賃貸マンションの異音トラブル：契約解除と解決策

転居直後発覚した賃貸マンションの異音を理由に契約の解除、その他とりうる手段を教えていただけないでしょうか。角部屋で、RC建物の最上階ではないですが直上には部屋のない物件です。下見の際に、仲介業者に騒音の有無を念入りに尋ねたところそのような話は聞いていないとのことでした。管理も当業者が行っている建物です。しかし、入居日の夕方からファンかコンプレッサーかわかりませんが煩わしい音が20分程度します。部屋のブレーカーを切っても音はなくなりませんし、冷蔵庫の音よりも大きな異音です。窓を閉めると部屋全体に響くといった感じです。その後2時間程度して同様に鳴り始めます。難儀なのは朝6時過ぎにも目覚ましのように異音がして起こされます。その後また2時間程度して同様の音がします。仲介業者に音を確認してもらったのですが、原因がわからないとのことです。階下台所の換気ファンの異音ではないかと話したのですが、春先に交換したので問題ないと返答します。さらに異音が終わった直後階下にいってチャイムを鳴らしたが誰もでなかったと報告します。そして、自分が自動販売機のコンプレッサー音に煩わされたが後に慣れたといったような話を始めます。その後、空調業者の携帯番号を教えられ音を聞かすよういわれました。ところが、当業者に電話しても最初話が通じず当業者から仲介業者に再確認することになりました。しかし、翌日空調業者に電話しましたが誰もでない始末です。

Contents

1 賃貸マンションの異音トラブル：解決へのステップ
2 専門家の視点：弁護士からのアドバイス
3 インテリアと騒音の関係

賃貸マンションの異音トラブル：解決へのステップ

転居直後から発生する騒音は、生活の質を大きく損ないます。特に、睡眠を妨げられるほどの騒音は、精神的にも大きな負担となります。今回のケースのように、仲介業者や管理会社が適切に対応してくれない場合、どのような手段が取れるのか、具体的なステップを踏まえながら解説します。

1. 証拠の確保

まず、異音の発生状況を記録することが重要です。

日時： いつ、何時に音が発生したのかを正確に記録します。
音の性質： ファン音、コンプレッサー音など、具体的な音の表現を記述します。また、音の大きさ（例：冷蔵庫の音より大きい、会話ができないほど大きいなど）も記録しましょう。
発生頻度： 1日に何回、どのくらいの時間発生するのかを記録します。
録音： スマートフォンなどで異音を録音します。これは、後日の交渉において非常に重要な証拠となります。複数回、異なる時間帯に録音することで、騒音の状況を客観的に示せます。
写真・動画： 音源以外の証拠として、騒音源と思われる場所の写真や動画を撮影しておくと有効です。例えば、建物の外壁や、騒音発生時にメーターなどが異常な動きをしていないかなどを記録しましょう。

これらの記録は、後述する契約解除や損害賠償請求の際に、非常に重要な証拠となります。

2. 再度、仲介業者・管理会社に連絡

証拠を揃えた上で、仲介業者と管理会社に改めて連絡を取りましょう。この際、録音した音源を提示し、騒音問題の深刻さを改めて伝え、具体的な解決策を求めます。

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3. 専門家への相談

仲介業者や管理会社が対応してくれない場合、または原因が特定できない場合は、専門家に相談することをお勧めします。

弁護士： 契約解除や損害賠償請求などの法的措置を検討する場合は、弁護士に相談しましょう。弁護士は、騒音問題に関する専門知識を持ち、適切なアドバイスや法的措置を支援してくれます。
建築士・不動産鑑定士： 騒音の原因調査や、騒音レベルの測定を依頼することもできます。専門家の意見は、契約解除や損害賠償請求の際に有効な証拠となります。
騒音測定機関： 専門機関に騒音レベルの測定を依頼することで、客観的なデータに基づいて交渉を進めることができます。

4. 契約解除の可能性

賃貸借契約において、契約解除は容易ではありません。しかし、以下の条件が満たされる場合は、契約解除が認められる可能性があります。

賃貸物件としての欠陥： 騒音問題が、賃貸物件としての欠陥に該当する場合、契約解除が認められる可能性があります。この場合、騒音レベルが法律で定められた基準を超えていること、または居住に支障をきたすレベルの騒音であることを証明する必要があります。
瑕疵担保責任： 物件に隠れた欠陥があり、それを事前に知らされていなかった場合、瑕疵担保責任に基づいて契約解除を請求できる可能性があります。今回のケースでは、下見時に騒音の有無について確認したにも関わらず、告知がなかった点が重要になります。
管理会社の不作為： 管理会社が騒音問題に対して適切な対応を取らなかった場合、契約解除の理由となる可能性があります。証拠を揃えて、管理会社の対応の遅延や不適切さを明確に示す必要があります。

5. 損害賠償請求の可能性

契約解除だけでなく、騒音によって被った精神的苦痛や睡眠不足などの損害賠償を請求することも可能です。この場合も、弁護士に相談し、適切な手続きを進めることが重要です。

6. その他の解決策

契約解除や損害賠償請求以外にも、以下の解決策が考えられます。

騒音対策： 遮音カーテンや防音マットなど、騒音を軽減するための対策を検討します。ただし、根本的な解決にはなりません。
転居： 騒音問題が解決しない場合、別の物件への転居を検討することもできます。この場合、転居費用などの損害賠償請求を検討しましょう。

専門家の視点：弁護士からのアドバイス

弁護士の視点から、このケースで重要な点をまとめます。

まず、証拠の確保が非常に重要です。騒音の録音、発生日時、頻度、管理会社への連絡履歴などを詳細に記録しましょう。これらの証拠は、契約解除や損害賠償請求の際に、あなたの主張を裏付ける重要な役割を果たします。

次に、仲介業者や管理会社との交渉を記録しておくことも大切です。メールや電話でのやり取りは、証拠として残しておきましょう。

そして、専門家への相談を早めに行うことをお勧めします。弁護士は、あなたの権利を保護し、最適な解決策を見つけるお手伝いをします。

インテリアと騒音の関係

騒音問題はインテリア選びにも影響を与えます。防音効果の高いカーテンや家具を選ぶことで、騒音の影響を軽減できます。例えば、厚手のカーテンや、防音効果のある絨毯などを活用することで、生活空間の快適性を高めることができます。

今回のケースのように、予期せぬ騒音に悩まされることは、インテリアの満足度を大きく下げる可能性があります。賃貸物件を選ぶ際には、騒音問題についても十分に注意し、事前に確認することが重要です。