先日分譲賃貸マンションに引っ越しをしたのですが、私が間違っているのでしょうか？リビングの隣に７畳の部屋があります。寝室として利用しているのですが、床がカーペットでできており、掃除をした際のことです。掃除用のコロコロでカーペットを掃除していたんですが、明らかな犬猫の毛が大量に付着していました。そもそもマンション事態ペット飼育禁止ですし、私も飼っていません。また、引っ越し前の見学で、該当の部屋にタンス痕がはっきりと残っており、交換できないか確認しましたが「不可」との回答でした。タンス痕はそこまで気にならなかったので、そのまま契約に至りましたが、今回の件はさすがに生理的に不快でなりません。来年子どもも産まれるので衛生的にも心配です。不動産屋に連絡してなんとか交換できないか確認してもらいましたが、オーナーが金銭的な懸念で応じていただけません。この場合泣き寝入りしかないのでしょうか。
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ペットの毛とタンス痕：分譲賃貸マンションでのトラブル
新居でのトラブル、本当につらいですね。ペット禁止のマンションで大量の動物の毛を発見、さらにタンス痕も残っている…気持ち悪くて当然です。ましてや来年お子さんが生まれる予定とのことですので、衛生面への不安も大きいでしょう。 この状況、泣き寝入りする必要はありません。いくつか解決策を探っていきましょう。
1. 問題点の明確化と証拠の確保
まずは、問題点を整理し、証拠を確保することが重要です。
問題点
- ペット禁止マンションにも関わらず、大量の犬猫の毛がカーペットに付着している。これは衛生上の問題だけでなく、契約違反の可能性も含まれます。
- タンス痕が部屋に残っている。これは現状回復義務に抵触する可能性があります。引っ越し前の状態と現状を比較できる写真や動画があれば、非常に有効な証拠となります。
証拠の確保
- 写真・動画撮影：カーペットに付着した毛、タンス痕をあらゆる角度から撮影しましょう。日付と時刻の情報が記録されるように設定してください。
- 専門家による検査：状況によっては、専門業者に依頼してカーペットの汚れや素材の検査を行うのも有効です。検査結果を証拠として提示できます。
- 賃貸契約書のコピー：契約書に記載されている事項、特に現状回復に関する記述を確認しましょう。
- メールや連絡記録：不動産会社とのやり取りは全て記録しておきましょう。メールであればプリントアウトし、電話であればメモを取りましょう。
2. 不動産会社への再交渉
まずは、不動産会社に再度交渉してみましょう。先程の証拠を提示し、以下の点を訴えましょう。
交渉時のポイント
- 健康被害への懸念：特に、来年お子さんが生まれることを伝え、衛生面への不安を強調しましょう。アレルギーや感染症のリスクを指摘することも有効です。
- 契約違反の可能性：ペット禁止のマンションで動物の毛が大量にあることは、契約違反の可能性を示唆します。契約書の内容を根拠に、責任を問う姿勢を示しましょう。
- 現状回復義務：タンス痕は、入居前の状態に戻す義務（現状回復義務）を果たしていないことを指摘します。具体的な修繕費用を提示し、交渉の土台としましょう。
- 具体的な解決策の提案：カーペットの交換、またはクリーニング費用負担などを提案します。オーナーの金銭的な負担を軽減できる提案をすることで、交渉がスムーズに進む可能性があります。
3. 弁護士への相談
不動産会社との交渉がうまくいかない場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。弁護士は、法律に基づいた適切なアドバイスとサポートを提供してくれます。
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弁護士に相談するメリット
- 法的根拠に基づいた交渉：弁護士は、賃貸借契約に関する法律の専門家です。法的根拠に基づいた交渉を行うことで、より効果的な解決策を導き出せます。
- 交渉の代行：弁護士に交渉を代行してもらうことで、精神的な負担を軽減できます。
- 訴訟への準備：交渉が不調に終わった場合、訴訟手続きの準備を支援してくれます。
4. その他の解決策
弁護士への相談以外にも、いくつかの解決策があります。
解決策例
- 自主的なクリーニング：専門のカーペットクリーニング業者に依頼し、徹底的に清掃を行うことで、衛生面の問題を改善できる可能性があります。費用は自己負担となりますが、交渉材料として利用することもできます。
- DIYによる修繕：タンス痕が軽微な場合は、DIYで修繕を試みることも可能です。ただし、賃貸物件であることを考慮し、大家さんの許可を得ることが重要です。
- 引っ越し：どうしても解決できない場合は、引っ越しを検討するのも一つの選択肢です。不動産会社に相談し、契約解除に関する条件を確認しましょう。
専門家の視点：弁護士からのアドバイス
弁護士の視点から見ると、このケースは「賃貸物件の瑕疵担保責任」や「現状回復義務」といった法律上の問題点が考えられます。 大量の動物の毛は、入居前に存在していた瑕疵の可能性があり、大家さんには修繕義務がある可能性があります。また、タンス痕も現状回復義務に抵触する可能性が高いです。 証拠をしっかり確保し、不動産会社やオーナーと交渉する際に、これらの法律上の根拠を主張することが重要です。交渉が難航する場合は、弁護士に相談し、法的措置を検討することも有効な手段となります。
まとめ：諦めずに解決策を探しましょう
今回のケースは、決してあなただけの問題ではありません。多くの賃貸借契約において、同様のトラブルが発生しています。 大切なのは、諦めずに解決策を探ることです。証拠をしっかりと集め、不動産会社と交渉し、それでも解決しない場合は弁護士に相談しましょう。 お子さんの健康と安全を守るためにも、積極的に行動を起こすことをお勧めします。
