高齢者虐待をした職員の採用と対応：特養ケアマネージャーの葛藤

高齢者虐待をしてクビになった職員が、うちの施設にやってきた。私が働いてる施設に、他施設で高齢者虐待をしてクビになった職員（以下Ａとする）が、私が働いている（私は特養のケアマネです）デイサービスで働いています。なぜＡが虐待をしてた職員だったかわかったかと言うと、以前Ａが働いてた施設に私の友人が働いているからです。クビになる日にＡが、私が働いている職場に就職が決まったと言っていたようで、友人があわてて連絡をくれました。その虐待事件は、地元民放テレビで各局トップニュースで放送していました。私の友人が働いている事を、施設長や事務長は知っていたので、いろいろ私に事件の事を聞いてきました。事件発覚から２ヵ月後に県等の調査結果がでて、クビになったそうです。クビになる前にＡが、福祉の共同面接会で、うちの施設の事務長と話が合い、その後施設で面接、採用となったそうです。事務長はＡが虐待していた事を知っているのか、知らないのかはわかりません。けど事務長は私に虐待した職員か聞かなかったので、こちらから虐待していた職員です、っと言うつもりはないし、他の職員にも言うつもりはありません。それに虐待していたのは夜勤時間帯で日中はしていなかったし、今はデイサービスなのでしようにもできないでしょうし。だけど今月からＡは特養の当直をする事になりました。戸締りの為、２１時に各利用者さんのお部屋にはいります。それが心配なのです。当直になれてきたら・・・。デイサービスと特養は建物がちがうので今は話したことないんですが、当直で事務所で合うこともあるので話することも増えると思います。直に虐待してたでしょとはいえないので、Ａさんが以前働いてた施設に友達がいて、いろいろ相談されていたよとか、遠まわしにいろいろ知ってるよ程度の話はしようかなと思うのですが、どうでしょうか？やっぱ知らない顔してた方がいいのかな？虐待してしまった理由はあるとは思うけど、虐待したら介護職員としては失格だと思っています。長くなってすみません。

Contents

1 高齢者虐待問題と施設の責任
2 ケアマネージャーとしての対応：倫理と現実の狭間
3 具体的なアドバイス：遠回しなアプローチと記録の重要性
- 3.1 専門家の意見
4 まとめ：グレーゾーンにおける対応の難しさ

高齢者虐待問題と施設の責任

高齢者虐待は、介護現場における重大な問題です。虐待行為を行った職員の採用は、施設の管理体制や採用プロセスに問題があった可能性を示唆しており、施設側にも責任の一端があると考えるべきです。今回のケースでは、事務長がA氏の虐待事実を知らなかったのか、知っていて採用したのか、その点が非常に重要です。もし知らなかったとすれば、採用プロセスの不備が露呈することになります。知っていたにもかかわらず採用したとすれば、施設の倫理観や安全管理体制に深刻な疑問が残ります。

ケアマネージャーとしての対応：倫理と現実の狭間

あなたはケアマネージャーとして、利用者の安全と福祉を守る責任を負っています。A氏の行動を黙認することは、倫理的に許される行為ではありません。しかし、直接的な告発は、職場環境を悪化させたり、報復を受ける可能性も否定できません。そのため、慎重な対応が求められます。

情報収集と証拠の確保

まずは、A氏の虐待行為に関する情報を可能な限り収集しましょう。友人を含め、情報提供者から詳細な情報を聞き取り、必要であれば虐待事件に関する報道資料なども入手してください。これらは、今後の対応を考える上で重要な証拠となります。

施設内での相談

施設長や事務長に、A氏の採用に関する懸念を直接伝えることを検討しましょう。ただし、感情的な発言を避け、客観的な事実と、あなたの懸念を冷静に説明することが重要です。A氏の過去の行為と、現在の職務内容（特養の当直）におけるリスクを具体的に説明することで、施設側の対応を促すことができます。

内部通報制度の活用

多くの施設には内部通報制度が設けられています。この制度を利用して、A氏の採用に関する懸念や、利用者の安全に関する不安を匿名で通報することも可能です。内部通報制度は、不正行為や不適切な行為を告発するための重要な手段であり、あなたの安全を確保しながら問題解決に繋がる可能性があります。

外部機関への相談

もし施設内での対応が不十分であったり、あなたの安全が脅かされる可能性がある場合は、外部機関への相談も検討しましょう。例えば、都道府県や市町村の福祉事務所、または介護保険相談窓口などに相談することで、専門的なアドバイスや支援を受けることができます。

具体的なアドバイス：遠回しなアプローチと記録の重要性

質問者の方が考えている「遠回しな話」は、状況によっては有効な手段となり得ます。例えば、「以前働いていた施設で大変なことがあったと聞いて心配しています。何か困っていることがあれば相談してくださいね」といった、A氏への配慮と、あなたの関心を示す言葉を選ぶことが重要です。

しかし、このアプローチだけでは不十分です。同時に、A氏の言動や、利用者への対応について、詳細な記録を残すことが重要です。もし問題が発生した場合、この記録は重要な証拠となります。記録には、日付、時間、場所、状況、A氏の言動、あなたの対応などを具体的に記述しましょう。

専門家の意見

臨床心理士や社会福祉士などの専門家への相談も有効です。彼らは、職場における人間関係や倫理的な問題に関する専門的な知識と経験を持っており、あなた自身の心のケアや、適切な対応策の検討に役立ちます。

まとめ：グレーゾーンにおける対応の難しさ

高齢者虐待問題に直面した際の対応は、非常に難しいものです。倫理的な責任と、職場環境の維持、自身の安全確保など、様々な要素を考慮する必要があります。今回のケースでは、情報収集、施設内での相談、内部通報制度の活用、外部機関への相談など、複数の選択肢があります。状況に応じて、最適な手段を選択し、慎重に対応していくことが重要です。