新築一戸建てを購入してからもうすぐで二年になります。部屋の角などの壁紙が木の成長によりさけてきていますが、購入日から二年以内だと簡単に直していただけると聞きましたが本当にそのようなサービスはあるのでしょうか？また他にも二年以内にこれしていたほうがいいよ！というような事はありますか？また売り主さんにどのようにお話ししたらいいのでしょうか？教えてください
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新築住宅の保証期間と壁紙のひび割れについて
新築一戸建てを購入後、2年経たずに壁紙にひび割れが発生するとのこと、ご心配ですね。確かに、住宅には瑕疵担保責任という制度があり、一定期間内であれば、建設上の欠陥に対して売主が責任を負う場合があります。しかし、「簡単に直していただける」という情報には注意が必要です。 簡単に直せるかどうかは、ひび割れの原因と程度、そして契約内容によって大きく異なります。
瑕疵担保責任とは？
瑕疵担保責任とは、売主が引き渡した住宅に欠陥（瑕疵）があった場合、売主がその欠陥を修繕する責任を負うという制度です。この期間は、通常、引き渡しから1年間（住宅瑕疵担保責任保険制度では10年間）とされていますが、契約書に明記されている期間と内容を確認することが非常に重要です。 2年以内だからといって必ずしも無償で修理してもらえるとは限りません。
壁紙のひび割れの原因
壁紙のひび割れは、様々な原因が考えられます。
- 木の収縮・膨張：特に、木造住宅では、木材の乾燥や湿度変化による収縮・膨張が原因で壁紙にひび割れが入ることがあります。質問者様も「木の成長」と仰っていることから、これが原因の可能性が高いです。
- 施工不良：下地処理が不十分であったり、壁紙の貼り方が適切でなかったりする場合も、ひび割れが発生しやすくなります。
- 地震などの外的要因：地震や台風などの自然災害によって、建物の構造に影響が出た結果、壁紙にひび割れが発生することもあります。
売り主への連絡方法と注意点
まずは、契約書を確認しましょう。瑕疵担保責任の期間、対象となる欠陥、連絡方法などが記載されているはずです。契約書に記載されている連絡先に、状況を詳しく説明し、写真や動画で証拠を提示することが重要です。
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- 具体的な状況説明：「部屋の角の壁紙にひび割れが発生している」だけでなく、「どの部屋のどの部分に、どのようなひび割れがあるか」を具体的に説明しましょう。写真や動画を添付することで、状況を正確に伝えることができます。
- 冷静な対応：感情的な言葉遣いは避け、事実を淡々と伝えましょう。売り主との良好な関係を維持するために、冷静で丁寧な対応を心がけてください。
- 修理方法の相談：ひび割れの修理方法について、売り主と相談しましょう。修理費用や期間についても確認しておきましょう。
- 記録を残す：連絡日時、内容、相手方の回答などを記録しておきましょう。後々のトラブル防止に役立ちます。
新築2年以内に行っておきたいメンテナンス
壁紙のひび割れ以外にも、新築2年以内に行っておきたいメンテナンスはたくさんあります。
点検と清掃
- 給排水設備：蛇口からの水漏れ、トイレの詰まりがないか確認しましょう。定期的な清掃も重要です。
- 電気設備：コンセントやスイッチの不具合がないか確認しましょう。定期的な清掃も重要です。
- 外壁・屋根：ひび割れ、剥がれ、汚れなどがないか確認しましょう。専門業者による点検も検討しましょう。
- 床：傷や汚れがないか確認しましょう。定期的な清掃とワックスがけを行いましょう。
- 窓：開閉がスムーズか、隙間風がないか確認しましょう。定期的な清掃も重要です。
専門家への相談
- ホームインスペクター：住宅の専門家であるホームインスペクターに依頼して、住宅全体の点検を行うことをお勧めします。早期発見・早期対応で大きなトラブルを防ぐことができます。
- 建築業者：建築業者に相談することで、専門的なアドバイスを受けることができます。特に、壁紙のひび割れなど、専門的な知識が必要な場合は、建築業者に相談することをお勧めします。
まとめ
新築住宅のメンテナンスは、建物の寿命を長く保つために非常に重要です。 壁紙のひび割れなどの不具合を発見したら、まずは契約書を確認し、売り主に連絡を取りましょう。 また、2年以内に行うべきメンテナンスを事前に確認し、定期的な点検と清掃を行うことで、快適な住まいを長く維持することができます。 専門家の意見を参考に、適切な対応を行いましょう。
