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状況整理と問題点
質問者様は、賃貸物件への入居を予定していたものの、入居予定日に部屋が清掃されておらず、入居不可能な状態だったという事態に直面しています。さらに、最初の見積書と本契約時の見積書の内容が異なり、前家賃の支払いを忘れていたことが発覚しました。不動産会社は「前家賃未払い」を理由に入居不可としており、対応のずさんさが問題となっています。 具体的な問題点は以下の通りです。
- 入居予定日における物件の状態：清掃が完了しておらず、入居可能な状態ではなかった。
- 見積書の不一致：仮契約時と本契約時で必要な費用が異なっていた。その変更について説明がなかった。
- 情報伝達の不備：前家賃の支払いが必須であることが明確に伝えられていなかった。
- 不動産会社の対応：問題解決への積極的な姿勢が見られない。
- 質問者様の損害：引っ越し準備、友人への依頼、居場所の喪失など、多大な損害を被っている。
契約解除と返金請求の可能性
契約解除と返金請求の可能性について検討します。まず、入居予定日に物件が居住可能な状態になかったことは、不動産会社および大家の重大な債務不履行にあたります。民法では、債務不履行があった場合、契約解除と損害賠償請求が可能とされています。
契約解除： 物件の状態からみて、契約解除は正当な理由に基づくと考えられます。契約書に特段の条項がない限り、解除できます。
返金請求： 既に支払済みの敷金、日割家賃、仲介手数料、鍵代、クリーニング代の一部または全額の返還請求が可能です。 ただし、契約書の内容や、不動産会社との交渉次第で返金額は変動します。 重要なのは、見積書の内容の相違点、不動産会社からの説明不足を明確に主張することです。 仮契約時の見積書を証拠として提示し、本契約時に変更があったにも関わらず、その旨を伝えられなかった点を指摘しましょう。
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前家賃の保証と損害賠償請求
前家賃の支払いを忘れていたとはいえ、不動産会社の対応のずさんさが問題です。前家賃の支払いを促す義務は不動産会社にもあります。 契約書に前家賃の支払いが明記されていない場合、その説明不足を理由に、前家賃の支払いを免除、または減額させる交渉も可能です。
さらに、引っ越し準備や友人への迷惑、居場所の喪失など、質問者様が被った損害についても、損害賠償請求を検討できます。 具体的には、引っ越し費用、家電購入費用、友人への謝罪費用、仮住まい費用などを請求できます。 これらの損害額を具体的に算出し、証拠となるレシートや領収書などを準備しましょう。
具体的な行動ステップ
1. **証拠集め:** 見積書、契約書、領収書、引っ越し費用に関するレシート、友人への連絡履歴などを全て保管しましょう。写真や動画で物件の状態も記録しておくと有利です。
2. **内容証明郵便の送付:** 不動産会社と大家に、契約解除と損害賠償請求の意思を内容証明郵便で通知しましょう。具体的な請求金額を明記し、証拠となる資料を添付します。弁護士に相談して作成してもらうことをお勧めします。
3. **弁護士への相談:** 複雑な法的問題をスムーズに解決するためには、弁護士への相談が不可欠です。弁護士は、あなたの権利を保護し、最適な解決策を提案してくれます。
4. **交渉:** 内容証明郵便を送付後、不動産会社や大家と交渉を行います。弁護士を代理人として交渉にあたってもらうことも可能です。
5. **訴訟:** 交渉が不調に終わった場合は、裁判による解決を検討します。
専門家の視点：弁護士からのアドバイス
弁護士に相談することで、あなたの状況に最適な法的アドバイスを受けることができます。弁護士は、契約書の内容を精査し、法律に基づいた適切な対応を提案してくれます。 特に、損害賠償請求の金額算定や、交渉、訴訟手続きにおいては、弁護士の専門知識が不可欠です。
まとめ
今回のケースは、不動産会社と大家の対応に問題があったことが明確です。 契約解除と損害賠償請求は十分に可能な選択肢であり、弁護士に相談して、あなたの権利をしっかりと主張することが重要です。 焦らず、冷静に、一つずつステップを踏んでいきましょう。 早めの行動が、より良い解決につながります。
