なかだかモヤモヤしているので、ネットで「代行」を申し込んだことについて、私の判断がよかったのか聞いてくだいm(__)m 今年の2月末くらいのこと「あみもの代行」のサイトに、代行をお願いしました。 長文です。 代金は編み代＋ラブオファーということで、お支払いは品物にはさんで送ってほしいとのことでした。 早々に2月末までに、代金をはさんだ毛糸を、指定された住所に送り、受け取ったとの連絡をいただきました。 そのときに『順番がこうだからとか、いつまでくらいに出来上がりそうだとか』の内容は一切ありませんでした。 こちらも『いそぎませんから』とは言ってあったのですが、少し？と感じました。 しばらくして格安でお願いできたので、気持ちとして小さなお菓子を送らせていただきました。 すぐさまお礼のメールが届きました。 それから、時間がたち少々心配になったので、5月末日頃に『さて、特に急ぎません！と、お願いたしましたが、（毛糸ではないので編みづらいと思いますが）その後どんな感じでしょうか？ だいたいあと〇ヶ月くらい？みたいな見通しをお伺いできればと思っております。 すみませんが、どうぞ宜しくお願いいたします。』とメールでお伺いをしたところ、 『いま、ちょうど母が体調を崩しておりまして… 喉を痛めて居るのですが、全治二週間とのことで、先が読めません… 申し訳ないのですが、元気になったら改めてご連絡させていただければと存じます。』 というメールをいただいたのですが、肝心な質問内容については触れられていませんでした。 お母さまの具合が悪い！ということでしたので、また少し待つことにしましたが、それきりになりました。。。 代行をお願してからすでに4ヶ月半ちかくになるので、またまた思い切って連絡してみました。 『その後、どんな具合でしょうか？ 2月に末に、ご住所をお知らせくださり&即座に品物を送らせていただいたきりなので。 納品のめやす（だいたい〇月くらいとか）、進み具合等をお伺いしたいのですが・・・』と。 そうしたら 『ご連絡せずに、申し訳ありませんでした。 実は、〇〇さんに（＝私）先日連絡した際、母は、風邪かと思っていたのですが、思いの外重く、救急車を呼び、市立病院では埒が明かないとのことで、大学病院に搬送、緊急手術、いまだに、集中治療室に入っている状態です。 ここ数日の様子ですと、これからどんどんリハビリをして行くのかな、と言う感じなんですが、退院がいつになるのかまだ目処が立っていません。 母のことなので、気にして居るとは思うのですが、まだ細かいことを話すことが出来ません…(気管支系と喉をやられてしまったので) 申し訳ないのですが、もう少しお待ち頂いてもよろしいでしょうか？』とのこと。 お具合が悪いのは、とてもよくわかりました。 しかしまたなんの回答もくださらなくて、不安でいっぱいになりました。 私『お母さま、たいへんですね。お疲れはありませんか？ さて、お母さまの状態はわかったのですが、肝心な進み具合が1行もなくぜんぜんわかりません。 3枚のうち何枚が仕上がっているのか？いやいやまだ1枚目の途中なのか？それともまだ順番ではなくまだ手付かずなのか？？ お忙しいようですし↓のような長い文でなくて結構ですよ＾＾ 依頼させていただいたものの進行具合を、どうぞお知らせください。 その状態かを加味し、介護もあるでしょうからこのままだと難しいと判断したときには、返却をお願いしたいと思います。』 と、少し遠まわしに、少し気遣いも入れたつもりでメールさせていただいたところ 『ホームページを再度ご覧いただくとお分かりいただけのですが、 制作者は母なので、母に聞かないと、はっきりとした制作状況がわかり兼ねるため、昨日のようなメールになりました。 今、部屋で探してみたところ、la drogueの袋に、編みかけの生成りの糸を見つけました。 他に二つあるはずですよね… 明日病院に行きますので、返却をご希望の旨お伝えし、来週末になってしまうかもしれないのですが(私が静岡に引越し、向こうでの仕事が水曜日から始まるため、実家に帰ってくるのが来週末になるためです)、ご返送させて頂いた方がよろしいかと思います。 今回はお役に立てず大変申し訳ありませんでした。 代金も早急に返金させていただければと存じます。 振込先を教えて頂いてもよろしいでしょうか？』とのこと。 なんだか機嫌をそこねたから、とっとと返す！みたいに感じられました。返されることがではなく、こういった応対が残念でたまりません。 きっとHPサイトはこのお返事をくれている娘さんがしているのでしょうけれど、HPで格安といっても受注しているわけです。 このサイトの運営に何人がかかわろうと（たとえ身内でも）、お願をしている者の意図がＰＣをいじれる者だけでとまっていることや、発注者の質問や受けたことへの真摯な対応って、もう少しあるんじゃないかと思ってしまいました。 だって何も聞かずにまっていたら、いまでさえこんなに放っておかれていたのですから、いったい何時に連絡くださるのかわかりません。 それでも私の言い方が悪くて、不機嫌にさせてしまったのでしょうか