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引っ越し後の清掃状況：現状と対応策
新居への引っ越し、おめでとうございます！しかし、清掃状況が思わしくないとのこと、大変残念でしたね。壁紙だけが張り替えられ、キッチン、浴室、トイレ、床などその他の箇所の汚れが酷かったとのこと。このような状況では、管理会社（大家さん）に連絡し、状況を説明することが重要です。
現状の確認と写真撮影
まず、現状を正確に把握するために、汚れの状況を写真や動画で記録しておきましょう。特に、ベトベトしたキッチン、水垢だらけの浴室、汚れの激しいトイレ、汚れた床など、具体的な汚れ箇所を明確に撮影することが大切です。これらの証拠写真・動画は、後々の交渉において非常に有効な証拠となります。
管理会社への連絡方法と内容
管理会社への連絡は、原則として書面（メールや手紙）で行うのがおすすめです。口頭での連絡だと、後から言った言わないのトラブルになりかねません。メールや手紙には、以下の点を具体的に記載しましょう。
* 物件名と部屋番号
* 入居日
* 連絡先
* 清掃状況の詳細（写真・動画添付）：具体的な汚れ箇所（キッチン、浴室、トイレ、床など）と汚れの程度を詳細に記述します。
* 清掃のやり直しを依頼する旨
* 希望する対応期限
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例えば、以下のようなメールを作成することができます。
「○○マンション○○号室の入居者、△△です。本日、入居しましたが、清掃状況に問題がありました。キッチンは油汚れでベトベトしており、浴室には水垢がこびりついています。トイレも清掃が不十分で、床も汚れが目立ちます。（写真・動画添付）契約内容に基づき、清掃のやり直しをお願いいたします。ご対応のほど、よろしくお願いいたします。」
清掃のやり直し：費用負担について
清掃のやり直しを依頼した場合、費用負担については、契約内容や状況によって異なります。
契約書を確認する
まず、賃貸借契約書をよく確認しましょう。契約書には、入居時の清掃状況に関する記述や、清掃に関する責任の所在などが記載されている可能性があります。例えば、「原状回復義務」に関する記述があれば、その内容を理解する必要があります。
一般的なケース
多くの場合、入居時の清掃は大家さんの責任です。契約書に特別な条項がない限り、入居時に適切な清掃がされていない場合は、大家さんに清掃のやり直しを依頼できます。この場合、清掃費用は大家さんの負担となるのが一般的です。
自己負担となるケース
ただし、以下の場合は、自己負担となる可能性があります。
* 契約書に特別な条項がある場合：契約書に「入居時の清掃は入居者負担」といった条項が明記されている場合。
* 入居者側の過失による汚れの場合：入居後に発生した汚れが、入居者側の不注意や故意によるものだと判断された場合。
* 通常の清掃範囲を超える汚れの場合：長期間放置された汚れや、特殊な清掃が必要な汚れなど、通常の清掃では対応できないような汚れの場合。
専門家の意見
弁護士や不動産会社などに相談することで、より正確な情報を得ることができます。特に、契約書の内容が複雑であったり、大家さんとの交渉が難航する場合は、専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。
具体的な清掃方法と予防策
大家さんへの連絡と並行して、一時的な清掃を行うことも検討しましょう。
緊急時の清掃方法
* キッチン：油汚れには重曹やセスキ炭酸ソーダが効果的です。ぬるま湯に溶かして吹きかけ、しばらく置いてから拭き取ります。頑固な汚れには、アルカリ性の洗剤を使用しましょう。
* 浴室：水垢にはクエン酸が効果的です。クエン酸水を吹きかけ、しばらく置いてから洗い流します。カビにはカビ取り剤を使用しましょう。
* トイレ：トイレ用洗剤を使用し、便器、便座、床などを丁寧に清掃します。
* 床：掃除機やモップで汚れを落とします。必要に応じて、床用洗剤を使用しましょう。
今後の予防策
* 定期的な清掃：定期的に清掃を行うことで、汚れが蓄積するのを防ぎます。
* こまめな掃除：こまめに掃除をすることで、汚れがひどくなるのを防ぎます。
* 換気：換気をよくすることで、カビやダニの発生を防ぎます。
* 適切な洗剤の使用：適切な洗剤を使用することで、汚れを効果的に落とすことができます。
まとめ
引っ越し後の清掃トラブルは、迅速な対応が重要です。まずは、現状を写真や動画で記録し、管理会社に連絡しましょう。契約書を確認し、費用負担について理解した上で、交渉を進めてください。必要に応じて専門家のアドバイスを受けることも検討しましょう。快適な新生活を送るためにも、適切な対応を心がけてください。
