賃貸マンション契約トラブル:敷金償却特約とアパマンショップの責任

賃貸トラブル アパマンショップを通して新築賃貸マンションに引越しをしました。 賃貸 マンションの概要には、敷金、礼金各一ヶ月と記載されており、新築マンションなのに安いと思いました。それで契約を結び諸経費全て料金を支払いました。しかし、当日物件管理会社に行くと本契約書にサインをして鍵を受け取るのですがその時に初めて特約事項として敷金を償却することを説明されました。また、償却することで退出時のクリーニング代がかからないと説明を受けました ここで質問なのですがアパマンショップの店員は特約事項のことを一切説明していません 部屋を決める際に敷金、礼金が余りかからない(新築なら敷金2ヶ月など多いため)のでそのことを聞くとオーナーの考え方次第なんですよね~と言われただけでした これは違法ではないのでしょうか? 物件管理会社に特約事項の説明を受けていないというとこちらには関係ないような感じの対応でした アパマンショップが重要な説明事項を言ってないのですから 悪いのはアパマンショップだけで物件管理会社には非はないのでしょうか? こういった場合は何処にどういったことで訴えられるでしょうか? マンションには引越のこともあり無理に納得して住んでいます。 補足 皆様、ご回答ありがとうございます。 私が言いたかったことはアパマンショップで事前に特約事項の説明が一切なかったこと。 もう一つは管理会社に契約書に判を押して鍵を受け取りに行ったときにその特約事項とクリーニングの説明をうけたことです。 アパマンショップが特約事項を説明していないのは違法ではないのですか?

賃貸契約における重要事項説明義務と敷金償却特約

アパマンショップを通して賃貸契約を締結された際に、重要な特約事項である敷金償却について事前に説明がなかったとのこと、大変お困りのことと思います。 まず、賃貸借契約において、不動産会社には重要事項の説明義務があります。これは、宅地建物取引業法で定められており、契約締結前に重要な事項を説明しなければなりません。敷金償却は、契約内容に大きく影響する重要な事項に該当します。

アパマンショップの店員が敷金償却特約について説明しなかったことは、宅地建物取引業法違反の可能性があります。 オーナーの考え次第と説明されただけでは、十分な説明とは言えません。 契約前に、敷金償却の有無、償却額、クリーニング費用に関する詳細な説明を受ける権利がありました。

物件管理会社とアパマンショップの責任

物件管理会社は、契約書に署名捺印された時点で、契約内容について説明責任を果たしたと主張する可能性があります。しかし、アパマンショップは、重要事項の説明を怠った責任を負います。 物件管理会社は、アパマンショップからの情報に基づいて契約を進めている可能性が高く、直接的な責任は少ないと言えるでしょう。しかし、契約締結前の重要事項説明の不備は、アパマンショップの責任が大きいと言えます。

具体的な対処法

現状、既に契約を締結し、引越しも済ませている状況ですが、以下のような対応が考えられます。

1. アパマンショップへの抗議と交渉

まず、アパマンショップに、重要事項説明義務違反について抗議し、損害賠償を請求することを検討しましょう。 具体的な損害としては、精神的苦痛や、もし敷金償却がなければ得られたはずだった経済的利益などが考えられます。 書面で抗議を行い、記録を残しておくことが重要です。 交渉の際には、契約書のコピー、アパマンショップとのやり取りの記録などを証拠として提示しましょう。

2. 消費者センターへの相談

アパマンショップとの交渉がうまくいかない場合は、最寄りの消費者センターに相談することをお勧めします。消費者センターでは、法律的なアドバイスを受けたり、交渉の仲介を依頼したりすることができます。

3. 国土交通省への相談

宅地建物取引業法違反に該当する可能性があるため、国土交通省にも相談できます。国土交通省は、宅地建物取引業者の監督を行っており、違反行為があれば行政処分を行う可能性があります。

4. 弁護士への相談

上記の対応でも解決しない場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。弁護士は、法的観点から状況を判断し、適切な対応策をアドバイスしてくれます。訴訟も視野に入れた対応が必要となる可能性があります。

専門家の視点:弁護士からのアドバイス

弁護士に相談する場合、以下のような点を伝えましょう。

* 契約書の内容
* アパマンショップとのやり取りの記録(メール、メモなど)
* 物件管理会社とのやり取りの記録
* 精神的苦痛や経済的損失の内容

弁護士は、これらの情報に基づいて、アパマンショップに対する損害賠償請求の可能性や、その請求額などを判断します。

賃貸契約を結ぶ際の注意点

今回のケースを踏まえ、今後の賃貸契約を結ぶ際の注意点をまとめます。

  • 契約書をよく読む: 特約事項など、重要な箇所は必ず確認しましょう。不明な点は、不動産会社に丁寧に質問しましょう。
  • 複数の不動産会社に相談する: 複数の不動産会社から情報を集め、比較検討することで、より良い条件の物件を見つけることができます。
  • 重要事項説明書をしっかり確認する: 重要事項説明書は、契約前に必ず確認しましょう。不明な点は、不動産会社に質問し、納得してから契約しましょう。
  • 契約書は大切に保管する: 契約書は、トラブル発生時の証拠となる重要な書類です。大切に保管しましょう。
  • 証拠を残す: 不動産会社とのやり取りは、メールやメモなどで記録を残しておきましょう。

まとめ

賃貸契約は、大きなお金が動く重要な契約です。 今回のケースのように、トラブルを避けるためには、契約前に十分な情報収集と確認を行うことが不可欠です。 少しでも疑問があれば、すぐに不動産会社に質問し、納得してから契約するようにしましょう。 そして、トラブルが発生した場合は、適切な機関に相談し、冷静に対処することが重要です。

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