賃貸マンションの騒音問題と退去命令：理不尽な状況からの脱出方法

賃貸マンションと騒音、苦情から退去命令までのいきさつですが、どうしても理不尽なのでどなたかご指導いただけますでしょうか… 今住んでいるマンションは約５年ですが、1年半前に引っ越してきた隣がシングルマザー20代後半と小学生にあがるくらいの息子二人でした。当日から夜中までギャーギャー騒ぐ声と壁にぶつかって遊ぶ音がひどかったのですが、当日は「新居に引っ越したから子供達はしゃいでるんだなぁ」くらいの感覚で何も気にしませんでした。しかし、2日目、3日目にはどんどんエスカレートする上に朝から夜中まで不規則に壁の音が気になりだし、いったい何時になったらおとなしく寝るのか…と思い始め、最初はインターホン押して普通にうるさいので…という話をして向こうもわかりました、と。しかしまったく配慮はなく、相変わらず騒音の日々は続き、私は睡眠導入剤が手放せなくなりノイローゼ気味になり心療内科にも行きました。個人同士で話をしても、言った言わないのトラブルの原因と考え、管理人さんに間に入ってもらって直接話をしましたが向こうも泣いて謝るので理解してもらったと判断し、そこは一旦解決となりました。が、しかし全く状況は変わらなく、管理人さんも部屋移動提案、妥協して部屋を移動しましたが今度は廊下や階段を走り回って遊び場にし、しかも夜中までたまり場状態でいろんな人が出入りし、マンション前でたむろしてタバコ吸ってたりもう部屋を移動しても迷惑ばかりかけられ、約1年半経過してこの間深夜12時頃帰宅した所、ゾロゾロと5人くらい降りてき普通に「今晩は～」と挨拶交わしてると、最後に降りてきた男性が(何回か見たが彼氏？）私をジロっと睨みすれ違いざまに「しょ～もな！！」と威嚇するように吐き捨てました。その時は相手したら同じレベルと無視しましたが我慢の限界となり、管理人さんじゃ話にならなかったので後日警察を呼び間に入ってもらいました。私の落ち度は、時間帯が夜9時過ぎになっていた事、近隣の住民の方々は警察(6人）がきて廊下で話すのでうるさかったと何件か苦情が入りましたので、それはどこの方か教えて頂ければ謝罪に行きますし、でも詳しく言わなくても苦情が入ったとわかれば今後自粛します。それを真摯に受け止めた上で、両方退去命令が出されました。私はずっと苦情を訴え続けて妥妥協してたのに、納得できません。怒鳴ったりしてた訳じゃないし。保証金30万入れて当時入居したのですが現在は敷/礼なしで、それも理不尽です。アドバイスどうかお願いいたします。保証金は全額引で戻らないケースですか？

Contents

1 騒音問題と退去命令：状況整理と法的観点
2 具体的なアドバイスと今後の対応
3 専門家の視点：騒音問題の解決に向けて
4 まとめ：グレーのインテリアで落ち着きのある空間を

騒音問題と退去命令：状況整理と法的観点

長年にわたる騒音問題、そして最終的な退去命令…大変な状況におかれていることと思います。まず、現状を整理し、法的観点から解決策を探っていきましょう。

騒音問題の経緯と問題点

質問文からは、隣人からの騒音問題が長期間にわたり、様々な対応にも関わらず改善されなかったことが分かります。

* 初期対応：直接の交渉、管理会社への通報など、適切な対応を試みています。
* 問題点：騒音の継続、管理会社による対応の不十分さ、隣人からの威嚇行為など、問題が深刻化している点が懸念されます。
* 警察介入：警察を介した介入は、状況の深刻さを示しており、法的措置を検討する必要がある段階に達していると考えられます。
* 退去命令：双方の退去命令は、騒音問題の深刻さと、近隣住民への迷惑行為を考慮した結果でしょう。しかし、質問者様は騒音被害者でありながら、退去命令を受けるのは理不尽に感じられるのも当然です。

