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問題の整理：Windows7とPS3のネットワーク接続障害
ご質問を拝見しました。Windows7とPS3が同時にネットワークに接続できなくなったとのこと、大変困りますよね。 原因を特定するために、問題を整理してみましょう。
* **Windows7:** 無線LAN接続不可、Windowsセキュリティにrootを入力、BUFFALO WHR-HP-G300Nルーターにアクセス可能、DHCPサーバー未検出、IPアドレス取得方法は「インターネット@スタートを行う」設定。
* **PS3:** サインイン不可、エラーコード80710021表示。
* **ネットワーク環境:** アパート全体で共有されている無線LAN、ルーターは別室に設置。不動産管理会社も解決策を見出せていない。
これらの情報から、可能性として考えられる原因をいくつか絞り込み、解決策を提案していきます。
可能性1：ルーターの設定とインターネット接続
「インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoEサーバー未検出」というメッセージは、BUFFALO WHR-HP-G300Nルーターがインターネットに正しく接続されていないことを示唆しています。 これは、ルーター自体がインターネットプロバイダー（ISP）からIPアドレスを取得できていない、もしくはルーターの設定が間違っている可能性があります。
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具体的な確認事項と解決策
* **ルーターの接続確認:** ルーター本体とモデム（壁のコンセントから出ている回線）が正しく接続されているか確認してください。ケーブルがしっかり接続されているか、緩んでいないかを確認しましょう。モデムの電源ランプやインターネット接続ランプの状態も確認します。
* **ルーターのリセット:** ルーター背面にあるリセットボタンを、針などで数秒間押して、ルーターを工場出荷時の状態にリセットしてみましょう。これにより、設定ミスによる問題を解消できる可能性があります。リセット後は、再度インターネット接続の設定を行う必要があります。ISPから提供された接続情報（ユーザー名、パスワードなど）が必要になりますので、契約書やメールなどを確認してください。
* **インターネットプロバイダーへの連絡:** 上記を試しても改善しない場合は、インターネットプロバイダーに連絡し、回線自体に問題がないか確認してもらいましょう。
可能性2：無線LANのセキュリティ設定と干渉
アパート全体で共有されている無線LANとのことですので、セキュリティ設定が原因で接続できない、もしくは他の機器との電波干渉が発生している可能性があります。
具体的な確認事項と解決策
* **無線LANの暗号化方式:** ルーターのセキュリティ設定を確認し、暗号化方式（WPA2など）とパスワードが正しいことを確認してください。間違っている場合は修正します。
* **無線LANのチャンネル:** 多くの無線LAN機器が同じチャンネルを使用していると、電波干渉が発生し、接続が不安定になることがあります。ルーターの設定で、使用チャンネルを変更してみましょう。 ルーターの管理画面で「チャンネル」または「チャネル」という項目を探してください。通常は自動設定になっていますが、手動で変更することで改善される場合があります。
* **他の無線機器との干渉:** 電子レンジやBluetooth機器など、2.4GHz帯を使用する機器が近くにあると、無線LANの電波に干渉することがあります。これらの機器を一時的にオフにして、接続状況を確認してみましょう。
可能性3：PS3のネットワーク設定
PS3のエラーコード80710021は、ネットワーク接続に関する問題を示しています。
具体的な確認事項と解決策
* **PS3のネットワーク設定確認:** PS3の設定で、無線LANの接続情報（SSIDとパスワード）が正しく設定されているか確認してください。誤りがあれば修正します。
* **PS3のIPアドレス設定:** PS3のIPアドレス設定が自動取得になっているか確認してください。もし手動設定になっている場合は、ルーターのIPアドレス範囲内にあるIPアドレスを指定する必要があります。
* **PS3のファームウェアアップデート:** PS3のファームウェアが最新バージョンになっているか確認し、必要であればアップデートしましょう。アップデートすることで、ネットワーク関連のバグが修正される可能性があります。
* **DMZ設定（上級者向け）:** ルーターの設定でDMZ（デミリタライズゾーン）を設定することで、PS3への接続を容易にすることができます。ただし、セキュリティリスクも伴うため、十分に理解した上で実施してください。
可能性4：アパート共有ルーター特有の問題
アパート全体で共有されているルーターの場合、他の住人の利用状況やルーターの性能、管理状況によって接続が不安定になる可能性があります。
具体的な確認事項と解決策
* **不動産管理会社への再相談:** 不動産管理会社に、ルーターの状況や他の住人の接続状況、ルーターの性能について詳しく相談し、必要であればルーターの交換や設定変更を依頼しましょう。
* **他の住人への確認:** 同じアパートの他の住人に、ネットワーク接続状況について聞いてみるのも良いでしょう。もし多くの住人が同様の問題を抱えている場合は、ルーター自体に問題がある可能性が高いです。
専門家の視点：ネットワークトラブルシューティングは総合的なアプローチが重要
ネットワークトラブルシューティングは、原因を特定することが非常に重要です。上記の手順を試しても解決しない場合は、専門業者に相談することをお勧めします。専門業者は、より高度な診断ツールや知識を用いて、問題の原因を特定し、適切な解決策を提案してくれます。
まとめ：段階的なアプローチで問題解決を目指しましょう
今回の問題解決には、段階的なアプローチが重要です。まず、上記で挙げた可能性を一つずつ確認し、問題の原因を絞り込んでいきましょう。 それでも解決しない場合は、専門家への相談を検討してください。 焦らず、一つずつ確認していくことで、必ず解決策が見つかるはずです。 快適なインターネット環境を取り戻せるよう、頑張ってください。
