大東建託における退去時の敷金精算と原状回復

大東建託のアパート退去時に発生する敷金精算、特に鍵交換と清掃費用に関するご質問ですね。4年間居住された2LDKのお部屋からの退去、そして「入居のしおり」に記載された原状回復項目について、詳しく解説いたします。

鍵交換費用は誰が負担するのか？

「入居のしおり」に鍵交換が明記されている場合、原則として借主負担となるケースが多いです。これは、セキュリティ上の観点から、退去後の新たな入居者の安全確保のために行われるためです。しかし、鍵の破損が借主の故意によるものでない限り、過剰な費用請求には注意が必要です。

例えば、鍵を紛失した場合や、自然劣化による破損などは、借主の責任とは言い切れません。このような場合は、大東建託に状況を説明し、交渉することが重要です。具体的な費用についても、事前に大東建託に確認することで、トラブルを回避できます。

清掃費用：請求額と範囲

清掃費用は、使用状況によって大きく変動します。入居期間4年、2LDKという条件では、一般的な清掃費用に加え、多少の汚れや傷みは想定されます。しかし、過剰な清掃費用を請求されるケースも存在します。

清掃費用の目安と請求内容の確認

清掃費用の目安は、㎡あたり数千円～数万円と幅があります。具体的な金額は、お部屋の広さ、汚れ具合、清掃内容によって異なります。請求書には、具体的な清掃内容と料金の内訳が明記されているべきです。不明瞭な点があれば、大東建託に問い合わせ、詳細な説明を求めることが大切です。

具体的な事例と専門家の意見

例えば、壁の汚れが激しい場合、タバコのヤニ汚れ、ペットの毛や臭いなど、状態によって費用が大きく変わってきます。また、フローリングの傷についても、通常の使用によるものか、故意によるものかで費用が異なります。

専門家（不動産管理士など）の意見を参考にすると、「通常の使用範囲内の損耗」については、借主が負担する必要はありません。この点は、「入居のしおり」と合わせて、借主と貸主の間で合意されているかどうかが重要になります。

「入居のしおり」に記載されているからといって、必ずしも従う必要はない

「入居のしおり」はあくまで参考資料であり、法的拘束力を持つものではありません。納得できない項目があれば、大東建託と交渉し、費用負担の妥当性を話し合うことができます。

交渉のポイント

交渉する際には、以下の点を意識しましょう。

• 冷静に、具体的な根拠を示して説明する：感情的にならず、客観的な事実を基に、なぜその費用に納得できないのかを説明します。
• 写真や証拠を提示する：お部屋の状態を写真や動画で記録しておくと、交渉に有利に働きます。
• 必要に応じて専門家に相談する：不動産管理士や弁護士などに相談し、法的観点からアドバイスを受けることも有効です。
• 書面でのやり取りを残す：メールや手紙などで、交渉内容を記録しておきましょう。

退去時のチェックリストを作成しよう

退去前に、お部屋の状態を写真や動画で記録し、チェックリストを作成しておきましょう。これにより、後日のトラブルを回避できます。

チェックリスト例

• 壁、天井の汚れ、傷
• 床の傷、汚れ
• 水回り（キッチン、浴室、トイレ）の汚れ、水漏れ
• 建具、窓の破損
• 畳（もしあれば）の状態
• その他、気になる点

これらの写真を証拠として、大東建託との交渉に活用しましょう。

まとめ：冷静な対応と証拠の確保が重要

大東建託からの退去時精算において、鍵交換や清掃費用に関するトラブルを避けるためには、冷静な対応と証拠の確保が非常に重要です。事前に大東建託と十分にコミュニケーションを取り、不明な点は確認しておきましょう。必要に応じて専門家の意見を聞き、納得のいく精算を行うように心がけましょう。