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同棲物件探しにおけるトラブルと不安
これから同棲を始めるという大切な時期に、不動産会社とのトラブルを抱えている状況は、非常にストレスが溜まることと思います。エイブルでの仮契約に関する不安、特に退去時のクリーニング費用や仮契約のキャンセルについて、詳しく解説していきます。
1. 退去時のクリーニング費用について
契約書に明記されていない費用を請求されることは、原則として認められません。重要事項説明書に記載されているか、契約書にきちんと署名捺印した上で合意した内容のみが法的拘束力を持つからです。仮契約時や契約書に記載がないにも関わらず、退去時にクリーニング費用を請求された場合、支払う義務はありません。
ただし、通常の使用を超える損傷があった場合は別です。例えば、壁に大きな穴を開けたり、床を傷つけたりした場合などは、修繕費用を負担する必要があります。この場合、損傷の程度や原因によって費用が変動します。
具体的な例：
* 通常の使用による汚れ（壁の小さな汚れ、床の小さな傷など）：借主の負担なし
* 故意または過失による損傷（大きな穴、深い傷など）：借主の負担あり
* ペットによる損傷：ペット飼育の可否や契約内容によって負担が異なる
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契約書をよく確認し、クリーニング費用に関する記述がないことを確認しましょう。もし、契約書に記載がないにもかかわらず、エイブルからクリーニング費用を請求された場合は、証拠となる書類（契約書のコピーなど）を提示し、冷静に交渉することが重要です。必要であれば、弁護士や消費者センターに相談することも検討しましょう。
2. 仮契約のキャンセルと返金について
仮契約のキャンセルと返金については、契約内容によって異なります。多くの場合、仮契約はあくまで「仮」なので、キャンセルが可能ですが、キャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料の有無や金額は、契約書に記載されているはずです。
仮契約時に支払ったお金は、手付金として扱われることが多いです。手付金は、契約成立の意思表示を示すもので、契約が成立すれば、その金額は契約金の一部となります。しかし、契約がキャンセルされた場合、手付金の扱いについては、契約書に記載されている条項に従います。
一般的なケース：
* 契約書にキャンセル料の規定がない場合：多くの場合、全額返金されます。
* 契約書にキャンセル料の規定がある場合：規定に従って、一部または全額が返金されない可能性があります。
エイブル側との交渉においては、仮契約時に説明された内容と、実際の契約内容に食い違いがある点を明確に伝えましょう。冷静に、かつ丁寧に説明することで、円満な解決に繋がる可能性が高まります。
エイブルでの契約における注意点
今回のケースのように、不動産会社とのトラブルは、思わぬ形で発生する可能性があります。トラブルを避けるためには、以下の点に注意しましょう。
契約書を丁寧に確認する
契約書は、あなたの権利と義務を定めた重要な書類です。契約書の内容を隅々まで確認し、不明な点があれば、担当者に質問しましょう。特に、重要事項説明書は、契約を締結する前に必ず確認しましょう。
不明な点はすぐに質問する
契約に関する疑問や不安は、すぐに担当者に質問しましょう。曖昧なまま契約を進めると、後々トラブルになる可能性があります。
証拠を残す
契約に関するやり取りは、メールやメモなどで記録しておきましょう。トラブルが発生した場合、証拠となる情報が重要になります。
専門家の意見：弁護士からのアドバイス
不動産取引に詳しい弁護士に相談したところ、「契約書に記載されていない事項を請求することは、原則として認められません。しかし、契約締結前に説明を受けていた事項であっても、契約書に明記されていない場合は、法的根拠が弱くなります。そのため、契約書は必ず丁寧に確認し、不明な点は事前に解消しておくことが重要です」とのアドバイスがありました。
まとめ：冷静な対応と証拠の確保が重要
同棲を始めるという大切な時期に、このようなトラブルに巻き込まれるのは非常に残念ですが、冷静に対応することが重要です。契約書を丁寧に確認し、不明な点はすぐに質問し、全てのやり取りを記録しておくことで、トラブルを最小限に抑えることができます。納得のいかない点があれば、エイブルに直接交渉し、それでも解決しない場合は、弁護士や消費者センターに相談することを検討しましょう。
