凍結による給湯器の故障：原因と症状

マイナス15℃という極寒の中、風呂場が凍結してしまったとのこと。これは給湯器、特に給湯管への深刻なダメージを与えた可能性が高いです。お勝手や洗面所でお湯が出るということは、給湯器本体そのものの故障ではなく、シャワーへの給湯管の凍結が最も考えられます。

凍結によって給湯管内部の水が膨張し、配管が破裂したり、内部に亀裂が入ったりする可能性があります。そのため、お湯が供給されず、真水しか出てこないという症状が現れます。 また、凍結が原因で給湯器の安全装置が作動し、一時的に停止している可能性も否定できません。

凍結による給湯器トラブルの具体的な症状

* シャワーからお湯が出ない、または真水しか出ない
* 給湯器から異音がする
* 給湯器の表示部にエラーコードが表示される
* 給湯器が全く作動しない

凍結によるシャワーのお湯が出ない問題への対処法

まずは、ご自身でできる簡単な対処法を試してみましょう。しかし、電気系統やガス系統に不慣れな場合は、絶対に専門業者に依頼してください。無理に自分で修理しようとすると、感電や火災などの危険があります。

1. 給湯器の電源を確認する

給湯器の電源が落ちていないか確認しましょう。ブレーカーが落ちていたり、コンセントが抜けていたりする可能性があります。

2. 給湯器のリセットを試みる

給湯器には、通常リセットボタンがあります。説明書を確認して、リセットボタンを押してみましょう。これで安全装置が解除され、給湯器が再起動する可能性があります。

3. 給湯管の凍結を確認する

風呂場の給湯管を触って、凍結しているかどうかを確認します。凍結している場合は、ぬるま湯をゆっくりと掛けて解凍します。一気に熱湯をかけると、配管が破裂する可能性があるので注意が必要です。タオルなどで包み込み、徐々に温めていくのが安全です。

4. エア抜きを行う

給湯管の凍結が解けた後、エア抜きを行う必要があります。給湯器の説明書にエア抜きの方法が記載されているはずです。エア抜きがうまくいかない場合は、専門業者に依頼しましょう。

5. 給湯器の点検

上記の対処法を試しても改善しない場合は、給湯器本体に問題がある可能性があります。専門業者に点検・修理を依頼しましょう。特に、配管の破損や内部の故障が疑われる場合は、早急な対応が必要です。

専門業者への依頼：迅速な対応が重要

自分で対処できない場合、または症状が改善しない場合は、給湯器の専門業者への連絡が最善策です。早めの対応が、修理費用を抑え、生活への影響を最小限に抑えることに繋がります。

専門業者を選ぶポイント

* 対応エリアを確認する：自宅の地域をカバーしている業者を選びましょう。
* 口コミや評判を確認する：インターネットなどで、業者の口コミや評判を確認しましょう。
* 見積もりを比較する：複数の業者から見積もりを取り、費用を比較しましょう。
* 資格や経験を確認する：ガス機器の資格を持つ業者を選ぶことが重要です。

予防策：冬の寒さ対策

冬の寒さによる給湯器の凍結を防ぐためには、以下の予防策を講じることが重要です。

1. 給湯管の保温

給湯管を保温材で覆うことで、凍結を防ぐことができます。ホームセンターなどで簡単に購入できます。特に外壁に沿って設置されている配管は、凍結しやすいので、重点的に保温しましょう。

2. 室内温度の維持

風呂場などの水回りには、凍結防止のために最低限の温度を保つことが大切です。暖房器具を使用したり、窓を閉め切ったりすることで、室温を維持しましょう。

3. 凍結防止剤の使用

給湯器の配管内に凍結防止剤を入れることで、凍結を防ぐことができます。専門業者に相談して、適切な凍結防止剤を使用しましょう。

事例：凍結による給湯器トラブルと修理費用

Aさんは、冬の厳しい寒さで風呂場の給湯管が凍結し、シャワーからお湯が出なくなりました。自分で対処を試みましたが改善せず、専門業者に依頼。配管の破損が見つかり、修理費用として5万円かかりました。予防策を講じていれば、高額な修理費用を避けることができたでしょう。

まとめ：凍結トラブルは早めの対応が重要

給湯器の凍結トラブルは、放置すると大きな被害につながる可能性があります。上記で紹介した対処法や予防策を参考に、快適な生活を送りましょう。 何か問題が発生した場合は、迷わず専門業者に相談することが大切です。