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引っ越し前の物件チェックで発見！糞の付着と「消毒済み」シール
物件の内見で、床やトイレに「消毒済み」のシールが貼ってあるにも関わらず、糞を発見されたとのこと。非常に不快な状況であり、契約前にきちんと解決しておくべき問題です。 この状況では、管理会社に清掃を依頼することは十分に可能です。しかし、どのように対応すればスムーズに解決できるのか、具体的な手順と注意点を確認していきましょう。
管理会社への連絡方法と具体的な伝え方
まずは、管理会社に連絡を取り、状況を正確に伝えましょう。電話連絡がスムーズな場合が多いですが、メールで証拠写真を添付するのも有効です。
連絡時のポイント
* **具体的な場所と状況を明確に伝える:** 「床の〇〇付近」「トイレの便器内」など、具体的な場所を伝えましょう。写真や動画があれば、より正確に状況を伝えられます。
* **発見した糞の種類を伝える（可能な範囲で）:** ネズミの糞か、鳥の糞かなど、種類が分かれば、管理会社も適切な対応を検討しやすくなります。
* **「消毒済み」シールとの矛盾点を指摘する:** シールが貼ってあったにも関わらず、糞があったことを明確に伝えましょう。これは管理会社の清掃体制に問題があった可能性を示唆します。
* **冷静に、感情的にならない:** 感情的な言葉遣いは避け、事実を淡々と伝えましょう。冷静な対応が、円滑な解決に繋がります。
連絡手段の例
* **電話連絡:** 迅速な対応を求める場合に有効です。メモを用意して、必要な情報を漏れなく伝えましょう。
* **メール連絡:** 証拠写真や動画を添付できるため、状況を客観的に伝えられます。記録として残せる点もメリットです。
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管理会社が清掃に対応しない場合
管理会社が清掃に対応しない、もしくは不十分な対応しかしてくれない場合は、以下の対応を検討しましょう。
1. 契約前に問題点を明確にする
契約書に清掃に関する記述がないか確認し、必要であれば、清掃を契約条件として追加交渉しましょう。 口頭での約束は証拠が残らないため、書面で確認することが重要です。
2. 他の物件を探す
清掃問題以外にも、管理会社の対応に不安を感じる場合は、他の物件を探すことも検討しましょう。 引っ越しは人生における大きなイベントです。安心して暮らせる物件を選ぶことが大切です。
3. 専門機関への相談
弁護士や不動産相談窓口などに相談することもできます。 特に、管理会社との交渉が難航する場合や、法的措置を検討する必要がある場合は、専門家のアドバイスを受けることが重要です。
物件の清掃状態を確認するポイントと予防策
今回のケースを踏まえ、物件を選ぶ際のポイントと、引っ越し後のトラブルを予防するための対策をまとめました。
内見時のチェックポイント
* **床、壁、天井の汚れ:** 傷や汚れはもちろん、シミや変色にも注意しましょう。
* **水回り（トイレ、浴室、キッチン）の清潔さ:** 排水溝の詰まりやカビ、異臭にも注意が必要です。
* **窓や網戸の状態:** 破損や汚れがないか確認しましょう。
* **収納スペースの状態:** 汚れや異臭がないか確認しましょう。
* **換気扇の清掃状況:** 油汚れや異臭がないか確認しましょう。
* **害虫の痕跡:** 糞や巣がないか注意深く確認しましょう。
引っ越し後のトラブル予防策
* **入居前に写真や動画で記録を残す:** 入居前に物件全体の状況を写真や動画で記録しておきましょう。これは、後々のトラブル発生時に証拠として役立ちます。
* **清掃業者に依頼する:** プロの清掃業者に依頼することで、より徹底的な清掃を行うことができます。特に、ペットを飼う予定がある場合は、事前に専門業者に依頼することをおすすめします。
* **定期的な清掃を行う:** 引っ越し後も、定期的な清掃を行うことで、清潔な環境を維持し、害虫の発生を防ぐことができます。
専門家の意見：不動産会社と良好な関係を築くには
不動産会社との良好な関係は、スムーズな引っ越しと快適な居住生活に繋がります。問題が発生した際には、冷静に事実を伝え、具体的な解決策を提案することで、お互いにとって良い結果が得られる可能性が高まります。
まとめ：冷静な対応と事前の確認が大切
物件の内見で糞を発見したという今回のケースは、非常に不快な経験ですが、冷静な対応と、事前の確認を徹底することで、トラブルを最小限に抑えることが可能です。 管理会社とのコミュニケーションを円滑に進め、安心して新しい生活を始められるよう、この記事を参考にしてください。
