自宅の賃貸マンションに管理会社（＝大家）が入室してきた 似たような質問は数件あるものの、ぴったりのものが無いので質問いたします。 状況を説明したいので長くなります。 賃貸マンションに１人暮らし、平日フルタイムで仕事をしています。 居室内に不具合が発生し、管理会社に連絡し業者に見てもらうことになったので携帯の番号を知らせ、業者が来てくれる日が決まったら連絡をもらうことになっていました。 １週間ほど連絡が来ない中、休暇を取って自宅で彼と過ごしていた平日、インターフォンが連続で２回鳴り、応答したのと同時に、男性が鍵を開けてドヤドヤと玄関に入ってきました。 そこで応答に気付いたようで「あ、いたんですかっ！！」と聞こえました。「出てください！」と叫んでとりあえず外に出てもらいました。 その時私はほぼ裸だったんです。彼とベッドでいちゃついている最中のできごとでした。 彼には部屋にいてもらい、わたしは服を着て、怒りを押し殺しながらドアを開けると管理会社の男性とおびえた表情の業者の男性が立っていました。 できる限りの憤怒の表情を作って「こういう話は聞いてませんが？」と言ったら管理会社の男性は「そうなんですけどね～業者さんが来たんでね～」と全然理由にならない理由を言っており呆れました。 こちらの不利にならないよう、作戦を立ててから改めて抗議をしようと思い、その場はそれ以上言わず、今日は部屋は見せたくないと言い、業者に不具合の詳細を説明したら、二人は逃げるように帰って行きました。 ロクに謝罪もせずに。 彼もすごく怒っていましたが、彼も設備などを見る仕事をしているので、こうやって不在の部屋を勝手に開けて入れてくれる管理人は実はよくいるんだと言っていました。 管理会社とはいえ、実際は大家一族が運営しており、大家の自宅はマンションの最上階にあります。 『大家＝管理会社』でもあるし、今の部屋にはもう１０年住んでいて良くしてもらっていたので、信頼していました。 なので報知機の点検などで迷惑をかけないよう、不在中でも管理人立会いでの入室を許可してきました。 知らない男性に部屋に入られるのは嫌でしたがそこは割り切るしかないと思って。 彼らが帰った後、携帯の着信を確認しましたが連絡は入っておらず・・つまり勝手に入って状況確認だけして、わたしには黙っているつもりだったということが明白です。連絡を取れる可能性があるのにそれをしようともしていなかったんですから。 鍵を開けて入室してくる雰囲気も、さも当然のようで、いつもやってるというふうに感じました。 今回のことで信頼が完全に裏切られ、憎悪の気持ちしかありません。 もし居留守を使い、あのままベッドにいたら？裸でベッドにいるところを知らない男性に見られていました。 玄関横にあるトイレに行こうとしていたところだったら？裸のままご対面でした。 裸は角度的に見られていませんが、数日たって、ボディブローのようにジワジワと精神的苦痛が増してきました。恐怖感や嫌悪感に苦しめられています。 当然引っ越しを決め、新居探しを開始しております。今はドアの下の方にテープを貼って、もしもドアを開けられたらわかるようにして出かけています。工事不要のダブルロックも購入しようと思っています。 黙って引っ越すのは悔しいです。 それなりの償いをしてもらいたいという気持ちです。 究極は訴訟を起こすということになるのでしょうが、それは置いておいて、できることをアドバイスいただきたいです。 そして以下について、実行する場合の注意とか、やめた方がいいとかのアドバイスがあれば教えてください。 ①警察に相談し、できるなら管理会社に注意してもらう。緊急時以外は不法侵入、犯罪に当たるはずです。 ②今回の件で、全く不要のはずだった新居の契約金や引っ越し費用が発生するので、全額とまでは言わないが費用負担してもらいたい。たとえばせめて敷金は全額返してもらうとか・・そういう交渉をする。ただ入居間も無いならともかく１０年も住んでいるので敷金返せというのはどうでしょうか・・ ③わたしが大きなショックを受けた旨は退去の意向を知らせるときに言おうと思っていますが、そのときに『服を着ていない時だった』ということを伝えることはどう思われますか？男性が聞いてどう思うのか、いやらしい想像をされたりするのであれば言いたくないですが、とんでもないことになるところだったんだぞと知らしめるためには言った方がいいのかなと思っています。もちろん彼と・・ということは言いませんが・・ ④そもそもきちんと謝罪をしてもらっていないので謝罪してもらいたい。しかし部屋に来られるのもいやなのでどのような謝罪を求めるのがいいでしょうか。 行動を起こして今回の件を完結させることができれば、気持ちが少しは楽になるような気がしています。 ぜひアドバイスをお願いします。補足皆様回答ありがとうございます。 普段の在室時は必ずドアチェーンを掛けているのですが、遊びに来た彼が鍵を閉めたのでこのときは掛かっていませんでした。そのことをとても後悔しています。 dosuaromaさん、設備点検程度の理由でも入室して問題ないとのご回答ですが、どのような根拠からなのでしょうか。わたしのケースでも仮に不在時であったなら不法行為ではないのですか？そして仮にわたしが居留守をつかった場合は在室確認できなかったので入ってよかったということなのでしょうか？ この質問を投稿する前に調べて、たとえ契約書に「点検等で入室することがある」というような条文があっても、緊急時（火災や水漏れなど）のとき以外は勝手な入室は許されないという情報を入手していたので驚きました。 参考http://www.ft-online.jp/cat12/mudan/ 設備点検程度の緊急性のない理由でも、入室することが許されているなんて、今後がとても不安です。ぜひともご教示ください。