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弁護士への苦情相談窓口
弁護士への苦情相談は、弁護士会が窓口となります。質問者様のご懸念の通り、弁護士会は弁護士によって構成される団体ですが、弁護士の業務に関する苦情処理は、弁護士会が重要な役割を担っています。各都道府県に弁護士会があり、それぞれの弁護士会に「弁護士会相談センター」や類似の相談窓口が設置されています。
弁護士会は、弁護士の倫理規定に基づいて、苦情を調査し、必要に応じて弁護士に対して指導や懲戒処分を行います。ただし、弁護士会は弁護士を監督する機関ではなく、最終的な処分権限は弁護士会にあります。そのため、弁護士会の対応に不満がある場合でも、他の機関に訴えることは容易ではありません。
弁護士会への相談方法
弁護士会への相談方法は、各弁護士会のホームページに記載されています。一般的には、電話、メール、来訪など、複数の方法が用意されています。相談は無料で、秘密も厳守されます。相談内容を詳細に説明し、証拠となる書類（契約書、メールのやり取り、領収書など）を提出することで、よりスムーズな対応が期待できます。
弁護士会以外の相談窓口
弁護士会以外に、法務省にも相談できる可能性があります。法務省は、弁護士の資格を認可する機関ではありませんが、弁護士の業務に関する苦情を受け付ける場合があります。ただし、法務省は弁護士会よりも相談件数が多いため、対応に時間がかかる可能性があります。
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賃貸トラブルと弁護士の対応
質問者様のケースは、賃貸トラブルにおける弁護士の対応の遅れに関する苦情です。弁護士は、依頼者との間で明確な契約を結び、その契約に基づいて業務を行います。依頼者の方は、契約内容を確認し、弁護士に業務の進捗状況を定期的に確認する必要があります。
弁護士との契約内容の確認
弁護士との契約書には、業務内容、報酬、期限などが明確に記載されているはずです。契約書をよく確認し、弁護士がどのような業務を行うべきか、いつまでに完了するべきかを把握しておきましょう。契約書に記載されていない事項については、弁護士に確認することが重要です。
弁護士への定期的な連絡
弁護士に業務の進捗状況を定期的に確認することは、トラブルを防ぐために非常に重要です。メールや電話で連絡を取り、疑問点や不安点を解消しましょう。弁護士が忙しくても、依頼者からの連絡には適切に対応する義務があります。
弁護士の選定
今回の経験を踏まえ、今後の弁護士選びについて考えてみましょう。
弁護士を選ぶ際のポイント
* 専門性： 賃貸トラブルに強い弁護士を選ぶことが重要です。弁護士会のホームページやインターネットで、専門分野を検索できます。
* 実績： 過去の成功事例を確認することで、弁護士の実力を判断できます。
* 対応： 相談時の対応や連絡の頻度などを確認し、信頼できる弁護士を選びましょう。
* 費用： 弁護士費用は事前に確認し、予算に合わせて弁護士を選びましょう。
具体的な行動計画
1. まずは弁護士会に相談する： 弁護士会の相談窓口に連絡し、具体的な状況を説明しましょう。証拠となる書類を準備しておくとスムーズです。
2. 弁護士との契約内容を確認する： 弁護士との契約書を改めて確認し、業務内容、報酬、期限などを確認しましょう。
3. 今後の対応について弁護士と話し合う： 弁護士会への相談結果を踏まえ、今後の対応について弁護士と話し合いましょう。
4. 必要であれば弁護士を変える： 弁護士との信頼関係が構築できない場合は、他の弁護士に依頼することを検討しましょう。
まとめ
弁護士への苦情は、まず弁護士会に相談することが重要です。賃貸トラブルにおいては、弁護士との契約内容をしっかり確認し、定期的に連絡を取り合うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。弁護士選びは慎重に行い、専門性、実績、対応、費用などを考慮して、信頼できる弁護士を選びましょう。 今回の経験を活かし、今後の賃貸経営や法律問題への対応に役立ててください。
