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認知症による電話魔への対策：機能制限と環境調整
認知症の症状の一つとして、電話魔のような行動が現れることがあります。これは、記憶力や判断力の低下、衝動性の増加などが原因と考えられます。ご家族の皆様の苦悩は計り知れません。まず、落ち着いて、一つずつ解決策を探っていきましょう。
機能制限のある電話機について
ご質問にあるような、特定の番号にしか電話をかけられない機能や、全ての通話を留守電に転送する機能を持つ電話機は、残念ながら一般的に市販されていません。 既存の電話機にそのような機能を追加するのも困難です。しかし、いくつかの代替案があります。
1. プッシュボタン式電話機の利用と番号制限
シンプルなプッシュボタン式電話機を使用し、施設側と相談の上、電話機の利用を制限する方法です。例えば、母が使用できる電話機を一つだけ用意し、その電話機から発信できる電話番号を施設の職員が設定・管理するといった方法です。この場合、母が他の入居者の電話を使用することを防ぐために、施設全体の電話管理体制の見直しも必要となるかもしれません。
2. 留守番電話機能付き電話機の利用と監視
留守番電話機能付きの電話機を使用し、全ての通話を留守電に切り替えることで、相手への迷惑を最小限に抑えることができます。ただし、母が留守電メッセージを何度も残したり、電話を何度もかけ続ける可能性があるため、施設職員による監視が必要になります。
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環境調整による対策：インテリアと空間デザインの工夫
電話へのアクセスを制限するだけでなく、母の心理状態や行動に配慮した環境調整も重要です。インテリアの工夫を通して、穏やかな生活を送れるようサポートしましょう。
1. 視覚的な刺激の軽減
認知症の高齢者は、視覚的な刺激に過敏に反応することがあります。部屋の壁の色を落ち着いた色（例えば、グレーやベージュ）にし、模様の少ないシンプルなインテリアにすることで、落ち着きを与え、電話への執着心を軽減する効果が期待できます。
- 壁の色：グレー系のペールトーンや、ベージュ、アイボリーなど、穏やかな色を選びましょう。刺激の少ない、無地の壁紙がおすすめです。
- 家具：シンプルで、角のない丸みを帯びた家具を選ぶと、安全面でも安心です。色は、部屋全体のトーンと調和するものを選びましょう。
- 照明：明るすぎず暗すぎない、適度な明るさの照明を選びましょう。間接照明などを活用して、リラックスできる空間を作り出すことも効果的です。
2. 認知症に配慮した空間デザイン
部屋のレイアウトも重要です。電話機を手の届かない場所に置く、またはそもそも電話機を置かないという選択肢も考えられます。代わりに、母が安心して過ごせるような、居心地の良い空間をデザインしましょう。
- リラックスできるスペース：ソファやアームチェアなどを配置し、ゆったりとくつろげるスペースを作りましょう。好きな写真や思い出の品を飾るのも良いでしょう。
- 趣味を楽しむスペース：編み物や絵画など、母の好きな趣味を楽しむスペースを確保しましょう。趣味に没頭することで、電話への執着心が軽減される可能性があります。
- 自然を取り入れる：観葉植物などを置くことで、リラックス効果を高め、穏やかな雰囲気を作り出すことができます。
3. コミュニケーションの工夫
電話への執着の裏には、孤独感や不安、コミュニケーションの欲求が隠れている可能性があります。
- 定期的な面会：ご家族が定期的に面会し、コミュニケーションを取ることで、心の安定を促しましょう。
- スタッフとのコミュニケーション：施設のスタッフと連携し、母の行動や状態を共有することで、適切な対応を検討できます。
- 思い出の品：写真や手紙など、思い出の品を飾ることで、安心感を与え、心の落ち着きを促すことができます。
専門家への相談
状況によっては、専門家のサポートが必要となる場合があります。
- 医師：認知症の症状の進行状況や、薬物療法の必要性などを相談しましょう。
- ケアマネージャー：介護サービスの利用方法や、適切な支援策について相談しましょう。
- 精神科医：電話魔の行動の背景にある心理的な問題について相談しましょう。
まとめ：多角的なアプローチで穏やかな生活を
認知症の母への電話魔対策は、機能制限のある電話機を探すだけでなく、環境調整やコミュニケーションの工夫、そして専門家への相談など、多角的なアプローチが必要です。 グレーを基調とした落ち着いたインテリアと、母の心のケアを組み合わせることで、穏やかな生活を送れるようサポートしていきましょう。 ご家族の皆様が少しでも安心して過ごせるよう願っています。
