賃貸アパートのトラブルについて質問です。５月から引越しをし、不動産会社を通してアパートを借りました。前の住民の方の退去からあまり日が立っておらず(それでも２週間以上は空いていた)部屋のクリーニングを大急ぎで行ったみたいでした。いざ鍵を受け取り荷物を入れていると、いろいろ不備がありました。•台所の蛇口の水漏れ •風呂場のホースからの水漏れ •畳のタバコの焦げあと •テレビが入らない(先週土曜日に不動産会社に電話して、今週電気屋から連絡がくると言われた) あとは、クリーニングを完了したと言っていたのに•洗面所のゴミ取りの所に、髪の毛(多分前の住民の方の物) •トイレの消毒済の紙が無かった(他の部屋の方が入居する時は貼ってあった)比較的、古い物件なので汚れなど大目に見ている所もありますが、水漏れは修理してほしいので、先週の土曜日にテレビの件も含めて不動産会社に連絡を入れました。すると、水漏れの件は修理をしに行くと言われ(日にちなどは言われず、また日にちなどは連絡を入れるような言い方だった)クリーニングの件は写真を撮っといてと言われ、その時は終わりました。すると、今日の１７時すぎにアポなしで不動産会社の社長がみえました。連絡も無かったですし、ちょうど夕飯の準備の時間帯だったので台所にはご飯の材料や、食材が置いてありました。社長さんは「水漏れの修理をしにきた」と言うと、何も言わずに道具の入った箱を台所に置き、修理を始め風呂場の水漏れを見る為に、何も言わずに脱衣所に行き、風呂場に入りシャワーのホースを取り、そのホースをガスコンロの上に置きました。私事ですが、私は少し潔癖な所があり共有部分は他人に触られたくなかったり、家族だけしか受け入れられない所があります。なので、あらかじめ連絡を入れてくれていれば食材を出していたりしなかったし、まずそのご飯時の時間帯の修理は断っていました。約１０分程修理をしていたのですが、なかなか終わる感じではなかったので「どれくらいかかりますか？」と聞いてみると、「どっか出掛ける？」と言われ、「いえ、台所を使いたいので。一本、連絡を入れてほしかったのですが。」と言うと、道具をガチャン！と置き、「じゃあ、辞める！また連絡してから来る！」と言うと、すごく荒っぽくホースなどを元通りにしていきました。水道を止めていたのですが、外に出るとき靴も履かずに出ていき、外を歩いた足で室内に上がりこみ、帰る準備をしていました。帰る時は、下駄箱にかけてある傘を落としたまま、玄関の扉を閉めず挨拶もないまま帰っていき、社長さんが帰ったあと作業をしていた所を見てみると、部品が入っていたゴミ袋や、脱衣所から台所まであらゆる所に水たまりがありました。社長さんが帰ったあと、主人に訳を話し、主人が不動産会社に電話を入れましたが、社長の奥さんは「土足で上がったのは、きっと急いでいたから。今回のことは謝りに行けばいいのか？私たちはどうすればいいのか？」と、謝罪の言葉も誠意もみられない対応だったそうです。不動産会社がこのような対応で、私達は一体どうしたらいいのでしょうか。どうしたらいいのか全く分からないので、宜しければ皆様からの意見を頂きたいです。携帯電話からの投稿なので、見にくいと思いますが、どうか宜しくお願い致します。補足皆様、回答ありがとうございます。この質問をした後、主人と不動産会社が電話で話しをしました。社長の奥様が電話の対応をして下さったのですが、奥様の後ろに社長が居たみたいで、奥様の後ろから「土足でなんて上がってない！なんでこんな事で謝りに行かなあかんのやー！」と怒鳴り声が聞こえてきたみたいです。奥様に社長に変わって頂きたいと申したら「社長は今外出中です」と言われました。私達は、元々水漏れの件もクリーニングの件もあまり気にしていなく、退去の時などに揉めない為に伝えました。入居の時に実際に社長から「不具合があったら連絡してほしい」と言われてもいました。なので、私達は水漏れなどの不具合よりも、モラルの問題の方が気になっています。賃貸とはいえ、家賃が発生していて契約なども全て済んでいるので、図々しい表現かもしれませんが、今は「我が家」として住んでいます。なので、不動産会社の方でも他人に我が家を汚されてとても嫌な気持ちになりましたし、電話ごしでの怒鳴り声など、とても戸惑っています。なので、水漏れなどの不具合の問題よりも、対応の仕方の問題についての回答を頂けると有難いです。