入居前の清掃状況とクリーニング代に関するトラブル

賃貸物件の入居前に、清掃状況に問題があった場合、退去時のクリーニング代を巡るトラブルは少なくありません。今回のケースでは、ロフトの埃、浴室の排水口の髪の毛、鏡裏のカビなど、明らかに清掃が不十分な状態での入居となっています。さらに、不動産仲介会社とのこれまでのやり取りからも、不信感を抱くのも無理はありません。

クリーニング代を回避する方法は、現状を明確に記録し、証拠を揃えて交渉することです。 しかし、安易な方法で交渉を進めると、かえって不利になる可能性もあります。そのため、冷静に、そして適切な手順を踏んで対応することが重要です。

クリーニング代回避のための具体的なステップ

1. 証拠の収集と記録

まず、現状を詳細に記録することが大切です。以下の点を写真や動画で記録しましょう。

• ロフトの埃の状況
• 浴室排水口の髪の毛の量
• 鏡裏のカビの広がり
• その他、清掃が不十分な箇所

写真や動画を撮る際は、日付と時刻がわかるように撮影しましょう。さらに、これらの写真を整理し、日付順にファイルにまとめておくと、後々の証拠として役立ちます。 可能であれば、清掃状況を記録したメモや、不動産会社とのやり取りの記録（メール、LINEなど）も保管しておきましょう。

2. 不動産会社への連絡と交渉

証拠が揃ったら、不動産会社に連絡を取り、現状を伝えましょう。具体的な問題点を指摘し、清掃不良について抗議します。この際、感情的にならず、冷静に事実を伝えることが重要です。 「契約書にクリーニング代が記載されていることは承知していますが、入居時の清掃状況が不十分だったため、その分を考慮した上でクリーニング代について再検討していただきたい」と伝えましょう。

3. 弁護士や専門家への相談

不動産会社との交渉がうまくいかない場合、弁護士や不動産問題に詳しい専門家への相談を検討しましょう。専門家は、法律的な観点から適切なアドバイスをしてくれます。 特に、契約書に記載されているクリーニング代の金額が妥当かどうか、入居時の清掃状況を考慮すべきかどうかなどを判断してもらうことができます。 専門家への相談は、費用がかかりますが、トラブルを解決するための有効な手段です。

4. 具体的な交渉例

例えば、以下のような交渉が考えられます。

* クリーニング代の一部減額を交渉する：入居時の清掃状況を考慮し、クリーニング代を3万円から2万円などに減額してもらう交渉をします。
* 自主的な清掃を行い、クリーニング代を相殺する：入居者が自分で清掃を行い、その作業量を考慮してクリーニング代を減額してもらう交渉をします。この場合、清掃内容を写真や動画で記録しておくことが重要です。
* 専門業者による清掃費用を負担してもらう：不動産会社に、専門業者に依頼して清掃してもらうよう要求し、その費用をクリーニング代から差し引く交渉をします。

インテリアと清掃の関係性

お部屋のインテリアは、清掃状態と密接に関係しています。例えば、ベージュのソファやカーペットは、汚れが目立ちやすい反面、適切な清掃をすれば、清潔感のある空間を演出できます。一方、ダークブラウンの家具は汚れが目立ちにくい反面、こまめな清掃が必要です。 インテリアを選ぶ際には、素材や色だけでなく、清掃のしやすさも考慮することが重要です。

まとめ：証拠を揃え、冷静に対処する

賃貸物件のクリーニング代トラブルは、証拠が全てです。入居時の清掃状況を写真や動画で記録し、冷静に不動産会社と交渉しましょう。それでも解決しない場合は、弁護士や専門家への相談も検討してください。 大切なのは、感情に左右されず、適切な手順を踏んで対応することです。 今回の経験を活かし、次回の賃貸契約では、入居前にしっかりと物件の状態を確認し、契約内容を理解した上で契約を結ぶようにしましょう。