NHK受信料の訪問営業への対応:丁重にお断りする具体的な方法

たった今NHKの人が来て受信料を払って下さいと言われました。 男の人がNHKの名札を見せて名乗った後、 「こちらに住んでどのくらいですか?」 →「2年目」 「今のテレビは使われてどのくらいですか?」 → 「1年半」 から始まって、NHKの受信料について話されました。 昔からNHKの受信料の支払いについて問題になってるのは聞いていましたが、家に来られたのは初めてです。 「支払いは義務なので、契約手続きをお願いします」と紙を出されたのですが、そんないきなり言われてこれから毎日お金が発生するのは家計的にもきついし、払わない人の方が多いを聞いていて納得できないので、旦那を理由にお断りしました。(お金の事に関しては旦那に了承を得ないと、私の一存で個人情報は書けないと) 帰ってからすぐこちらでNHKの情報料の支払いについて調べたら、絶対義務ではないみたいですね。 契約をしてしまったらだめみたいなので、断固お断りしたいんですけど、なんと言えばいいでしょう。。。 ほか質問の内容はなんとなく理解できたんですけど、それをいざ話すとなると私口下手なので下手したら言いくるめられそうです・・・↓ 居留守はできる家じゃないし(部屋狭いから中に人がいれば分かる;) お宅訪問する人はNHKの直属ではなく、歩合でお給料もらってる営業マンみたいな人だからはっきりしないと目をつけられて何回も訪問されるみたいとも書いてあったので、1回でビシッと言いたいです。 だからと言って私の性格上、きつい言い方などできないので、丁重にお断りしたいです お手数ですが、みなさんのお言葉をお貸しください。補足最後に「なんで2年も住んでて今頃来たんですか?」って聞いたら 「何回も訪問に来ているみたいなんですが、タイミングが合わず一度もお会いできなかったみたですね」と。 昼ごろに来ているみたいですが、私専業ママなので昼は90%でいます。(午前からいないのは珍しすぎる程) 数回はタイミングが合わなくても、2年もすれ違いなんてほぼあり得ない。 なんかこれで信用できなくて、契約だけが目的の適当営業な感じがして嫌でした。

NHK受信料は契約義務ではない!

まず、重要なのはNHK受信料の支払いは契約に基づくものであり、法律上の絶対的な義務ではないということです。テレビを所有していること自体が受信料の支払いを義務付けるものではありません。訪問してきた営業員の発言は、事実と異なる部分がある可能性があります。

丁重にお断りする具体的な言葉と対応

訪問営業員に断る際、感情的にならず、冷静かつ明確に意思表示することが大切です。以下に、具体的な言葉遣いと対応方法を示します。

1. 落ち着いて対応する

営業員が訪問してきた際、慌てず、落ち着いて対応しましょう。深呼吸をして、事前に考えておいた言葉を伝えることが重要です。

2. 丁寧に断る言葉を伝える

以下のような言葉を参考に、状況に合わせて調整してください。

* 「本日はお越しいただきありがとうございます。しかし、現在、受信契約を検討する予定はございません。ご丁寧なご説明にも関わらず、申し訳ございませんが、今回は見送らせていただきます。」
* 「ご説明ありがとうございます。ただ、家計の都合上、現時点ではNHK受信料の契約は難しいです。今後、状況が変われば検討させていただきます。」
* 「ご丁寧に説明していただきありがとうございます。しかし、夫と相談する必要があり、本日はお断りさせていただきます。」(ご主人を理由にするのは有効な手段です)

3. 契約書類には絶対にサインしない

どんなに熱心に勧誘されても、契約書類には絶対にサインしないようにしましょう。サインしてしまうと、受信料の支払いが開始されてしまいます。

4. 訪問の頻度を減らすための対応

何度も訪問されるのを防ぐために、以下の対応が有効です。

* 「何度も訪問されると困るので、今後は訪問されないようにお願いいたします。」と、はっきり伝える。
* 訪問記録を残す(日付、時間、訪問者の氏名など)。複数回訪問された場合は、NHK本部へ連絡することも検討しましょう。

5. NHKへの直接連絡

どうしても訪問が続く場合は、NHKの受信料相談窓口に直接連絡し、状況を説明しましょう。

NHK受信料に関するよくある誤解

NHK受信料に関するよくある誤解を解き、より正確な知識を身につけることで、冷静な対応が可能になります。

誤解1:テレビを持ってれば必ず払わなければならない

正しくは、テレビを所有していても、受信契約を結ばなければ受信料を支払う義務はありません。 契約を結ぶかどうかは、個人の自由意思に基づきます。

誤解2:受信料の支払いは義務である

正しくは、受信料の支払いは契約に基づく義務であり、法律上の絶対的な義務ではありません。 契約を結んでいない場合、受信料を支払う義務はありません。

誤解3:訪問営業員の言葉はすべて正しい

正しくは、訪問営業員の言葉は必ずしも正しいとは限りません。 契約を急がせるような発言や、事実と異なる説明をする場合もあります。疑問点があれば、NHKの公式ホームページなどで情報を確認しましょう。

専門家の意見:弁護士の視点

弁護士の視点から見ると、訪問営業員は契約締結を目的としており、そのために様々なテクニックを用いる可能性があります。契約を迫られたと感じた場合は、冷静に断り、必要であれば弁護士に相談することをお勧めします。

まとめ:冷静に対応し、自分の権利を守ろう

NHK受信料の訪問営業は、巧みな話術で契約を迫ってくる場合もあります。しかし、受信料の支払いは契約に基づくものであり、絶対的な義務ではありません。今回のように、冷静に、そして丁重にお断りする言葉を伝え、契約書類には絶対にサインしないことが重要です。必要であれば、NHKの相談窓口や弁護士に相談しましょう。自分の権利をしっかり守り、安心して生活できるよう、適切な対応を心がけてください。

ネットで買うなら?いろのくにのおすすめインテリア(PR)