築20年マンションの水漏れトラブルと退去時の費用負担について

管理会社の過失で修繕をお願いしましたが、頭ごなしに「でていけ！」とどなりながら電話がきました。出て行く場合、今までかかったお金（保証金や敷金や引っ越し金）これからかかる引っ越し料は払ってもらえますか？現在のマンションに住んで3週間目になります。入居して2日ほどで、台所の床から水がしみ出してきて管理会社と仲介業者に連絡→修繕会社にきてもらう→改善ということがありました。そのときは台所の水道管？が緩んでいたらしく、閉めてもらって以降水漏れはなくなりました。ところが昨日、大きな台風で暴風雨だったのですが朝起きたら、部屋の床から水が染み出してきて周りにあるもの全てびしょぬれになっていました。画像をみていただければわかると思いますが、水たまりのようにびしょびしょです。そのおかげで布団はびしょぬれ、携帯用の充電器が壊れてしまいました。窓は一切濡れていなかったので窓から水が入った訳ではないと思います。もちろん部屋に水などもおいていません。それを管理会社に電話→また同じ修繕業者にきてもらうということになったのですが全くこちらの話を聞かず、説明しても聞き流す、こちらでも画像の通り写真は撮りましたが、濡れていない窓辺の写真を撮るだけでこっちは悪くないの一点張りなので帰っていただき再び管理会社に電話して管理会社の方にきてもらいました。管理会社の人は部屋の現状をみて親身？に「これじゃあ住むのは大変ですよねぇ」などといって写真をとって「また雨が降って水がでたらいってください」というようなことをいって修繕の話はなしでそのまま帰っていきました。その数時間後、マンションの管理会社の取締役？の人がどなりながら「こっちはちゃんとやってるのになんなんだ！いいたいことばっかいいやがってこの若造がぁ！そんなに文句いうならでていったらいいんじゃないか！？」と電話をかけてきました。あちらの過失（もしくは業者の過失）なのに、正直驚きと恐怖心で一刻も早く出て行きたいのですが入居してまだ日も浅く、資金も今回使ってしまってありません。この場合、かかった敷金、保証金（保証会社を使っていたので）引っ越し費用、これからかかる引っ越し費用などは請求できるのでしょうか？または、司法書士で民事裁判になった場合こちらは勝てますか？勝った場合弁護費用なども相手に請求できますか？泣き寝入りはしたくありません。どうかお力を貸していただきたいです… 念のため、建物は築２０年ほどですが、入居前室内は全部リノベーションされています（はめ込み式？のフローリング風タイルには隙間だらけなどとっても雑な感じですが…補足管理会社、同居人（この部屋は実は同居人の寝室です）の話などを照らし合わせた結果みんながまた聞きのような形になりお互いの発言を「いった、いわない」のようになっていて管理会社は、「そんなふうな言い方をされたらこっちも気分が悪いですからね」（2番目にきた管理会社の人です）と怒鳴った人の電話を擁護されたように思います。友人もきつい言い方をしたようですがそれに対して怒鳴ってくるのは違うじゃ…とも思います。

Contents

1 マンションの水漏れトラブルと管理会社の対応：法的観点からの解説
2 管理会社の責任とあなたの権利
3 請求できる費用
- 3.1 ネットで買うなら？いろのくにのおすすめインテリア(PR)
  - 3.1.1 元気をくれるオレンジの傘立てで玄関を彩る
  - 3.1.2 幻想的な紫陽花のLEDナイトライトで癒しの空間を演出
4 民事裁判の可能性と弁護士への相談
5 具体的な行動ステップ
6 専門家の視点：弁護士からのアドバイス
7 まとめ

マンションの水漏れトラブルと管理会社の対応：法的観点からの解説

入居後わずか3週間で発生した深刻な水漏れトラブル、そして管理会社からの不適切な対応に、強い憤りを感じていることと思います。今回のケースは、管理会社の責任が問われる可能性が高いと言えるでしょう。築20年、リノベーション済みとはいえ、入居者にとって安全で快適な居住環境を提供する義務は管理会社にあり、その義務を果たせていない点が問題です。

管理会社の責任とあなたの権利

まず、重要なのは、水漏れの原因が管理会社の責任範囲内にあるかを明確にすることです。今回のケースでは、台風による雨水が原因と考えられますが、建物の老朽化や修繕不良、施工不良などが原因であれば、管理会社は責任を負う必要があります。窓から雨水が侵入していないこと、入居直後にも水漏れが発生していたことなどから、建物の防水性や配管に問題があった可能性が高いと推測できます。

管理会社は、入居者に安全で快適な住環境を提供する義務を負っています。その義務を怠った結果、あなたの財産に損害を与え、精神的苦痛を与えたことは明らかです。 管理会社は、水漏れによる損害賠償責任を負う可能性が高いでしょう。

請求できる費用

あなたが請求できる可能性のある費用は、以下の通りです。

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元気をくれるオレンジの傘立てで玄関を彩る

6050円

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幻想的な紫陽花のLEDナイトライトで癒しの空間を演出

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修繕費用： 水漏れによる被害の復旧費用（布団のクリーニング代、携帯充電器の修理・交換費用など）
慰謝料： 管理会社からの不適切な対応による精神的苦痛に対する慰謝料
引っ越し費用： 今回の水漏れを理由とした引っ越し費用（現状回復費用を含む）
敷金・保証金： 敷金・保証金は、通常、退去時の原状回復費用に充当されますが、今回の水漏れは管理会社の責任であるため、全額返還を求めることができます。

これらの費用は、領収書や見積書などの証拠をしっかりと保管しておくことが重要です。 写真や動画も有効な証拠となります。

民事裁判の可能性と弁護士への相談

管理会社があなたの正当な請求に応じない場合は、弁護士に相談し、民事訴訟を検討するべきです。民事裁判では、証拠に基づいて判断が行われます。あなたがこれまで収集した証拠（写真、動画、領収書など）は、裁判で重要な役割を果たすでしょう。

裁判で勝訴した場合、弁護士費用を含む全ての費用を管理会社に請求することができます。 弁護士費用は、通常、相手方への請求額に含まれるため、あなたが負担する必要はありません。

具体的な行動ステップ

1. **証拠の整理:** 水漏れの状況を示す写真、動画、修理見積書、携帯充電器の修理・交換費用領収書などを整理します。
2. **内容証明郵便の送付:** 管理会社に、損害賠償請求の内容を記した内容証明郵便を送付します。この段階で、具体的な請求金額を明記する必要があります。
3. **弁護士への相談:** 内容証明郵便を送付しても管理会社が応じない場合は、弁護士に相談しましょう。弁護士は、あなたの権利を擁護し、適切な対応をアドバイスしてくれます。
4. **民事訴訟の提起:** 弁護士の助言に従い、必要であれば民事訴訟を提起します。

専門家の視点：弁護士からのアドバイス

弁護士に相談することで、あなたの状況を正確に評価し、最適な解決策を提案してもらえます。弁護士は、証拠の収集方法、請求金額の算定方法、裁判手続きなどについて専門的なアドバイスを提供し、あなたの権利を最大限に保護します。 早期に弁護士に相談することで、より有利な条件で解決できる可能性が高まります。

まとめ

今回のケースは、管理会社の責任が強く疑われる状況です。泣き寝入りせずに、あなたの権利を主張することが重要です。証拠をしっかり集め、弁護士に相談することで、正当な賠償を受けることができます。勇気を持って行動し、安心して暮らせる住まいを手に入れるため、積極的に対応していきましょう。