賃貸マンションの鍵交換とセキュリティ対策：事件後の対応と今後の安心

賃貸マンションに住むとき、前住居者が使用していた鍵は換えられ、新しい鍵が次の入居者に渡されるものではないのでしょうか？換えていないことがわかったのは事件が起きてからでした。深夜寝ているときに、覆面を被った男が部屋に侵入していました。私が気付いて騒ぎ、慌てて男は逃げましたが、鍵を使って開けて部屋に入られていました。不動産会社に確認したところ、入居者が変わる際に鍵を変えてなく、「すみませんでした。無料で変えます。」と言われました。私は警察に被害届を出しています。怪我はありませんでしたが、騒いで殺されていたかもしれませんし、小さな子供もいます。毎日恐怖で仕方ありません。不動産会社の責任や対応というのは、それだけのものなのでしょうか？また警察ですが、犯人が逮捕されても被害者に連絡がいくシステムは無く、捜査状況も個人情報なのでおしえられない…と言われました。警察の帰ってくる言葉にも、一言一言会話する度にますます恐怖感が増し、悲しく、心細くなるばかりで、以前起きた‘桶川ｽﾄｰｶｰ事件’の警察の杜撰な対応を思い出してしまいます。しかも入居して数年経っています。気付かなかっただけで、今までも寝ている間に入られていたかもしれませんし、留守中に部屋の中で何かしていたとしてもおかしくはありません。恐怖が抜けず、また知識もないので、不動産会社にも警察にも、強く確認することも相談も、問いただすことも出来ません。どうぞ宜しくお願い致します。

Contents

1 賃貸マンションの鍵交換：不動産会社の責任と対応
- 1.1 不動産会社への対応：具体的なステップ
2 警察への対応と今後の防犯対策
3 まとめ：安心安全な住まいを守るために

賃貸マンションの鍵交換：不動産会社の責任と対応

ご自宅への侵入事件、本当に恐ろしい経験をされたことと思います。心よりお見舞い申し上げます。深夜に覆面をした男が侵入し、鍵を使って部屋に入られたとのこと。鍵の交換がなされていなかったことが原因であることは明らかで、不動産会社には重大な責任があります。

「無料で鍵を交換します」という対応は、事件後の対応としては不十分です。鍵の交換は当然のことながら、精神的苦痛に対する慰謝料請求も検討すべきです。事件によって受けた精神的苦痛は計り知れません。弁護士に相談し、適切な対応を検討することを強くお勧めします。弁護士費用は、場合によっては不動産会社が負担する可能性もあります。

不動産会社への対応：具体的なステップ

1. 内容証明郵便で損害賠償請求： 口頭での謝罪だけでは不十分です。内容証明郵便で、事件の概要、精神的苦痛、鍵交換の怠慢による責任、損害賠償請求などを明確に記し、送付しましょう。証拠となる写真や警察の被害届受理証明書なども添付します。
2. 弁護士への相談： 専門家のアドバイスを得ることが重要です。弁護士は、損害賠償請求の額の算定、交渉、訴訟手続きなどをサポートします。
3. 警察への再相談： 事件の詳細を改めて伝え、防犯対策のアドバイスを求めましょう。近隣住民への聞き込みなども依頼できます。

警察への対応と今後の防犯対策

警察の対応に不満を感じているとのこと、お気持ちお察しします。捜査状況の開示は個人情報保護の観点から制限されますが、被害届を受理した段階で、事件の進展状況について定期的に連絡を受ける権利があります。警察署に直接問い合わせ、連絡体制について改めて確認しましょう。

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具体的な防犯対策

事件後、恐怖心から抜け出せないのは当然です。まずは、安心できる生活を取り戻すために、具体的な防犯対策を講じましょう。

鍵の交換： これは当然ですが、高性能なディンプルキーや、ピッキングに強い鍵への交換を検討しましょう。不動産会社に依頼するだけでなく、信頼できる鍵屋に相談することをお勧めします。
防犯カメラの設置： 玄関や窓などに防犯カメラを設置することで、抑止効果を高めることができます。最近は、比較的安価で高性能なカメラも多く販売されています。また、クラウド録画機能付きのカメラを選べば、万が一の際に証拠として活用できます。
窓の強化： 窓ガラスに防犯フィルムを貼ることで、割られにくくします。補助錠の設置も有効です。
照明の強化： 玄関や周囲を明るくすることで、侵入者を抑止します。センサーライトなども有効です。
防犯ブザーの携帯： 常に携帯し、緊急時に使用できるようにしましょう。
近隣住民との連携： 近隣住民と顔見知りになり、何か異常があればお互いに連絡を取り合う体制を作っておくことも重要です。
セキュリティー会社との契約： セキュリティー会社と契約し、定期巡回や緊急通報システムなどを利用するのも有効な手段です。

専門家の視点：セキュリティコンサルタントの意見

セキュリティコンサルタントの視点から見ると、今回の事件は鍵の管理体制の不備が招いた結果と言えます。不動産会社は、入居者変更時の鍵交換を徹底するだけでなく、定期的なセキュリティチェックを行うべきです。また、入居者に対しても、防犯対策に関する情報を提供する責任があります。

まとめ：安心安全な住まいを守るために

今回の事件は、賃貸マンションのセキュリティの脆弱性を改めて浮き彫りにしました。不動産会社には、入居者の安全を守るための責任があります。被害者であるあなたは、法的措置を含め、適切な対応を取る権利があります。恐怖心を抱えながら生活するのではなく、専門家の力を借りながら、安心安全な住まいを取り戻しましょう。そして、今回得た経験を活かし、より安全な生活を送るための対策をしっかりと講じることをお勧めします。