都内の賃貸に住んでいますが、４年ほど前に異常者が越してきてから、妙なことが続くようになりました。 ・頻繁に郵便ポストを荒らされる（届いたはずのサプリメントがポストに入っていない＆汚物を入れられる） ・自転車置き場の自転車が全部道路に放り出される ・階段を使えないよう、縄を張られる ・ゴミ捨て場のゴミを全て階段に並べられる ・ガス栓を頻繁に閉められる（酷い人は一日数回） ・昼夜問わず大声を上げて廊下で騒いだり、壁を蹴る…etc… 犯人ははっきりしているので幾度と無く管理会社に相談したのですが、誰からもそんな苦情は来てないし、外部の人間の仕業では？と、軽くあしらわれていました。私も仕事で殆ど家に居ない状態だったので、暫く気にしないようにしていたのですが、最近になって異常者の病状が悪化したらしく、他の部屋の住民さんたちが相談に来られて初めて、他の方たちも管理会社に相談していた事や、当の異常者がパンツ一枚で徘徊していて警察に捕まっている事、住民の女性の腕を掴んで「俺の家に来いよ」とか言ったりしていること、道行く通行人に「上の部屋のどこそこに女が住んでいるんだ」と言いふらしていることなどが判明しました。私自身もお風呂に入っているとガス栓を閉められて、「出てこい！」とかドアを叩かれるので、何回か警察を呼びましたし、交番にも相談しました。如何せん、精神障害で生活保護を受けている人間なので責任能力が無く、捕まっても１日で帰ってきて、同じことの繰り返し…という状態です。管理会社の話では ・身寄りがないため、保障会社を通じて契約した。保障会社は家賃の保証はするけれども、異常行動までは取り締まらない ・人が入らないで困っている物件に、精神障害者や前科が有る人間を斡旋する不動産屋が有る。更正を約束する代わりに、入居させてくれと言っているから、入居させた。今でも異常者当人とのカウンセリングは続けているようだから、その不動産屋も責任は果たしている。 ・精神障害者とはいえ居住権があるので、絶対に追い出せない。文句が有るなら、貴女自身が弁護士を雇って裁判を起こせ …という回答しか返って来ませんでした。同じアパートには、高齢だったり、収入が少なかったりの事情があって他の物件に移れない方が多いため、足元を見ているのだと思います。私自身は仕事が忙しすぎて土日も無く、引越しに時間を避けないという理由だけで居続けていたので、ここまで異常な人間が住んでいて、尚且つ管理会社にどうこうする意思がないのなら、とっとと実家にでも帰ろうと思っています。前置きが長くなってしまったのですが、この場合、管理会社の管理責任を問うて、敷金礼金管理費などの費用の返還を求める事は出来るのでしょうか？異常者そのものや、そんな人間を無責任に斡旋する不動産屋にも腹が立っています。ですが、そちらはそれこそ裁判でも起こさない限り（そして裁判に勝たない限り）責任を取らせる事が出来ないので、もう泣き寝入りでも仕方が無いと思っています。ただ、管理会社については私が直接契約している立場ですし、住環境の安全について全く保証してくれなかった訳ですから、交渉の余地は有ると思っています。加えて、ここの物件に空き部屋があるのですが、そこの入居者を何事も無かったかのように募集しています。仲介業者に聞いたところ、「特に異常者が住んでいるとかの注意事項は聞いていません。普通に入居者に紹介してくださいと言われています」とのことで、こんな物件に何の説明も無く新しい人を入れようとしているのかと、そちらの意味でも絶句なのですが… ・異常者により居住が続けられず、退去せざるを得なくなった場合の、管理会社の責任と保障義務 ・住民から苦情が出て、逮捕までされている異常者が居る物件を、何の説明も無く入居者募集して問題は無いのか について、御存知の方、お教え願えないでしょうか。後者については、「事故物件ならともかく、異常者については、異常者本人の個人情報に関わる問題だと言ってしまえば、隠しても問題にはならない。その場合も、入居時に払った敷金礼金は戻らない」と仲介業者が言っていて、詐欺もいいところじゃないかと、信じられない気持ちでいっぱいなのですが…