新築住宅トラブルと設計士との対応:狭小住宅における天井高問題と解決策

新築でトラブル続き、設計士にすごく不満!23区内に新築中ですが、重なるトラブルに困り切っています。土地の高い地域で旗竿地しか買えませんでした。二階建てしか建てれない地区で規制が多いです。実際家が建つのは旗の部分、15坪弱の狭小住宅だと思います。オプション料を払えば希望が通るので半注文といってもいいですが、ローコストの建て売りに毛が生えた程度だと思います。設計士は3年目の若い人で打ち合わせ中は態度も丁寧で特に不満もありませんでした。ですが、実際に工程が進むにつれ、こんなはずじゃなかったと手違いがどんどん出てきて、関係がこじれ、現在担当を変える所まで来ています。こちらも素人で不勉強だったとは反省していますが、常に説明不足で、対応が十分だったとは言えず、未熟な部分が露呈したのだと思っています。①外見デザインをお隣とかぶらないようにしたいと言ったのに関わらず、お隣とうちに同じような提案をして、見た目がそっくりな家になった。→建て売りみたいなものだし、そんなに選択肢がなかったのだろうとは思うが、何も同じ提案しなくても・・・苦情を申し入れたが非はないの一点張りで、結局うちが追加費用を払ってバルコニーの外見を少し変えた。先方はサービスでロフトの窓を追加してきた②バルコニーに通じる一番大きな窓を、透明にしたかったのに曇りガラスを入れた。当方の希望をきちんと汲まずに最終図面に落としたため、変更費用をどちらが持つかで大揉めにもめた。結局、解約すると申し入れたら、先方持ちで変えてくれることになったが、設計士と言い合いになり、担当者変更になった。住宅密集地なので標準が曇りガラスだったのが一因だと思います。見られる位置にお隣の窓はありません。③1階寝室の天井高の説明が一言もなく、230センチ。子ども部屋は220センチしかなかった。天井高なんて考えたこともなく、当然標準的な高さになると思った。説明は一度もなかった。北側斜線制限があるのでそれ以上は難しかったのかもしれないが、数センチの改善はできたのではないか?②と③については、過去質問もさせて頂きました。②は先方持ちで変えてもらえそうですが③についてはどうすればいいか悩んでいます。何度も上司を巻き込んだトラブルになり、こちらも疲弊しきっています。大手ではないですが、城南地域ではそんなに無名のHMでもないです。全てこちらの不勉強なんでしょうか・・・天井については、本当に不勉強が悔やまれます。が、特にデザイン性が高かったり、特別高くして欲しかった訳でなく、一般的な高さ(今のマンションは238です)で十分でした。天井高なんて今まで考えたこともなかったです。特に子ども部屋の上は風呂場で、それで220のようですが、本当に一言も説明がありませんでした。梁見せにも構造上できないようです。(階段みたいにぼこぼこになる)35年ローンです・・・泣きたいです。

新築住宅の建築において、設計士とのトラブルは大きなストレスとなります。特に、狭小住宅や旗竿地など、条件の厳しい土地での建築では、細かな配慮や綿密なコミュニケーションが不可欠です。この記事では、質問者様の経験を元に、新築住宅におけるトラブルの解決策、特に天井高に関する問題と、今後の対応について解説します。

問題点の整理と原因分析

質問者様は、狭小住宅の建築において、以下の3点のトラブルを経験されています。

  • 外観デザインの類似:隣家と外観が似てしまった。
  • 窓の種類の変更:バルコニー窓が透明ガラスではなく曇りガラスになった。
  • 天井高の不足:寝室と子供部屋の天井高が想定より低かった。

これらのトラブルの共通点は、設計士からの十分な説明不足と、質問者様の希望が適切に反映されなかった点です。特に、天井高に関しては、標準的な高さについての説明が一切なかった点が大きな問題です。 3年目の若い設計士とはいえ、プロとして、標準的な天井高や、狭小住宅における制約、そしてそれによる影響について、事前に丁寧に説明する責任があったと言えるでしょう。 また、外観デザインに関しても、隣家との差別化を希望されていたにも関わらず、類似したデザインを提案した点は、設計士の配慮不足と言わざるを得ません。

具体的な解決策と今後の対応

① 外観デザインの類似問題

既に追加費用を支払ってバルコニーのデザインを変更済みですが、設計士の対応は不十分でした。 今後、同様のトラブルを防ぐためには、設計図面を綿密に確認し、疑問点は全て解消するまで質問することが重要です。 また、複数の設計案を提示させ、比較検討することで、より満足度の高いデザインを選択できます。 写真や資料などを活用し、具体的なイメージを共有することも有効です。

② バルコニー窓の種類変更問題

解約をちらつかせることで、設計士の負担で窓の変更が認められました。これは、交渉力の重要性を示す良い例です。 しかし、このような事態を避けるためには、契約前に窓の種類などの詳細を明確に記述した契約書を作成することが重要です。 曖昧な表現はトラブルの原因となります。

③ 天井高の問題:具体的な解決策と今後の対応

天井高の問題は、現状では変更が困難な可能性が高いです。しかし、設計士に責任を問うことは可能です。 具体的には、以下の点を主張できます。

  • 説明義務の不履行:標準的な天井高や、北側斜線制限による制約について、事前に説明がなかった。
  • 期待値との乖離:一般的な天井高を期待していたのに、それが満たされなかった。
  • 精神的苦痛:トラブルによる精神的苦痛に対する補償を求める。

これらの点を主張するために、契約書、メール、打ち合わせ記録などの証拠を収集しましょう。 必要であれば、弁護士に相談し、法的措置を検討することも可能です。 ただし、訴訟は時間と費用がかかりますので、まずは建設会社の上層部や担当者と話し合い、誠意ある対応を求めることが重要です。 交渉の際には、冷静に事実を伝え、感情的な言葉は避けるようにしましょう。 具体的な解決策としては、子供部屋の天井高を数センチでも高くする工事費用の一部負担今後の工事における丁寧な説明と進捗報告謝罪などを求めることができます。

狭小住宅建築における注意点

狭小住宅の建築では、様々な制約があります。 設計士との綿密なコミュニケーションに加え、以下のような点に注意しましょう。

  • 建築基準法や地区計画の確認:事前に建築基準法や地区計画を十分に理解し、制約事項を把握する。
  • 設計図面の精査:設計図面を丁寧に確認し、疑問点は全て解消するまで質問する。
  • 複数業者との比較検討:複数の設計事務所やハウスメーカーと比較検討し、信頼できる業者を選ぶ。
  • 契約内容の確認:契約書の内容を十分に理解し、不明な点は質問する。
  • 専門家への相談:必要に応じて、建築士や弁護士などの専門家に相談する。

まとめ

新築住宅の建築は、人生における大きなイベントです。 トラブルが発生した際には、冷静に対処し、適切な解決策を見つけることが重要です。 今回の経験を活かし、今後の建築計画に役立ててください。 そして、決して一人で抱え込まず、専門家や信頼できる人に相談することをお勧めします。

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