法的観点からの検討

退去命令は、賃貸借契約上の違約事項に該当する行為があった場合に発動されます。騒音問題においては、「通常の生活騒音の範囲を超える騒音」が継続的に発生し、「居住の平穏を著しく害する」と判断された場合に、家主は契約解除（退去命令）を行うことができます。

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しかし、今回のケースでは、質問者様は騒音被害者であり、騒音の発生源は隣人です。にもかかわらず、双方が退去命令を受けた点は、管理会社や家主の対応に問題があった可能性を示唆しています。

* 管理会社の責任：管理会社は、居住者の居住権を守る義務があります。騒音問題に対して適切な対応を取らなかった、もしくは対応が不十分だった場合、管理会社にも責任がある可能性があります。
* 家主の責任：家主は、静穏な居住環境を提供する義務があります。騒音問題を放置し、適切な措置を取らなかった場合、家主にも責任がある可能性があります。
* 保証金の返還：保証金の返還については、契約書の内容を確認する必要があります。通常、故意または重大な過失による損害がない限り、保証金は返還されます。しかし、今回のケースでは、双方が退去命令を受けたため、保証金の全額返還が難しい可能性もあります。しかし、質問者様は被害者であることを主張できるため、全額返還を求める交渉の余地は残されています。

具体的なアドバイスと今後の対応

理不尽な状況ではありますが、冷静に今後の対応を考えていきましょう。

弁護士への相談

まず、弁護士に相談することを強くお勧めします。弁護士は、騒音問題の法的側面を専門的に分析し、最適な解決策を提案してくれます。特に、保証金の返還問題や管理会社・家主への責任追及においては、弁護士の専門知識が不可欠です。

証拠の収集

騒音問題の証拠となる資料を収集しましょう。

* 騒音発生日時と内容の記録：日付、時間、騒音の内容を詳細に記録しましょう。録音や動画の証拠があれば、より効果的です。
* 管理会社との連絡記録：メールや手紙、通話記録などを保管しておきましょう。
* 心療内科の診断書：騒音による精神的な苦痛を証明する資料として重要です。
* 警察への通報記録：警察への通報記録も重要な証拠となります。

交渉と訴訟

弁護士のアドバイスに基づき、管理会社や家主と交渉を行いましょう。交渉がまとまらない場合は、訴訟も検討する必要があります。

新しい住居の確保

退去命令が出された場合、新しい住居の確保が必要です。引越し費用や初期費用などの負担も考慮し、慎重に検討しましょう。

専門家の視点：騒音問題の解決に向けて

騒音問題は、当事者間での解決が難しいケースが多く、専門家の介入が必要となることが多いです。弁護士だけでなく、不動産鑑定士や建築音響の専門家に相談することも有効です。

不動産鑑定士は、騒音レベルの測定や、騒音による損害額の算定に役立ちます。建築音響の専門家は、騒音の発生源や伝播経路を分析し、騒音対策の提案をしてくれます。

まとめ：グレーのインテリアで落ち着きのある空間を

騒音問題による精神的な負担は計り知れません。今回の経験を踏まえ、今後の生活空間では、落ち着きのあるインテリアを取り入れることで、精神的な安定を図ることも重要です。グレーは、落ち着きと上品さを兼ね備えた色です。グレーのインテリアを取り入れることで、騒音問題とは無関係に、心穏やかに過ごせる空間を創造できます。

例えば、グレーのソファやカーテン、ベッドカバーなどを活用することで、リラックスできる空間を作り出すことができます。また、グレーの壁や床材は、騒音を吸収する効果も期待できます。

グレーのソファでリラックス
グレーのカーテンで遮音効果を高める
グレーの壁で落ち着いた雰囲気を作る

騒音問題は、早期解決が重要です。弁護士などの専門家に相談し、適切な対応を取ることで、精神的な負担を軽減し、新たな一歩を踏み出せるよう願っています。