賃貸契約のキャンセルと不動産会社との関係

賃貸物件の申込をキャンセルされた不動産会社は、当然ながら良い気分ではないでしょう。特に、審査が完了間近という段階でのキャンセルは、会社側の時間と労力の無駄遣いとなり、担当者にとっては大きな負担になります。しかし、キャンセル理由が明確で、誠意ある対応をすれば、再び物件を紹介してもらえる可能性は十分にあります。

キャンセル後の対応：誠意ある謝罪と説明が重要

まず、重要なのは誠意ある謝罪です。単に「申し訳ありませんでした」では不十分です。キャンセルに至った具体的な理由（高額な家賃と初期費用、予想外の税金請求など）を正直に伝え、状況を説明しましょう。担当者も人間です。あなたの事情を理解してもらうことで、感情的な反発を軽減できます。

例えば、次のような説明が効果的です。

* 「担当者様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。物件は大変気に入っていたのですが、思わぬ税金請求があり、初期費用と合わせての支払いが困難になってしまったため、苦渋の決断でした。」
* 「物件の素晴らしさは十分理解しております。しかし、家賃と入居時期を改めて検討した結果、現状では経済的に厳しいと判断いたしました。ご期待に沿えず、申し訳ございません。」

再び物件を紹介してもらう際のポイント

再び不動産会社に連絡する際には、以下の点を意識しましょう。

* 担当者への直接連絡：メールではなく、電話で直接担当者へ連絡を取りましょう。声のトーンや言葉遣いで誠意を伝えることができます。
* 具体的な物件を提示：ホームページで気になる物件を見つけたら、その物件情報を事前に伝えましょう。担当者の負担を軽減し、スムーズな対応を期待できます。
* 感謝の言葉：前回は迷惑をかけたことを改めて謝罪し、それでも物件を紹介してもらえることに感謝の気持ちを伝えましょう。
* 現実的な条件提示：前回のような失敗を繰り返さないよう、家賃や初期費用の予算を明確に伝え、現実的な条件を提示しましょう。

不動産会社との信頼関係の再構築

一度ドタキャンしたことで、信用を失ってしまったと心配する方もいるかもしれません。しかし、誠意ある対応と今後の信頼関係構築への努力次第で、関係修復は可能です。

信頼回復のための具体的な行動

* 約束を守る：今後、物件を紹介してもらった際には、約束を守り、迅速な対応を心がけましょう。
* 丁寧なコミュニケーション：担当者とのコミュニケーションを丁寧に行い、疑問点や不安があればすぐに相談しましょう。
* 感謝の気持ちを伝える：些細なことでも、感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を築くことができます。
* 継続的な関係：一度の失敗で終わらせるのではなく、長期的な視点で不動産会社との関係を築きましょう。

専門家の視点：不動産会社側の立場

不動産会社は、顧客のニーズに合った物件を紹介し、契約成立を目指すビジネスです。キャンセルは、当然ながら会社にとって損失となります。しかし、顧客の事情を理解し、誠意ある対応をすれば、再び取引をしてもらえる可能性はあります。担当者も、顧客との良好な関係を維持したいと考えているはずです。

まとめ：誠意と具体的な行動で信頼を取り戻す

賃貸物件の申込キャンセルは、不動産会社との関係に悪影響を与える可能性がありますが、誠実な謝罪と具体的な行動で信頼を取り戻すことは可能です。 担当者への直接連絡、具体的な物件の提示、現実的な条件提示、そして継続的な良好なコミュニケーションを心がけることで、再び安心して物件探しを依頼できる関係を築けるでしょう。 今回の経験を活かし、次回からは物件選びの際に、家賃や初期費用、周辺環境などを十分に検討し、冷静な判断を心がけましょう。