賃貸契約トラブル！駐車場3台確保のはずが…不動産屋との対応に困っています

賃貸アパートの仲介不動産屋とのトラブル賃貸住宅内見時と話が違うことが出てきて困っています。駐車場３台が条件でその旨は不動産屋に話してあります。３台確保できるとのことで内見時に駐車場区画はどこなのかと聞いたところ、部屋の前に１台と10ｍほど離れたところに１台（ともに敷地内・舗装）もう一台は50ｍほど離れた敷地外１台との案内でした（砂利敷）これに納得し契約する旨を伝え、初期費用を入金しました。その後の事不動産屋は敷地内の２台については場所を指定してきたので敷地外の３台目の区画がわからないのでどこだと聞いた所大家に直接確認しろとのこと。この時点で少し不信感。なぜ不動産屋が駐車区画を把握していないのか。まあいいやと大家に電話したところ敷地内は１台のみ、２台は敷地外の砂利敷きの方であるとのこと。話が違うと不動産屋に電話したところ、確かに２台敷地内と思うとは言ったが最終的な事は大家の言うとおりのでありこちらに言われても困る。大家に確認しろと言ったはずだ（←言ってない）確認もせずそんなことを言われる筋合いはない。そちらの勇み足だろ。との私からすれば唖然とするような答弁。自分の不手際を私の確認不足と決めつけ一切謝罪の言葉はなし。あまりにも酷い対応にこの不動産屋が許せません。契約書には駐車場３台との記載はあるが区画の指定は書いておりません。初期費用は入金しましたがまだ契約書には押印しておりません。可能であればこの不動産屋との取引はしたくないのでキャンセルしたいのですが、入金した金額は戻ってくるのでしょうか？またこのような不動産屋の対応に何か問題がないのでしょうか？

Contents

1 賃貸契約における駐車場問題と不動産屋の対応
2 契約キャンセルと初期費用の返還の可能性
3 不動産会社を選ぶ際の注意点
4 専門家の視点：弁護士からのアドバイス
5 まとめ：冷静な対応と適切な手続きで解決を目指しましょう

賃貸契約における駐車場問題と不動産屋の対応

今回のケースは、賃貸契約における重要な条件である駐車場の確保に関して、不動産会社との間で情報に食い違いが生じ、結果として契約者側に不利益が生じる可能性のある深刻な問題です。不動産会社は、契約成立前に正確な情報を提供する義務があり、その義務を果たしていない可能性が高いと言えます。特に、契約者から駐車場の場所について具体的な質問があったにもかかわらず、不動産会社が正確な情報を把握していなかった点、そしてその責任を契約者側に転嫁しようとした点に大きな問題があります。

契約キャンセルと初期費用の返還の可能性

契約書に押印していない段階であれば、契約のキャンセルは可能です。しかし、初期費用が返還されるかどうかは、不動産会社との交渉次第となります。契約書に記載されていない口頭での約束は法的拘束力がない場合が多いですが、不動産会社側の説明に不備があったことは明確です。そのため、初期費用の返還を求めることは十分に可能です。具体的な対応としては、以下のステップを踏むことをお勧めします。

1. 証拠の収集

* 不動産会社とのやり取りの記録（メール、電話録音など）：不動産会社とのやり取りを記録しておけば、証拠として活用できます。
* 内見時の写真やメモ：駐車場の状況や不動産会社担当者との会話内容を記録したメモがあれば有効です。
* 契約書のコピー：契約書に駐車場の条件が記載されていることを確認し、コピーを保管しておきましょう。

2. 内容証明郵便による請求

証拠を元に、内容証明郵便で不動産会社に、契約キャンセルと初期費用の返還を請求します。内容証明郵便は、送付内容が確実に相手に届いたことを証明できるため、法的にも有効な手段です。請求内容には、以下の点を明確に記述しましょう。

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* 契約キャンセルを希望する旨
* 不動産会社側の説明に不備があった点
* 初期費用の返還を求める旨
* 返還期限

3. 弁護士への相談

内容証明郵便を送付しても返答がない場合、または返答が不十分な場合は、弁護士に相談することをお勧めします。弁護士は、あなたの権利を擁護し、適切な解決策を提案してくれます。弁護士費用はかかりますが、初期費用を取り戻すためには有効な手段となります。

不動産会社を選ぶ際の注意点

今回のトラブルを教訓に、将来、不動産会社を選ぶ際には以下の点に注意しましょう。

複数の不動産会社に相談する：複数の不動産会社から情報を得ることで、より正確な情報を得ることができます。
契約内容をしっかり確認する：契約書の内容を隅々まで確認し、不明な点は必ず質問しましょう。口頭での約束は、必ず書面で確認するようにしましょう。
信頼できる不動産会社を選ぶ：口コミや評判などを参考に、信頼できる不動産会社を選びましょう。不動産会社選びは、賃貸生活の満足度を大きく左右します。
写真や動画で記録する：内見時には、物件の状態や駐車場の状況などを写真や動画で記録しておくと、トラブル発生時の証拠として役立ちます。

専門家の視点：弁護士からのアドバイス

弁護士に相談することで、法的観点から適切なアドバイスを得ることができます。今回のケースでは、不動産会社側の説明に不備があったことが明らかであるため、契約解除と初期費用の返還の可能性は高いと考えられます。しかし、具体的な対応や成功率は、証拠の有無や契約内容によって異なります。弁護士は、あなたの状況を詳しく聞き取り、最適な解決策を提案してくれるでしょう。

まとめ：冷静な対応と適切な手続きで解決を目指しましょう

賃貸契約は、生活に大きく関わる重要な契約です。トラブルが発生した際には、感情的になることなく、冷静に状況を把握し、適切な手続きを踏むことが重要です。今回のケースのように、不動産会社との間でトラブルが発生した場合には、証拠を収集し、内容証明郵便で請求を行う、必要に応じて弁護士に相談するなど、適切な対応を取ることで、解決に向けて一歩を踏み出せます。そして、今後の賃貸契約においては、より慎重な物件選びと契約手続きを行うことで、同様のトラブルを未然に防ぎましょう。