新築賃貸アパートの解約:契約前に確認すべきことと返金について

至急お願いします!!新築・賃貸アパートの解約について。新築のアパートに引っ越す予定でした。賃貸会社で間取りを見せてもらいながら説明をうけました。(その段階では外観はほとんどできていませんでした)その際1階は3つ部屋があって、角とまん中の部屋の金額の差が2000円でした。幸い早い段階で全部の部屋が空いていたので、一番東の部屋を選びました。(窓も多く、間取りもよかったし、南向きで周囲の環境もよかったので即決でした。)重要事項の説明はうけ、申込金も払い終わりました。本契約を待っている状態です。先日入居日が決まったので、もう一度外観などを確認に行ったところなんと、南のバルコニーと北部屋の2つしか窓がなく、間取りでは3つ以上あるはずの東の窓がひとつもなかったのです。しかも角部屋のはずが、一番東端は2Fへの階段があるので実質中部屋のようなものです)びっくりして賃貸会社の人に一緒に確認に行っていただいたところ、説明不足であることを認めていただきました。解約にも応じていただけることになったのですが、詳しい話と返金については管理会社と協議するとのことでした。賃貸会社の人はできる限り何とかしますと言ってくれましたが…本当に解約できるのでしょうか?この場合どのくらいお金は返ってくるのでしょうか?こんなことでクレームつけるのはうちぐらい?

賃貸契約の解約:可能性と返金について

ご契約前に提示された間取り図と実際の物件に相違があり、大きなショックを受けていることと思います。しかし、ご安心ください。賃貸会社が説明不足を認めている以上、解約できる可能性は非常に高いです。 ただし、返金額については、いくつかの要素によって変動します。

解約できる根拠

賃貸借契約は、民法に基づく契約です。契約締結にあたり、重要な事項について誤った説明があった場合、契約は無効または解除できる可能性があります。今回のケースでは、間取り図と実際の物件に著しい相違があり、賃貸会社側の説明に重大な瑕疵があったと判断できるでしょう。 特に、窓の数や角部屋であるか否かは、居住空間の快適性や採光に大きく影響する重要な事項です。 賃貸会社が説明不足を認めていることは、この点を裏付ける重要な証拠となります。

返金される可能性のある費用

解約に伴い、返金される可能性のある費用は以下の通りです。

  • 申込金:これはほぼ全額返金される可能性が高いです。
  • 契約金の一部:契約締結に至っていない場合、契約金(手付金)は全額または一部返金される可能性があります。 賃貸借契約の約款や、賃貸会社との交渉次第で、返金額は変動します。 通常、契約が成立していない段階であれば、全額返金が期待できます。
  • 損害賠償:賃貸会社側の説明不足によって、あなたが被った精神的苦痛や、物件探しにかかる時間・費用などを考慮し、損害賠償を請求できる可能性もあります。ただし、これは証拠の提示が重要になります。 例えば、物件探しに費やした交通費などの領収書、精神的苦痛を訴えるための医師の診断書などが有効です。

返金額の算出と交渉

返金額は、賃貸会社の対応や交渉次第で大きく変わります。 賃貸会社が誠意をもって対応してくれることを期待しつつも、自分自身も積極的に交渉することが重要です。

具体的な交渉ステップ

1. **書面での請求:** 口頭での約束だけでなく、解約の意思と返金請求を書面で明確に伝えることが重要です。 内容証明郵便を利用すると、証拠として残せるので安心です。
2. **具体的な金額を提示:** 返金してほしい金額を具体的に提示しましょう。 上記で述べた費用を根拠に、根拠となる資料を添付します。
3. **弁護士への相談:** 交渉が難航する場合、弁護士に相談することを検討しましょう。 弁護士に依頼することで、より有利な条件で交渉を進めることができます。
4. **記録を残す:** 賃貸会社とのやり取りはすべて記録に残しましょう。 メールや電話の内容、面談時のメモなどを保管しておきます。

専門家の意見:不動産会社勤務経験者からのアドバイス

私は以前、不動産会社に勤務していました。このようなケースは、残念ながら稀ではありません。 重要なのは、契約前に物件をしっかりと確認し、疑問点はすべて解消してから契約することです。 写真や間取り図だけでは判断できない部分も多いので、実際に現地を確認し、窓の数や方位、周囲の環境などを自分の目で確かめることが大切です。 今回のケースのように、契約前に不備に気づけば、解約は可能です。 しかし、契約後に問題が発覚した場合、対応が難しくなるケースが多いので、契約前の確認は非常に重要です。

よくある質問

* Q: クレームをつけるのは自分だけでしょうか?
A: 決してそうではありません。 説明不足によるトラブルは、残念ながら不動産業界では時々発生します。 あなたの権利を主張することは、決して恥ずかしいことではありません。

まとめ:契約前にしっかり確認し、自分の権利を守ろう

新築物件の契約は、大きな買い物です。 契約前に、物件をしっかりと確認し、疑問点はすべて解消してから契約しましょう。 今回のケースのように、説明不足や不備があった場合は、積極的に交渉し、自分の権利を守ることが大切です。 必要であれば、弁護士などの専門家に相談することも検討しましょう。 今回の経験を活かし、次回の物件探しでは、より慎重な判断を心がけてください。

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