新築マンションの眺望トラブル：貯水槽が目の前に？！

新築マンションの購入は人生における大きなイベントです。夢に描いたマイホームを手に入れる喜びとともに、想定外のトラブルに直面することもあります。今回のケースのように、契約前に説明された眺望と実際の状況に差異がある場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？ 今回は、新築マンションの5階建て5階部分の部屋を購入された方が、ベランダ正面にアパートの屋上貯水槽が視界を遮るという問題を抱えているケースについて、解決策を探ります。 特に、眺望に関する情報提供の不備と、契約時の説明との食い違いに焦点を当てて解説します。

契約時の説明と実際の状況の相違：法的観点からの検討

契約前に不動産会社担当者から「4階部分までしか見えないから大丈夫」と説明を受け、その説明を信じて契約されたとのことですが、実際には貯水槽が視界を遮る状況となっています。これは、重要事項説明の不備に当たる可能性があります。重要事項説明とは、不動産取引において、売買契約を締結する前に、売主が買主に対して、物件に関する重要な事項を説明する義務を負うものです。眺望についても、重要な事項に含まれる可能性が高いと言えます。

もし、担当者の説明が事実と異なり、その説明を信じて契約されたことが立証できれば、契約解除や損害賠償請求といった法的措置も検討できます。ただし、証拠集めが重要です。契約時の説明内容を記録したメモや録音データ、物件のパンフレット、写真など、担当者の説明と実際の状況の相違を証明できる証拠をしっかりと確保しましょう。

具体的な対処法：交渉と法的措置

まずは、不動産会社に直接交渉することをお勧めします。冷静に、契約時の説明と実際の状況の相違を伝え、現状への不満と解決策を求めましょう。写真や動画などの証拠を提示することで、より効果的に訴えることができます。

交渉がうまくいかない場合、弁護士に相談し、法的措置を検討することもできます。弁護士は、証拠に基づいて、契約解除や損害賠償請求といった適切な法的措置をアドバイスし、手続きを支援してくれます。

交渉のポイント

* 冷静かつ丁寧に説明する：感情的にならず、事実を淡々と説明することが重要です。
* 証拠を提示する：写真、動画、契約書、メールなどの証拠を準備しましょう。
* 具体的な解決策を提案する：例えば、契約解除、減額請求、眺望補償などを提案してみましょう。
* 記録を残す：交渉の内容は必ず記録に残しましょう。

法的措置の検討

* 重要事項説明義務違反：契約前に重要な事項の説明が不十分だった場合、契約解除や損害賠償請求が可能です。
* 詐欺罪：故意に虚偽の説明をした場合、詐欺罪に問われる可能性があります。

専門家の意見：不動産コンサルタントの視点

不動産コンサルタントの視点から見ると、今回のケースは、重要事項説明の不備と瑕疵担保責任の観点から検討する必要があります。重要事項説明については前述の通りですが、瑕疵担保責任とは、売買契約において、売主が物件に瑕疵（欠陥）があった場合、買主に対して責任を負うことです。眺望についても、物件の価値に影響を与える重要な要素であるため、瑕疵に該当する可能性があります。

眺望以外の影響：心理的なストレスと生活への影響

貯水槽の存在は、眺望だけでなく、心理的なストレスや生活への影響も及ぼす可能性があります。常に目の前に大きな構造物があることで、圧迫感を感じたり、気分が落ち込んだりすることがあります。このような心理的な影響も、交渉の際に考慮すべき点です。

解決策の提案と今後の対応

今回の問題を解決するためには、以下の３つのステップを踏むことをお勧めします。

1. **不動産会社との交渉:** まずは、不動産会社と冷静に交渉し、現状の説明と解決策を提示します。証拠となる写真や動画を提示し、契約時の説明との食い違いを明確にしましょう。
2. **弁護士への相談:** 交渉が難航する場合は、弁護士に相談し、法的措置の可能性を検討します。弁護士は、あなたの権利を保護し、適切な解決策を提案してくれます。
3. **専門家への相談:** 不動産コンサルタントなどの専門家に相談し、客観的な視点からアドバイスを得ることも有効です。

まとめ： proactive な対応で解決を目指しましょう

新築マンションの購入は大きな買い物です。眺望の問題は、生活の質に大きく影響するため、放置せずに積極的に解決を図ることが重要です。冷静に状況を分析し、証拠を揃え、適切な対応を取ることによって、納得できる解決策を見つけることができるはずです。