入居前の清掃状況と不動産会社への対応

初めての1人暮らし、しかも想像をはるかに超える汚さのアパート…不安なお気持ち、よく分かります。3月の中旬に契約し、入居直前に前居住者がいたにも関わらず、清掃が不十分だったというのは、確かに問題です。多くの不動産会社では、入居前の清掃は業者に依頼するのが一般的です。しかし、その清掃レベルが著しく低い場合、不動産会社に連絡し、状況を説明することが最善策です。

現状の確認と証拠の確保

まず、現状を写真や動画で記録しましょう。特に、カビや水垢、髪の毛の付着など、清掃不良の箇所を詳細に撮影することが重要です。これらの画像は、後々の交渉において強力な証拠となります。写真撮影は、証拠として客観的な事実を記録する上で非常に有効です。

不動産会社への連絡方法と内容

不動産会社への連絡は、電話とメールの両方で行うことをお勧めします。電話では、状況を簡潔に説明し、写真や動画をメールで送付することを伝えましょう。メールには、以下の情報を記載してください。

* 契約日
* 部屋番号
* 問題箇所の詳細（写真・動画添付）
* 具体的な要望（再清掃、清掃費用の減額など）

メールを送信する際には、証拠となる写真や動画を必ず添付し、具体的な問題点を明確に記載しましょう。

大家との関係性

大家さんが遠方に住んでいる場合でも、不動産会社が窓口となって対応してくれるはずです。不動産会社は、大家さんの代理として賃貸物件の管理を行っています。そのため、清掃問題についても、不動産会社を通じて大家さんに連絡し、解決策を検討してもらうことが可能です。

具体的な解決策の提案

不動産会社からの返答を待つ間も、自分自身でできる清掃を行いましょう。ただし、無理は禁物です。安全に作業できる範囲で、掃除を進めてください。

カビ対策

お風呂のカビは、市販のカビ取り剤を使用しましょう。換気を良くし、ゴム手袋やマスクを着用して作業を行い、使用上の注意をよく読んでから使用してください。頑固なカビは、重曹やクエン酸などの自然由来の洗剤を使うのも効果的です。

水垢対策

水垢は、クエン酸や重曹を水で溶かしてスプレーボトルに入れ、吹き付け、しばらく置いてから拭き取ると効果があります。蛇口の掃除には、歯ブラシを使うと細かい部分まで綺麗になります。

その他清掃

フローリングの掃除は、掃除機やモップで汚れを取り除きます。普段からこまめな掃除を心がけることで、汚れの蓄積を防ぎ、清潔な状態を保ちやすくなります。

専門家の意見：清掃業者選びのポイント

入居前に清掃業者を選ぶ際は、いくつかのポイントに注意しましょう。

* 実績と評判：口コミサイトやインターネットで評判を調べ、実績のある業者を選びましょう。
* 料金体系：料金体系が明確で、追加料金が発生しない業者を選びましょう。
* 保証体制：清掃後の保証体制がしっかりしている業者を選びましょう。万が一、清掃に不備があった場合でも、対応してくれる業者を選ぶことが重要です。
* 契約内容：契約内容をよく確認し、不明な点は質問しましょう。

今後の予防策

今回の経験を活かし、今後のトラブルを防ぐために、次の点を心がけましょう。

* 入居前に必ず部屋の状況を確認する：契約前に必ず部屋の状態を確認し、写真や動画で記録しておきましょう。
* 清掃状況を契約書に明記する：契約書に清掃状況を明記することで、トラブルを未然に防ぐことができます。
* 不動産会社との良好な関係を築く：何か問題が発生した場合でも、スムーズに解決できるよう、不動産会社との良好な関係を築くことが重要です。

まとめ

初めての1人暮らしは、多くの発見や喜びとともに、様々なトラブルも伴います。今回の様な清掃問題も、適切な対応をすることで解決できます。落ち着いて状況を整理し、不動産会社と積極的にコミュニケーションを取ることが重要です。そして、今回の経験を活かし、今後の生活をより快適なものにしていきましょう。