老朽化と施工ミスによる漏水!水道代の負担割合と請求方法

法律に関することなのかわかりませんが、漏水していた水道代の請求についてお聞きします。(※カテ違いならすみません)現在一軒家の借家に家族5人で約2年住んでいます。水道代は2ヶ月に1度の引き落としで大体いつも12,000円前後です。今回の請求で32万ほど請求が来まして、伝票の下に(検診時留守にしていたため)「検診中もメーターが回っていたので漏水などの恐れがある、確認してください」というような内容が書かれてありました。水道局に問い合わせると、点検に来るが10日前後かかるということと借家なので家主さんの承諾か何かが必要ということでした。すぐ管理会社に連絡すると、まずは漏水を止めないといけないので業者をよこしてくれました。漏水していたのは庭へ続く通路の途中でしたが普段は庭へは部屋の窓から直接出るためその通路はほとんど使いません。水が若干漏れて土が泥に近い状態になっていましたので業者さんが50cmくらい穴を掘ると、水道管がはずれていました。業者さんいわく、もともとの施工ミスでノリを付けていなかったため水が少しずつもれていて、今回ついにパイプがはずれて一気に漏水したのだろうということです。その場でそれは直してくれました。つまり老朽化云々の前にもともとの施工ミスという風におっしゃったわけですが、業者さんが水道局に減額の申請を出しておいてくれるということでした。管理会社が派遣した業者さんなのでやりとりは当然あるでしょうが、こちらからも管理会社にその旨連絡しました。1週間たっても連絡が来ないため、管理会社に状況を確認したところ、業者がパイプをつなぎなおしてくれたその工賃などは家主さんが負担するが、減額になっても全額返ってくるわけではないとのことです。(水道局にも確認しました)もちろん、普段12,000円前後の請求が来ているのでそれぐらい使ってるわけですし、いつもぐらいか少し多めに払うぐらいはいいと思っています。(細かいことを言うと、少しずつずっと漏れていたそうなので実際はこの2年間ずっと多めに払っていたことになりますが1000円や2000円なら別にかまわないと思ってます)、しかし、水道局にも聞いてみたところ、いつも払ってる分ぐらいのプラスアルファ(漏れていた分)もちろんこれは正確には出ないでしょうが、大体漏れていたであろう分の75%は減額になるが25%はこちらの負担になるとのことです。計算すると77,000円ぐらいになります。お聞きしたいのはその25%をこちらが負担しないといけないのでしょうか。これは家主さんの責任ではないでしょうか?補足領収書はないです。通帳には引き落としの明細は載っていますが水道は明記されておらず、「○○市」とあるだけです。それは証明になりますか?また、請求するとして誰にどのような手順でしたらいいでしょうか?まず管理会社に「民法415、601条」にこうありますよね、と直接言えばいいのでしょうか?あと、転勤が決まりそうで3月末で退去する可能性大です。まだ家主には伝えていません。もう退去するとなると強気に出られるかも!?

漏水トラブルの原因究明と責任の所在

今回のケースは、水道管の施工ミスが原因で漏水が発生し、多額の水道料金請求が発生したという状況です。まず重要なのは、漏水原因が老朽化ではなく、施工ミスであったという点です。これは、管理会社が派遣した業者の証言に基づいているため、重要な証拠となります。

施工ミスと家主の責任

借家における水道管の修繕責任は、通常、家主に帰属します。民法606条では、家主は、賃貸物件を借主が使用・収益するために必要な状態に維持する義務を負っています。今回のケースでは、施工ミスによる漏水は、家主の賃貸物件の維持管理義務違反に該当する可能性が高いです。

水道料金の負担割合

水道局が75%の減額を認める一方で、残りの25%を借主が負担する必要があると主張している点について、詳しく見ていきましょう。この25%は、漏水発生までの期間における通常使用量を超えた部分と解釈できます。つまり、漏水による超過分の一部を借主が負担するという考え方です。

しかし、漏水は家主の責任によるものなので、全額家主が負担すべきという主張も成り立ちます。水道局の判断はあくまで行政上の判断であり、民事上の責任とは必ずしも一致しません。

具体的な対応策

まずは、以下の手順で対応を進めていきましょう。

1. 証拠の収集

* 水道料金請求明細:通帳の明細に「○○市」と記載されているとのことですが、これは水道料金の引き落としであることを示す十分な証拠となります。請求明細書のコピーも保管しておきましょう。
* 業者からの報告書:漏水箇所の状況、原因、修理内容などが記載された報告書を管理会社に請求しましょう。
* 管理会社とのやり取り記録:メールや電話でのやり取りは、記録として残しておきましょう。

2. 管理会社への交渉

管理会社に、以下の点を主張しましょう。

* 漏水原因が施工ミスであること
* 家主の賃貸物件維持管理義務違反であること
* 水道料金の全額または大部分の減額を求めること
* 修理費用は家主負担であること

交渉にあたっては、民法606条などを根拠に、法的根拠を示すことが有効です。ただし、「民法415条、601条」は今回のケースには直接関係ありませんので、他の条文を根拠にしましょう。

3. 必要に応じて弁護士への相談

管理会社との交渉がうまくいかない場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。弁護士は、法的観点から適切なアドバイスを行い、必要であれば訴訟手続きを進めることができます。

4. 退去に関する対応

3月末に退去する可能性があるとのことですが、退去前に家主へ連絡し、状況を説明しましょう。退去時期が確定したら、家主と水道料金の負担割合について改めて交渉する必要があります。

専門家の視点

不動産管理会社や弁護士に相談することで、より適切な対応策を得ることができます。弁護士は、法律に基づいた主張を行うことで、あなたの権利を守ります。不動産管理会社は、家主との交渉をスムーズに進めるためのサポートをしてくれます。

まとめ

今回のケースは、家主の責任が大きいと考えられます。しかし、交渉はスムーズに進まない可能性もあります。証拠をしっかり集め、管理会社や必要であれば弁護士と連携して、適切な対応を進めていきましょう。

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