通販サイトでカーテンを購入する際の注意点と、親世代への説明方法

通販て悪いイメージですか？どうしても欲しいイメージのカーテンがお店に無くて、ニッセンでリビングのカーテンだけを購入し、他の部屋は、親が『通販は良くないから、安くても物を実際に見て購入できるニ●リがイイ』という意見なので実際にニ●リで品定めし、２部屋分購入しましたが、実際袋から取り出して部屋の窓にかけてみると、ニッセンの物は厚手でしわが無く綺麗でしたが、ニ●リの物はお店でみた時より、しわしわで安っぽく見えました。（値段はほとんど変わりません。）こんな事ならはじめから他の部屋も通販にしとけば良かったと思いましたが、通販＝質が悪いとは限らないと思うんですが、どう思いますか？通販やネットで買ったと言うと親世代の人はイヤな顔をするような気がします。

Contents

1 通販と実店舗、それぞれのメリット・デメリット
2 通販で失敗しないためのポイント
3 親世代への説明方法
4 専門家の意見
5 まとめ

通販と実店舗、それぞれのメリット・デメリット

近年、インテリア商品の購入において、通販サイトの利用は増加傾向にあります。しかし、ご質問にあるように、親世代の方の中には、通販に対してネガティブなイメージを抱いている方も少なくありません。これは、過去の通販サイトの品質管理や顧客対応の問題、また、実物を見ずに購入することへの不安感などが原因として考えられます。

しかし、現代の通販サイトは、昔とは大きく様変わりしています。高画質の写真や動画、360度ビュー、レビュー機能など、商品を事前に詳細に確認できる仕組みが整っているサイトも多く存在します。さらに、返品・交換制度が充実しているサイトも増え、安心して購入できる環境が整いつつあります。

一方、実店舗での購入は、商品を直接見て触れることができるという大きなメリットがあります。生地の質感、色の見え方、サイズ感などを確認できるため、失敗のリスクを軽減できます。しかし、在庫状況や営業時間、交通手段など、時間や手間がかかる点がデメリットとして挙げられます。

ニッセンさんとニトリさんのカーテン購入体験を通して、あなたは通販と実店舗のメリット・デメリットを肌で感じられたのではないでしょうか。ニッセンさんのカーテンが満足いく品質だったのに対し、ニトリさんのカーテンは期待外れだったという経験は、通販サイト選びの重要性を改めて認識させる良い機会になったはずです。

通販で失敗しないためのポイント

通販サイトでインテリア商品を購入する際に、失敗しないためには以下の点に注意しましょう。

1. 信頼できる通販サイトを選ぶ

サイトの評判を確認する：GoogleレビューやSNSでの口コミなどを参考に、サイトの信頼性を確認しましょう。返品・交換の対応についても確認しておくと安心です。
商品の詳細情報をしっかり確認する：素材、サイズ、色、洗濯方法など、商品情報を丁寧に確認しましょう。写真だけでなく、動画や360度ビューなどを活用して、より詳細な情報を得ることを心がけてください。
販売元の情報を確認する：販売元の所在地や連絡先などが明記されているかを確認しましょう。不明瞭な場合は、購入を控える方が賢明です。

2. 商品レビューを参考に判断する

複数のレビューを確認する：レビューは参考にしつつも、全てのレビューを鵜呑みにしないようにしましょう。良いレビューだけでなく、悪いレビューも確認し、総合的に判断することが大切です。
写真付きレビューを重視する：写真付きレビューは、商品の状態や質感などを具体的に確認できるため、非常に役立ちます。特にカーテンのような、素材感が重要な商品は、写真付きレビューを参考にすると失敗が少なくなります。

3. 返品・交換の条件を確認する

返品・交換可能期間を確認する：商品到着後、何日以内であれば返品・交換が可能なのかを事前に確認しましょう。期間が短い場合もありますので注意が必要です。
返品・交換手数料を確認する：返品・交換にかかる手数料が発生する場合があります。手数料の負担についても事前に確認しておきましょう。

4. サンプル請求を活用する

生地サンプルを取り寄せる：カーテンやラグなど、素材感が重要な商品は、サンプル請求を利用して実際に生地を確認することをお勧めします。色味や質感の確認に役立ち、購入後の後悔を減らすことができます。

親世代への説明方法

親世代の方々に通販のメリットを理解してもらうためには、具体的な事例や情報を提示することが重要です。

あなたの経験を伝える：ニッセンとニトリのカーテンの比較体験を具体的に説明し、通販サイトによっては高品質な商品が購入できることを伝えましょう。
信頼できる通販サイトを紹介する：実績のある大手通販サイトや、レビュー評価の高いサイトを紹介することで、親御さんの不安を軽減できます。
返品・交換制度の充実を説明する：多くの通販サイトでは、返品・交換制度が充実していることを伝え、万が一の場合でも安心であることを強調しましょう。
価格比較をする：同じ商品を比較し、通販サイトの方が価格が安い場合もあることを示しましょう。コストパフォーマンスの高さは、親世代にも訴求力があります。

専門家の意見

インテリアコーディネーターの視点から見ると、カーテン選びにおいては、生地の質感や光沢、そして部屋全体の雰囲気との調和が重要です。実店舗では、これらの要素を直接確認できるメリットがあります。しかし、通販サイトでは、高解像度の画像や動画、詳細な商品説明、そして多くのユーザーレビューによって、実店舗に劣らない情報収集が可能になっています。重要なのは、信頼できるサイトを選び、商品情報を丁寧に確認することです。

まとめ

通販サイトは、便利な反面、リスクも伴います。しかし、適切なサイト選びと情報収集を行うことで、実店舗に劣らない、あるいはそれ以上の満足度を得ることが可能です。親世代への説明においては、あなたの経験や具体的な情報を元に、信頼性を高めることが大切です。