分譲マンションでの内装工事による粉塵問題:対策とクレーム対応

部屋の内装工事の粉じんについて 分譲マンションに賃貸で住んでいます。 配管の工事のために本日業者が入り、キッチンと玄関と風呂トイレと壁をぶち破っていきました。 一応、ちゃんと目張りして工事していてくれていたのですが、部屋の中粉じんだらけで全ての家具が白くなっています。 ゆかを黒い靴下で歩くと白くなり、黒いズボンで床に座ったらズボンが白くなりました。 洋服やタオルも、ちょっと叩くと白い粉が舞います。。。 これから約1週間ほど続くのですが、これは我慢しなければいけないことなのでしょうか。。。? ベッドも白くなっていて、布団のさわり心地が全然違います。1週間もこれが続くのかと思うと本当に憂鬱です。 ちなみに壁の素材は漆喰なので、普通の壁よりは粉じんが出やすいと思います。 体に害はないのでしょうか?クレーム言ってよいものなのでしょうか?? ご存知の方、アドバイスよろしくお願い致します。

内装工事中の粉塵問題:深刻な状況と対応策

賃貸マンションでの内装工事、特に配管工事など大規模な改修工事は、想像以上に粉塵が発生します。漆喰壁は、一般的なクロス壁よりも粉塵が出やすい素材であるため、今回の状況は深刻と言えるでしょう。家具や衣類、布団に付着した白い粉塵は、健康への影響も懸念されます。1週間もの間、この状況が続くとなると、ストレスも溜まりますよね。我慢すべきかどうか、クレームを言うべきかどうか、非常に悩ましい問題です。

粉塵被害の現状と健康への影響

まず、現状を整理しましょう。黒い靴下やズボンが白くなる、衣類から白い粉が舞う、布団の触り心地が変化する…これらは、相当量の粉塵が室内に充満していることを示しています。

健康への影響としては、粉塵の種類によって異なりますが、呼吸器への影響(咳、喘息悪化など)、皮膚への炎症などが考えられます。漆喰の粉塵自体は、通常は人体に大きな害はないとされていますが、長時間、高濃度の粉塵を吸い込むことは避けるべきです。 万が一、呼吸器系の症状が出た場合は、すぐに医療機関を受診してください。

業者への対応:クレームと改善要求

現状を踏まえ、業者への対応を考えましょう。我慢するべきではありません。これは明らかに業者の責任範囲内です

  • 冷静に現状を説明する:写真や動画で証拠を撮り、現状を具体的に説明しましょう。黒い靴下やズボンの写真、舞い上がる粉塵の動画などが有効です。
  • 改善要求を行う:粉塵対策として、より強力な防塵対策(高性能のシート、空気清浄機など)を要求しましょう。現状では、目張りだけでは不十分だったと言えるでしょう。
  • 補償を求める:クリーニング費用、家具の損傷に対する補償などを請求しましょう。具体的な金額を提示し、交渉しましょう。
  • 書面でのやり取りを残す:メールや手紙で、現状報告、改善要求、補償要求などを文書で残しておきましょう。これは、後のトラブル防止に役立ちます。

具体的な改善策と予防策

業者に改善を要求する際、具体的な改善策を提案することで、より効果的な対応が期待できます。

  • 高性能HEPAフィルター搭載の空気清浄機:複数台設置し、24時間稼働させることを提案しましょう。これにより、空気中の粉塵を効果的に除去できます。
  • より強力な養生:現状の目張りでは不十分だったことを伝え、より密閉性の高い養生シートを使用するよう要求しましょう。床面にも養生シートを敷き詰めるなど、徹底的な対策が必要です。
  • 定期的な清掃:工事中は、毎日、または数時間ごとに、専門業者による清掃を依頼することを提案しましょう。掃除機だけでなく、湿式清掃も効果的です。
  • 作業時間帯の調整:可能であれば、作業時間帯を調整し、粉塵発生量を最小限に抑えるよう交渉しましょう。

専門家の意見:建築士や弁護士への相談

状況が改善されない場合、または業者との交渉が難航する場合は、専門家の力を借りましょう。

  • 建築士:工事内容に関する専門的な知識を持ち、適切な改善策を提案してくれます。
  • 弁護士:法的観点からアドバイスを受け、必要であれば、法的措置をとることも検討できます。

インテリアへの影響と復旧策

粉塵被害は、インテリアにも大きな影響を与えます。家具や壁、床の清掃は必須です。

家具の清掃方法

  • 乾拭き厳禁:乾拭きすると、粉塵が舞い上がり、さらに被害が広がる可能性があります。
  • 湿拭き推奨:マイクロファイバークロスなど、吸水性の高い布で、ぬるま湯で湿らせた布で丁寧に拭きましょう。汚れがひどい場合は、中性洗剤を薄めて使用しても良いでしょう。ただし、素材によっては変色する可能性があるので、目立たない部分で試してから行いましょう。
  • 専門業者への依頼:汚れがひどい場合や、高価な家具の場合は、専門のクリーニング業者に依頼することを検討しましょう。

壁や床の清掃方法

漆喰壁は、水拭きが可能ですが、過剰な水分は避けるべきです。 床材の種類によって清掃方法は異なります。 業者に適切な清掃方法を確認し、指示に従いましょう。

インテリアの選び直し

今回の経験を踏まえ、今後のインテリア選びを見直すことも重要です。例えば、粉塵に強い素材の家具を選ぶ、掃除しやすい素材を選ぶなど、工夫することで、今後のトラブルを予防できます。

まとめ:権利を主張し、快適な住環境を取り戻しましょう

今回の粉塵問題は、業者の責任が大きいと言えます。我慢せずに、適切な対応をしましょう。写真や動画などの証拠をしっかり残し、冷静に現状を説明し、改善要求と補償請求を行いましょう。必要であれば、専門家の力を借りることも検討してください。 快適な住環境を取り戻すため、積極的に行動しましょう。

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