賃貸マンションにおける問題入居者への対応:退去勧告と法的措置

入居者を追い出したいです。知恵を貸して下さい。私は賃貸マンションの管理会社に勤務しておりますが、入居者に困った人がいます。以前からウチの会社やオーナーに訳の分からないクレームを入れてきたり、警察を呼んで隣の入居者にも迷惑を掛けたりしていました。連帯保証人である兄に連絡すると「精神分裂症(だったような・・・確かそんな名前)だからほっとけば治ります。」とのことでした。まあ、ウチやオーナーに言ってくる分には我慢していました。しかし先日、そいつが許しがたい行動に・・・。隣には老夫婦が住んでいるのですが、チャイムを押して「お金を払うから部屋の中に入れてくれ。」と。当然断り、その時点で管理会社のウチに報告がきました。私が現地へ向かい話を聞くことに。老夫婦はもしかしたら刺されたりするんじゃないかと怯えています。そこで本人に会い話を聞くと・・・「性行為目的でやってしまった」・・・は?これ以上近隣に迷惑を掛けられないので退去を促すと「直ぐに退去します」「一筆書きます」とのこと。精神的に異常であること、生活保護を受給している状況で直ぐには無理だろうとは思ったのですが、その日は会社に戻り、保証人に報告してなるべく早く退去してほしい旨を伝えました。それから3日後・・・。次は反対側のお隣さんが同じような被害に・・・。直ぐに保証人に連絡を入れ、このままでは隣が退去する事態になると損害賠償にもなりかねない旨、退去してもらえるなら家主が引っ越しにかかる費用を全額とは言わないが持つ旨を伝えましたが、今次の部屋を探しているから待ってほしいとのことです。家賃の滞納などはありませんし、契約書上、家主側からの契約の解除要項には抵触していないようにも思います。ですが、このままでは両隣の入居者は出て行くと言っています。「今探している」という理由でずるずる引っ張られそうな気もするし、本当に何か被害があってからでは遅いので今直ぐ退去させたいのですが、方法はありませんでしょうか?まだこの業界の経験が浅いため知恵を貸して頂けたらと思います。

問題点の整理と解決策

賃貸マンションの管理会社として、問題となる入居者への対応に苦慮されている状況ですね。 具体的には、以下のような問題点が挙げられます。

  • 近隣住民への迷惑行為:性的目的での部屋への侵入を試みるなど、近隣住民に重大な精神的苦痛を与えている。
  • 保証人への対応:保証人は精神疾患を理由に、迅速な対応を拒否している。
  • 法的根拠の不足:現状では、契約書上の家主からの契約解除要項に抵触する行為は確認できていない。
  • 緊急性:近隣住民の退去や損害賠償請求の可能性があり、迅速な解決が必要。

法的根拠に基づいた退去勧告

現状では、契約違反に基づく退去勧告は難しいかもしれません。しかし、入居者の行為は民法上の「賃貸借契約の重要な義務違反」に該当する可能性があります。具体的には、以下の点に着目しましょう。

1. 善良の風俗を害する行為

入居者の行為は、近隣住民の平穏な生活を著しく侵害する「善良の風俗を害する行為」に該当します。これは、賃貸借契約において重要な義務違反とされ、契約解除の理由となります。

2. 危険行為

性的目的での侵入未遂は、近隣住民に重大な危険を与えています。この危険行為も、契約解除の理由となります。

3. 証拠の確保

近隣住民からの証言、警察への通報記録など、入居者の行為を証明する証拠をしっかりと確保しましょう。これらの証拠は、契約解除の際に非常に重要となります。

具体的な対応手順

1. 内容証明郵便による退去勧告: これまでの経緯、入居者の行為、そして契約解除の理由を明確に記載した内容証明郵便で、入居者に対して退去を勧告します。この際、弁護士に相談し、法的根拠に基づいた内容にすることを強くお勧めします。

2. 法的措置への準備: 内容証明郵便を送付後も入居者が応じない場合は、裁判による訴訟を検討する必要があります。訴訟では、弁護士の代理人が必要不可欠となります。

3. 損害賠償請求: 近隣住民への精神的苦痛に対する損害賠償請求も可能です。こちらも弁護士に相談し、適切な手続きを進めましょう。

4. 警察への相談: 入居者の行為が犯罪に該当する可能性がある場合は、警察への相談も必要です。

保証人への対応

保証人に対しては、これまでの経緯と法的措置の準備状況を伝え、責任を負うよう促す必要があります。保証人は、入居者の債務を負う義務があります。

専門家への相談

この様な複雑なケースでは、弁護士や不動産管理の専門家に相談することが非常に重要です。専門家のアドバイスを受けることで、法的リスクを最小限に抑え、迅速かつ適切な対応を取ることができます。

グレーインテリアを取り入れた、安心できる住環境づくり

今回のケースでは、入居者の問題行動によって、近隣住民が大きな不安を抱えていることが分かります。 このような状況を改善するためには、安心・安全な住環境の構築が不可欠です。 インテリアデザインの観点から、グレーインテリアを取り入れることで、落ち着いた雰囲気を作り出し、住民の心理的な安心感を高めることができます。

グレーインテリアのメリット

* 落ち着きと安らぎ: グレーは、心を落ち着かせ、リラックス効果のある色です。
* 上品で洗練された空間: グレーは、どんなスタイルにも合わせやすく、上品で洗練された空間を演出できます。
* 様々なテイストに対応: モダン、北欧、インダストリアルなど、様々なインテリアテイストにマッチします。
* 視覚的な効果: グレーは、空間を広く見せる効果があります。

グレーインテリアの具体的な提案

* 壁の色: 淡いグレーのクロスを使用することで、圧迫感を軽減し、落ち着いた雰囲気を作ることができます。
* 家具: ソファやテーブルなどの家具にグレーを取り入れることで、統一感のある空間を演出できます。
* カーテン: グレーのカーテンは、プライバシーを守り、外部からの視線を遮断する効果があります。
* 小物: クッションやブランケットなどの小物にもグレーを取り入れることで、より一層落ち着いた雰囲気を演出できます。

グレーインテリアは、問題行動を起こす可能性のある入居者への抑止力にもなり、近隣住民の安心感を高める効果が期待できます。

まとめ

問題入居者への対応は、迅速かつ適切な対応が求められます。法的根拠を明確にし、証拠をしっかりと確保することで、契約解除や損害賠償請求をスムーズに進めることができます。専門家のアドバイスを積極的に活用し、安心・安全な住環境の維持に努めましょう。

ネットで買うなら?いろのくにのおすすめインテリア(PR)