KDDI回線勧誘営業への対策：しつこい勧誘から身を守る方法

KDDIの回線勧誘営業に悩んでいます。住んでいるマンションが回線工事をした途端、KDDIの営業マンが来るようになりました。オートロックなので部屋の前まで来ないのですが、１Fからインターフォンをならしたり、マンションから出入りするたびに呼び止められ、しつこく勧誘されます。頻度は連日ではないのですが、金土日の夕方とお昼くらいにやってきます。営業の人もお仕事だし、仕方がないのかなと思い我慢しようと思ったのですが、あまりにもヒドイので、これ以上続くようならKDDIに苦情をいいたいのです。① 苦情連絡先はKDDIホームページの問い合わせ窓口（無料電話）でいいでしょうか？② 同様の被害をうけた方は、どのように対処したのか教えてください。【苦情内容】① インターフォンで１回鳴らすだけならともかく、出るまで連打される。出ると断っているのに一方的に話され、『とりあえず直接説明したいので鍵をあけてください』といって切られる。② １Fの外でずっと待っていて、出入りするたびに声をかけられ話し続ける。わたし一人だけのときでなく、友達や彼氏といてもお構いなく引きとめて話し続ける。断ってもかなりしつこい。③ 女一人暮らしなので部屋番号や名前はいいたくないというと、『何もしませんよ。僕はちゃんとKDDIの社員ですし、今日は東京から新幹線できていて地元の人間でもありません』といわれ、しつこく聞いてきます。全部の部屋の人と会話するまで営業をおわれないのかと思いましたが、よく考えたら以前インターフォンを鳴らした人は私の部屋番号をわかっていて断られたと残しているはずですよね？同じマンションに営業にいくのに、営業マン同志で情報共有せず、コチラは営業マン一人ひとりに断らなきゃいけないのでしょうか？あまりにしつこいので、だんだん怖くなってきました。どなたか経験ある方、こういった営業対策等に詳しい方、アドバイスがほしいです！よろしくお願いします！！

Contents

1 KDDI回線勧誘営業への対応：苦情と対策
2 まとめ

KDDI回線勧誘営業への対応：苦情と対策

マンションへの回線工事後、KDDIのしつこい勧誘に悩まされているとのこと、大変お困りだと思います。まず、ご安心ください。このような状況は決してあなただけではありません。多くのマンション住民が同様の経験をしており、有効な対策があります。

1. KDDIへの苦情連絡について

KDDIホームページの問い合わせ窓口（無料電話）への連絡は有効な手段です。しかし、より効果的な対応として、苦情内容を具体的に記録し、証拠となる記録（日付、時間、営業マンの言動など）を残しておくことをお勧めします。 KDDIは顧客からの苦情を真摯に受け止め、適切な対応をとる義務があります。

2. 同様の被害を受けた方々の対処法と効果的な対策

多くの住民が同じような問題を抱えているため、様々な対策が実践されています。

具体的な対策：

インターホンへの対応：インターホンが鳴ったら、まず「営業の方ですか？」と確認します。営業だとわかったら、「興味がありません」「勧誘は不要です」とハッキリ断り、すぐに電話を切ります。 連打された場合は、管理会社に連絡し、状況を報告しましょう。
マンションの出入り時：マンションの出入り時に呼び止められた場合は、「忙しいので」と一言だけ言って、無視して通り過ぎましょう。 会話に巻き込まれないことが重要です。笑顔で軽く会釈するなど、穏やかな態度で対応するのも効果的です。ただし、長々と話してしまうと、また声をかけられる可能性が高まります。
個人情報の保護：部屋番号や名前を聞かれた場合は、「個人情報は教えられません」と断固として拒否しましょう。 営業マンの言葉に惑わされないことが大切です。必要以上に個人的な情報を提供する必要はありません。
管理会社への連絡：マンションの管理会社に状況を報告し、勧誘の抑制を依頼しましょう。 管理会社は、住民の安全と快適な生活を守る責任があります。多くの場合、管理会社はKDDIに対して勧誘の自粛を要請してくれます。場合によっては、マンションへの営業活動の制限を設けてもらうことも可能です。
警察への相談：しつこい勧誘が度を超え、脅迫や嫌がらせに感じる場合は、すぐに警察に相談しましょう。 警察は、このような状況に対処するための適切なアドバイスや支援を提供してくれます。
KDDIへの苦情：KDDIのホームページの問い合わせ窓口以外にも、KDDIカスタマーセンターに電話で苦情を申し立てることも有効です。苦情内容を具体的に伝え、記録を残しておきましょう。必要に応じて、管理会社からの要請内容なども伝えましょう。
「お断り」ステッカーの活用：マンションの玄関ドアなどに「営業お断り」ステッカーを貼るのも有効です。ただし、効果は限定的である場合もあります。

3. 専門家の視点：弁護士によるアドバイス

しつこい営業行為が度を超え、精神的な苦痛を受けている場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。弁護士は、法的観点から適切なアドバイスを行い、必要に応じて法的措置をとるお手伝いをしてくれます。

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4. グレーインテリアを取り入れた空間づくり

今回の件とは直接関係ありませんが、落ち着きのある空間づくりは精神的な安定に繋がります。グレーのインテリアは、都会的で洗練された雰囲気を演出するだけでなく、落ち着きと安らぎを与えてくれる効果があります。

グレーインテリアの活用例：

壁：グレーのクロスやペイントで、落ち着いた雰囲気の空間を演出
家具：グレーのソファやチェアで、リラックスできる空間を創出
ファブリック：グレーのカーテンやクッションで、柔らかな印象を加える
小物：グレーの雑貨やインテリアで、洗練された空間を演出

グレーの様々なトーンを組み合わせることで、様々な表情を持つ空間を演出できます。例えば、濃いグレーをアクセントとして使用し、明るいグレーをベースカラーにすることで、奥行きのある空間を作ることができます。また、他の色との組み合わせも重要です。例えば、ホワイトやベージュと組み合わせることで、清潔感と明るさをプラスできます。

まとめ

KDDIのしつこい勧誘に悩まされている状況は、決してあなただけではありません。適切な対応と対策をとることで、状況を改善できる可能性があります。まずは、管理会社への連絡、KDDIへの苦情、そして必要に応じて警察や弁護士への相談を検討してください。そして、落ち着きのある空間づくりで、精神的な安定を保つことも大切です。