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現状と問題点の整理
現在、騒音問題、不法投棄、エアコン故障など、居住環境に深刻な問題を抱えている賃貸アパートにお住まいとのこと。管理会社は適切な対応を取らず、居住者の健康にも悪影響が出ている状況です。 退去を希望し、敷金と火災保険金の返還、そしてこれまでの不備に対する対応を求めたいとのことですね。
具体的な問題点
* 騒音問題： 上階からの騒音で、相談しても適切な対応がない。
* 不法投棄： アパート敷地内への不法投棄が常態化し、居住環境が悪化している。
* エアコン故障： エアコンが故障しているにもかかわらず、管理会社は適切な修理対応をしてくれない。
* 管理会社の対応： 管理会社は問題解決に全く協力せず、放置状態。
* 健康被害： 騒音などにより、ご本人とご主人がノイローゼと不眠症を発症。
これらの問題は、賃貸借契約上の「瑕疵担保責任」や「静穏な生活を享受する権利」の侵害に該当する可能性があります。
敷金・火災保険金の返還請求について
敷金と火災保険金の返還請求は、契約内容やアパートの状況によって異なります。
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敷金の返還
敷金は、通常、退去時のアパートの原状回復費用として差し引かれます。しかし、今回のケースのように、居住者の責めに帰すべきでない理由で居住環境が悪化していた場合は、全額または大部分の返還が期待できます。
- 契約書の確認： 契約書に敷金の返還に関する規定がないか確認しましょう。特約事項などに記載がある可能性があります。
- 写真・動画の証拠： 騒音、不法投棄、エアコン故障などの状況を写真や動画で記録しておきましょう。これは、返還請求の際に重要な証拠となります。
- 専門家への相談： 弁護士や不動産会社などに相談し、適切な対応を検討しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、より有利な交渉を進めることができます。
- 証拠となる書類： 管理会社への連絡履歴（メールや電話記録）、修理依頼書、医師の診断書なども証拠として有効です。全て保存しておきましょう。
火災保険金の返還
火災保険は、契約期間中に解約する場合、未使用期間分の保険料が返還されます。契約内容を確認し、月割計算で返還請求を行いましょう。
退去手続きと交渉方法
退去手続きは、冷静かつ明確に行うことが重要です。
退去日の連絡
「来月いっぱいで退去したいのですが、手続きをお願いします。火災保険と敷金の返還についてもご相談させてください。」と、管理会社に連絡しましょう。
交渉のポイント
* 感情的にならない： 感情的な言葉遣いは避け、事実を淡々と伝えましょう。
* 証拠を提示： 写真や動画、医師の診断書などの証拠を提示することで、主張の信憑性を高めることができます。
* 具体的な金額を提示： 返還を求める敷金と火災保険金の具体的な金額を提示しましょう。
* 書面でのやり取り： メールや書面でやり取りすることで、記録を残し、トラブルを回避できます。
* 専門家の同行： 必要であれば、弁護士や不動産会社などの専門家に同行してもらいましょう。
退去立会い
退去時の立会いについては、契約書に特段の記載がない限り、立会いを希望しても問題ありません。むしろ、敷金の不正な減額を防ぐために、立会いを求めるべきです。
専門家の視点
弁護士や不動産会社などの専門家は、法律的な知識や交渉経験に基づき、最適なアドバイスとサポートを提供してくれます。特に、健康被害まで及んでいる状況では、専門家の力を借りることを強くお勧めします。
まとめ
今回のケースは、管理会社の怠慢によって居住環境が悪化し、健康被害まで発生した深刻な問題です。冷静に証拠を集め、適切な手順で退去手続きと返還請求を行いましょう。必要であれば、専門家の力を借りることを検討してください。 ご自身の権利を主張し、納得のいく解決を目指しましょう。
