築16年分譲マンションの賃貸トラブル：悪臭問題とオーナー対応

分譲賃貸マンションについて教えて下さい。1年半位前から築16年分譲マンションを賃貸で借りました。借りる前に、不動産屋さんに部屋を見せて貰い、良かったので、その日に契約をしました。その際に、畳替えは、しない、クロスは、汚れている所だけを張替えて貰う、と言う話で設定している家賃より5千円程安くして貰いました。それから、入居して、キッチンの水を出すと、床が水浸しになる位、蛇口から水が漏るので使えない状態でした。それから、IHコンロも壊れていて、不動産屋さんにすぐに連絡しましたが、治して貰うまで1ヶ月程かかりました。その間、生活出来ないので何度か、どうなってるのか不動産屋さんに電話したら、オーナーに何度も修理依頼したが、お金がかかる、自分がやらないといけないのか等言って、まだ許可が出ないので、どうにも出来ない、と言われました。不動産屋さん説得してやっと修理して貰いました。この物件は、オーナーが管理会社を入れてないので、不動産屋さんが私とオーナーの取次ぎだけの契約です。今回、入居当時より、洗濯機の所の排水溝が臭っていて、今迄パイプユニッシュや消臭剤をまいたり、ネットで調べてトラップの水が入ってなかったら臭うのを知り、見た所、水は入っているし、ゴミも無く綺麗な状態でした。最近暑くなり、我慢の限界になり、入入居当時から臭う旨、今の状況を不動産屋さんに連絡しました。それから1ヶ月が経ちました。不動産屋さんに連絡しても、オーナーが、色々言うなら今後の契約を見直したい、と怒っているとの事でした。それでは困るので、賃貸で借りていて、故意で壊したならこちらの責任ですが、普通に暮らしていての不具合なので早急に治して貰う様にオーナーにもう一度言って貰う様にしました。不動産屋さんも、こんなオーナーは普通居ない、多分ケチなんでしょうね、と言ってます。しかも、家賃を安くしてるから、持ちつ持たれずやりたいから契約を見直したい、と言ってるそうです。契約書には、畳替えやクロスの張替え、貸借人の故意過失以外の修理は、貸借人がオーナーに速やかに報告し、速やかにオーナーが対応する様に書いてありました。私達の前に住んでいた方の時は管理会社を入れていたが、節約の為、外した、と不動産屋さんに聞きました。今も悪臭がする中、生活しています。本当に困っています。この様な場合、どうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。補足今は、経済的に引っ越す事は出来ないので、ここに住む事を前提でアドバイスお願いします。排水溝の件を、すぐに不動産屋さんに連絡しなかったのは、中々対応してくれないのと、嫌そうに言われた事があったので、自力で出来るならと、我慢して色々やっていたからです。

Contents

1 問題の概要：排水溝の悪臭とオーナーの対応
2 賃貸借契約におけるオーナーの義務と責任
3 オーナーの対応：契約解除の脅し
4 具体的な解決策
5 専門家の視点：管理会社設置の重要性
6 まとめ：権利を主張し、適切な対応を求める

問題の概要：排水溝の悪臭とオーナーの対応

1年半前に築16年の分譲マンションを賃貸で借りたAさん。入居当初から洗濯機の排水溝から悪臭がしており、これまでパイプユニッシュや消臭剤を使用するなど、自ら解決を試みてきました。しかし、改善が見られないため不動産会社に連絡したところ、オーナーから「今後の契約を見直したい」とまで言われ、困っているという相談です。さらに、入居当初からキッチン蛇口の水漏れやIHコンロ故障といった問題も発生しており、オーナーの対応の遅さや消極的な姿勢にAさんは悩んでいます。

賃貸借契約におけるオーナーの義務と責任

賃貸借契約において、オーナーは借家人に「安静かつ平和に居住できる状態」を提供する義務があります。これは、住宅の構造上、または設備上の欠陥による不具合を解消する責任を負うことを意味します。Aさんのケースでは、排水溝の悪臭は明らかに居住環境を損なう問題であり、オーナーはこれを解消する責任を負っています。

契約書の内容を確認

契約書には、「貸借人の故意過失以外の修理は、貸借人がオーナーに速やかに報告し、速やかにオーナーが対応する」と記載されているとのこと。これは、Aさんが故意に排水溝を破損させたわけではない限り、オーナーは修理対応を行う義務があることを示しています。

「速やかに」の解釈

契約書にある「速やかに」という表現は、状況に応じて解釈が異なりますが、一般的には不具合発生後、遅滞なく適切な対応を行うことを意味します。Aさんのケースでは、１ヶ月以上経過しているにもかかわらず、対応がなされていない点は問題です。

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オーナーの対応：契約解除の脅し

オーナーの「契約を見直したい」という発言は、不当な圧力と言えるでしょう。家賃を安く設定しているからこそ、修繕義務を怠るというオーナーの主張は、契約書の内容とは矛盾します。家賃の交渉は、修繕義務とは別問題です。

具体的な解決策

Aさんは経済的な理由から引っ越しができない状況とのことですが、現状を放置することはお勧めできません。以下のステップで問題解決を目指しましょう。

1. 証拠を収集する

悪臭の問題を証明するために、以下の証拠を収集しましょう。

写真や動画：排水溝の状態、悪臭の発生源などを記録します。
不動産会社との連絡履歴：メールや電話の記録を保存します。
専門業者による診断書：排水管の詰まりや破損などの原因を特定するための診断書を取得します。これは、オーナーに修理の必要性を明確に示す証拠となります。

2. 不動産会社への再交渉

不動産会社を通して、オーナーに再度修理を依頼しましょう。この際、収集した証拠を提示し、契約書に基づいた修理対応を求めることを明確に伝えましょう。

3. 弁護士や消費者センターへの相談

不動産会社を通じた交渉がうまくいかない場合は、弁護士や消費者センターに相談することをお勧めします。弁護士は、法的観点からオーナーに適切な対応を促すことができます。消費者センターは、紛争解決のための助言や仲介を行ってくれます。

4. 賃貸住宅紛争処理制度の利用

それでも解決しない場合は、賃貸住宅紛争処理制度を利用することも検討しましょう。これは、国土交通省が設置している紛争解決機関で、専門家が公平な立場で紛争解決を支援します。

専門家の視点：管理会社設置の重要性

今回のケースでは、オーナーが管理会社を導入していないことが問題を複雑にしています。管理会社は、オーナーと借家人の間の窓口となり、迅速な修理対応やトラブル解決を支援します。オーナーが管理会社を導入していない場合、借家人にとってトラブル発生時の対応が遅れる、または困難になるケースが多いです。

まとめ：権利を主張し、適切な対応を求める

Aさんの状況は、決して珍しいものではありません。賃貸トラブルは、迅速かつ適切な対応が重要です。オーナーの不当な要求に屈することなく、自身の権利を主張し、快適な居住環境を取り戻すために、積極的に行動を起こしましょう。証拠をしっかり集め、不動産会社、弁護士、消費者センターなどを活用し、問題解決に臨んでください。