賃貸マンション退去時のリフォーム費用に関するQ&A

1月の末に引越しをしました。部屋を清掃して、大家さんと仲介業者と自分の3人で部屋の点検をしました。自分はタバコを吸っていたので部屋の壁紙の取替えは自分負担で（敷金より）了承しました。その部屋以外の壁は大丈夫ということでその時は部屋の壁紙のみとのことでした。その後1ヶ月たって（今日）連絡があり、仲介業者より「キッチンの方の壁にもヤニがあったので直したそうで、合計11万ぐらいです。（リフォーム代が）敷金が8万ぐらいなので残り3万ぐらい請求になります。」との事。ちょっとまて、と思い、「キッチンの部分は言われなかった。明細を知りたい」と言うと、部屋の壁は4万いくらかでキッチンの壁は廊下とあわせると5万いくらか」との事でした。部屋の壁よりそっちの壁の方が面積があるのかと言いましたが、（実際、部屋の方が壁が広い）今手元に明細が無く、自分（仲介業者）も口頭で聞いただけと言います。では、明日でよいので明細をFAXしてくれと言いました。仲介業者の話では、東京都の条例ではタバコのヤニは借主負担と言われましたが、過去質問とか他調べてみるとそうでないような事も書いてありました。契約書でも、退去時のリフォームとか清掃は借主負担とあったので仕方ないとは思いますが、3人で点検して部屋の壁は了解しましたが、キッチンと廊下の方の壁は大丈夫と了解していたので何とも納得がいかないのですが。。もっと納得がいかないのは、リフォームする前に事前連絡もなしにキッチンの壁まで直してその請求がきたことです。後で話し合いになると思いますのでこういった場合の注意点などありましたらお教えください。宜しくお願いいたします。何かわかりにくい点がありましたら指摘してください。追加文で説明いたします。

Contents

1 賃貸マンション退去時のリフォーム費用に関するトラブル：解決へのステップ
2 まとめ

賃貸マンション退去時のリフォーム費用に関するトラブル：解決へのステップ

賃貸マンションを退去する際に、リフォーム費用をめぐるトラブルは少なくありません。今回のケースでは、当初合意していた内容と異なる箇所のリフォーム費用請求が発生しており、非常に悩ましい状況です。落ち着いて、以下のステップで対応していきましょう。

1. 明細書の確認と精査

まずは、仲介業者からFAXで送られてくる明細書を丁寧に確認しましょう。以下の点に注目してください。

具体的な工事内容：どの箇所の壁にどのような工事が行われたのか、詳細な記載を確認します。写真があればなお良いです。
単価と面積：それぞれの工事の単価と施工面積が明記されているかを確認します。相場と比較して高額な場合は、根拠を確認する必要があります。
材料費と人件費の内訳：材料費と人件費の内訳が明記されているかを確認します。不透明な項目がないかチェックしましょう。
消費税の有無：消費税が正しく計算されているかを確認します。

明細書の内容に疑問点があれば、仲介業者にすぐに質問しましょう。

2. 写真や動画の証拠を確保

退去時の部屋の状態を記録した写真や動画があれば、非常に有効な証拠となります。もし撮影していれば、すぐに確認しましょう。もし撮影していなければ、今後のトラブル防止のためにも、次回の引越し時には必ず撮影することをお勧めします。

3. 契約書と東京都の条例を確認

契約書に退去時のリフォーム費用に関する規定がどのように記載されているか、再度確認しましょう。特に、タバコのヤニによる損傷の責任の所在について明確に記載されているかを確認します。

また、東京都の条例についても確認が必要です。東京都には、賃貸住宅の原状回復に関する条例があり、借主と貸主の責任範囲を規定しています。この条例では、タバコのヤニによる損傷についても、必ずしも借主の負担とは限らないケースがあります。例えば、通常の使用による範囲を超える損傷でない場合などです。

4. 専門家への相談

明細書を確認し、契約書と条例を調べても解決しない場合は、専門家への相談を検討しましょう。弁護士や不動産会社などに相談することで、客観的な視点からアドバイスを受けることができます。

5. 交渉のポイント

仲介業者との交渉においては、以下の点を意識しましょう。

冷静な態度を保つ：感情的にならず、冷静に事実を伝えましょう。
証拠を提示する：明細書、写真、動画、契約書などを提示し、自分の主張を裏付けましょう。
妥協点を探す：完全に自分の主張を通すことは難しい場合もあります。妥協点を探り、合意を目指しましょう。
記録を残す：交渉の内容は必ず記録に残しましょう。メールやメモなどで記録しておけば、後々のトラブルを防ぐことができます。

6. 事例紹介：類似事例からの学び

類似の事例をいくつかご紹介します。

* **事例1：**　タバコのヤニによる壁紙の張り替え費用について、裁判で借主の負担が認められなかったケース。裁判所は、ヤニの付着程度が軽微であり、通常の使用範囲内と判断しました。
* **事例2：**　キッチン壁のヤニ汚れについて、借主が事前に報告していなかったにも関わらず、大家側がリフォーム費用を請求したケース。しかし、仲介業者の適切な対応により、費用負担の割合について合意に至りました。

これらの事例からもわかるように、状況によって判断が大きく変わる可能性があります。専門家への相談は、適切な対応策を検討する上で非常に有効です。

7. 今後の賃貸生活のためのアドバイス

今回の経験を踏まえ、今後の賃貸生活において以下の点を心がけましょう。

退去時の点検は、細部まで確認し、写真や動画で記録する：曖昧な点は、その場で確認し、記録に残すことが重要です。
契約書の内容を熟読する：契約書は、トラブル発生時の重要な証拠となります。内容をしっかり理解し、不明な点は質問しましょう。
定期的な清掃を行う：日頃から清掃を怠らず、汚れの蓄積を防ぐことで、退去時のトラブルを減らすことができます。
大家さんや仲介業者との良好な関係を築く：日頃から良好な関係を築いておくことで、トラブル発生時の対応もスムーズになります。

まとめ

賃貸マンションの退去時のリフォーム費用に関するトラブルは、冷静な対応と証拠の確保が重要です。今回のケースでは、明細書の確認、契約書と条例の確認、専門家への相談などを検討することで、解決への糸口を見つけることができるでしょう。今後の賃貸生活においても、トラブルを未然に防ぐための対策を講じることで、安心安全な住まいを確保しましょう。