不動産契約トラブルと店舗開業：専任物件契約における注意点と解決策

不動産屋とのトラブルです。この度、自分の店を開くことになりある不動産会社の専任物件を契約したのですが、２部屋（狭い部屋と広めの部屋）をとりそのうちの「狭いほうの部屋を自宅兼事務所にしてよい」ということで話が進みました。ところが、契約当日「住むのはダメになった」と言われ自分の家も探さなければならなくなりました。保証人も住んではいけないという事実を知る前に保証人になることを承諾しています。ほかにも不審なことがありました。１年空いていた物件ですがある日、その不動産屋から電話があり「明日内覧したいという人がいますが見せちゃっていいですか？」と言われいいですと答えました。その数日後にまた電話があり「現在、○○さん（私）の回答を３人待っている状態ですがどうしますか？」と言われ手付を打ってしまい予定より早い契約（家賃発生）になってしまい３～４ヶ月オープンできず家賃だけを支払い経営が厳しくなりました。上記のような契約のさせ方に問題はないのでしょうか？とても困っています・・・。ご回答よろしくお願い致します。

Contents

1 不動産会社との契約トラブル：契約内容の変更と不透明な対応
2 具体的な解決策と今後の対策
3 専門家の視点：契約における注意点
4 まとめ

不動産会社との契約トラブル：契約内容の変更と不透明な対応

店舗開業に伴う不動産契約で、大きなトラブルに見舞われたとのこと、大変お困りのことと思います。ご説明いただいた状況から、いくつかの問題点が考えられます。一つずつ詳しく見ていきましょう。

1. 契約内容の変更：自宅兼事務所の不可

当初、「狭い部屋を自宅兼事務所にしてよい」という合意があったにも関わらず、契約当日に「住むのはダメになった」と通告された点は、重大な問題です。口頭での合意であっても、契約締結前に重要な事項について合意が成立している場合、その内容を契約書に反映させる義務が不動産会社にはあります。契約書に明記されていなかったとしても、事前に合意していた内容が変更された場合、その変更について、あなたに十分な説明と同意を得る必要がありました。不動産会社は、この点で契約上の義務を怠っている可能性が高いです。

2. 保証人の承諾：重要な情報開示の不足

保証人が「住んではいけない」という事実を承諾前に知らされていなかった点も問題です。保証人は、契約内容を十分に理解した上で承諾する必要があります。重要な情報を隠蔽したまま承諾を得た行為は、契約の瑕疵（かし）に該当する可能性があります。

3. 物件の早期契約：競争を煽る営業手法

１年間空いていた物件を、あなたに内覧させた後、「明日内覧したい人がいる」「３人の回答待ち」と急かされ、手付金を払い、予定より早く契約を締結せざるを得なかった状況も問題です。これは、あたかも競争状態にあるかのように装い、契約を急がせる一種のセールストークです。このような営業手法は、消費者の冷静な判断を阻害し、不利な条件で契約を結ばせる可能性があります。

4. 契約内容の確認と専門家への相談

まず、契約書を詳細に確認し、当初の合意内容と食い違っている点がないか、また、契約書に記載されている条項に不備や不明瞭な点がないかを確認しましょう。特に、「自宅兼事務所の使用可否」「保証人の責任範囲」といった重要な事項について、しっかりと確認する必要があります。

契約書に問題点が見つかった場合、または、不動産会社との交渉が難航する場合は、弁護士や不動産専門家などに相談することを強くお勧めします。専門家は、あなたの権利を擁護し、適切な解決策を提案してくれます。

具体的な解決策と今後の対策

現状を打破するために、以下のステップを踏んでみてください。

1. 不動産会社との交渉

まず、不動産会社に書面で、契約内容の変更について抗議し、当初の合意内容に基づいた解決を求めましょう。証拠となるメールやメモがあれば、提示することをお勧めします。交渉の際には、冷静に事実を伝え、感情的な言葉は避けましょう。

2. 弁護士・専門家への相談

交渉がうまくいかない場合は、弁護士や不動産専門家に相談しましょう。専門家は、法的観点から状況を判断し、適切な対応策をアドバイスしてくれます。場合によっては、契約解除や損害賠償請求などの法的措置も検討できるでしょう。

3. 契約書の見直し

今後の契約では、契約書の内容を十分に理解した上で署名・捺印しましょう。不明な点があれば、不動産会社に質問し、納得がいくまで説明を求めることが重要です。契約書は、あなたと不動産会社の間の約束事を明確に記した重要な書類です。

4. 不動産会社選びのポイント

今回の経験を踏まえ、今後の不動産会社選びにおいては、以下の点を注意しましょう。

複数の不動産会社と比較検討する：一つの会社だけに頼らず、複数の会社から物件情報や条件を比較検討することで、より良い条件で契約を結ぶことができます。
担当者の対応をよく観察する：契約前に、担当者の対応や説明の分かりやすさ、誠実さを確認しましょう。説明が曖昧だったり、質問に答えてくれなかったりする場合は、注意が必要です。
契約書を丁寧に読む：契約書は、重要な事項が記載されているため、時間をかけて丁寧に読みましょう。専門用語や分かりにくい部分があれば、担当者に質問して明確にさせましょう。
信頼できる不動産会社を選ぶ：口コミや評判などを参考に、信頼できる不動産会社を選びましょう。地域の不動産会社を選ぶことで、より地域に密着した情報を得られる可能性があります。

専門家の視点：契約における注意点

不動産取引は高額な取引であり、契約内容を十分に理解せずに契約を結ぶと、大きな損失を被る可能性があります。契約前に、専門家（弁護士や不動産鑑定士など）に相談することで、リスクを軽減することができます。特に、店舗開業のようなビジネス用途での不動産契約は、より慎重な対応が必要です。

まとめ

今回のトラブルは、不動産会社による不適切な対応が原因と考えられます。冷静に状況を整理し、適切な対応を取ることで、解決への道筋が見えてくるはずです。専門家への相談を躊躇せず、あなたの権利をしっかりと守ってください。