賃貸退去時の敷金トラブルとクリーニング代、クロス張り替え代の請求に関するQ&A

初めまして。最近，半年位住んでいた賃貸アパートを引っ越ししました。住んだ当時は部屋の中だけリフォームしたてで，とても綺麗でした。家賃6万3千円+管理費3千円でした。二年契約でしたが，都合により，半年で出てしまい手続きをしたのですが，預けていた敷金6万6千円が戻ってこず，+にクリーニング代，クロス張り替え代を請求されました。タバコを吸っていたのですが，出る当時自分の目ではあまり分からない程度で，部屋も綺麗にして出たので，何だか納得いきません…。初めて親元を離れた為，そう言う事は全く無知なので，立ち会いも指示が無く1回もしていません。連絡があった時には，部屋のクロスを張り替えてクリーニングもしたのでとの事で13万請求されました…。納得いかず，問い合わせたら，なんとか張り替え代を半額にしてくれて，請求が3万位になりました…ですが，やっぱり敷金は少しでも戻ってこないものなのでしょうか?? 内容がぐちゃちゃで申し訳ありません。このような事に詳しい方，回答どうかお願いします。

Contents

1 賃貸退去時の敷金精算トラブル：クリーニング代とクロス張り替え代の請求について
2 まとめ

賃貸退去時の敷金精算トラブル：クリーニング代とクロス張り替え代の請求について

賃貸物件を退去する際に、敷金が全額戻ってこず、さらにクリーニング代やクロス張り替え代を請求されるケースは少なくありません。今回のケースでは、半年という短い居住期間にも関わらず、高額な請求に直面されているとのこと、大変お困りのことと思います。まずは、落ち着いて状況を整理し、対応策を考えていきましょう。

敷金とは？

敷金は、家賃の滞納や物件の破損などを補償するための預かり金です。契約時に支払うもので、退去時に物件の状態を確認し、問題なければ全額返還されます。しかし、原状回復義務を怠った場合、敷金から費用を差し引かれる可能性があります。

原状回復義務とは？

原状回復義務とは、借主が賃貸物件を借りた時の状態にできるだけ近づけて返す義務のことです。ただし、これは「通常の使用による損耗」を除きます。例えば、壁の小さな汚れや経年による劣化は、原状回復義務の対象外とされることが多いです。

今回のケースの問題点

今回のケースで問題となる点は以下の通りです。

立ち会い検査の未実施： 退去時の物件の状態を借主と家主が確認する立ち会い検査は、トラブル防止に非常に重要です。立ち会い検査がなかったため、家主側の主張が一方的に受け入れられてしまった可能性があります。
高額な請求： クリーニング代とクロス張り替え代を合わせて13万円という高額な請求は、通常の使用による損耗の範囲を超えている可能性があります。特に、タバコのヤニ汚れについても、目視では分からない程度の汚れであれば、請求対象外となる可能性が高いです。
敷金の返還： 敷金が全く戻ってこないのは、通常では考えにくい状況です。請求された費用を差し引いたとしても、ある程度の金額は返還されるのが一般的です。

具体的な解決策

家主との交渉： まずは、家主と改めて交渉することをお勧めします。具体的な証拠となる写真や動画があれば、交渉を有利に進めることができます。もし、退去時に写真や動画を撮影していなくても、近隣住民に状況を証言してもらえる可能性もあります。
専門家への相談： 交渉がうまくいかない場合は、弁護士や不動産会社などに相談することをお勧めします。専門家は、法律に基づいた適切なアドバイスや交渉サポートをしてくれます。弁護士費用はかかりますが、敷金を取り戻すためには有効な手段です。
賃貸借契約書を確認： 賃貸借契約書に、原状回復に関する具体的な規定が記載されているか確認しましょう。契約書に特別な条項がない限り、通常の使用による損耗は家主負担となります。また、契約書に明記されているクリーニングや修繕の範囲を確認し、請求内容が妥当かどうかを判断しましょう。
証拠の収集： 退去時の写真や動画、賃貸借契約書のコピーなどを保管しておきましょう。これらの証拠は、後々の交渉や訴訟において非常に重要になります。もし、退去時に家主と連絡が取れず、立ち会い検査ができなかった場合は、その経緯を記録しておくことも重要です。

専門家の視点：不動産会社担当者からのアドバイス

多くの場合、退去時のトラブルは、家主と借主間の認識のずれから発生します。そのため、退去前に家主としっかりとコミュニケーションを取り、物件の状態について合意しておくことが重要です。特に、タバコを吸う方は、ヤニ汚れが目立たないうちに定期的に清掃し、退去時のトラブルを未然に防ぐ必要があります。また、退去時の立ち会い検査は必ず行い、その際に物件の状態を写真や動画で記録しておくことを強くお勧めします。

具体的なアドバイス：退去時のトラブルを防ぐために

退去の1ヶ月前までに家主へ連絡： 退去予定日を早めに家主へ伝え、退去手続きのスケジュールを調整しましょう。
退去時の立ち会い検査： 必ず家主と立ち会い検査を行い、物件の状態を双方で確認しましょう。写真や動画で記録を残すことをお勧めします。
清掃： 退去前に、入居時と同等の状態になるように清掃を行いましょう。特に、タバコを吸う方は、ヤニ汚れに注意が必要です。
修繕： 必要に応じて、破損箇所の修繕を行いましょう。小さな傷や汚れでも、家主から指摘される可能性があります。
契約書の確認： 賃貸借契約書を改めて確認し、原状回復義務や敷金に関する規定を理解しましょう。
証拠の保管： 写真、動画、契約書のコピーなどを大切に保管しましょう。

まとめ

賃貸退去時の敷金精算トラブルは、適切な対応をしないと大きな損失につながる可能性があります。今回のケースのように、高額な請求や敷金の全額没収といった事態を避けるためには、退去前に家主としっかりとコミュニケーションを取り、立ち会い検査を行い、物件の状態を写真や動画で記録しておくことが非常に重要です。もしトラブルが発生した場合は、弁護士や不動産会社などの専門家に相談することをお勧めします。