一人暮らし賃貸の退去費用33万円！高額請求への対処法と交渉術

一人暮らし賃貸の退居時の補修費用が高額です… はじめまして、以下よろしくお願いします。関西でペット可のマンションにほぼ２年住んで、退居しました。先日（大家との間に入っている）管理会社から連絡が来て、請求は約３３万円でした。主な原因としては猫が床につけた傷で、全部はがして張り替えるとの事です。猫を一匹飼っていて、確かに床に引っ掻き傷を結構つけてしまいましたので、まったく払うつもりがないとは思いませんが、一人暮らしの１Kの部屋でこの金額の請求って法外ではないでしょうか？？見積書の主な内訳は以下です。 ①クロス張り替え…３万強 ②窓補修…２万 ③既存床フロア撤去…３万強 ④床張り替え工事費…５万５千円くらい ⑤床フロア材料費…１４万弱 ⑥ソフト巾木張り替え…７千円強諸経費…３万弱＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿計３３万弱上記に対する当方の見見解・疑問はこうです。 ① 数カ所ちょっとはがれたりしたとしてもこんなにかからないし、かかった中でも、クロスは経年劣化の対象になるので、（新築時から４年半くらい経過）全額負担する必要はない ② 窓の下の板をベッドで削ったのはこちらに過失があるのは間違いないが、木、一枚で工事費含めてもこんなにかかりますか？ ③ー⑤ 猫が傷をつけたとはいえ、全部張り替える必要があるのか？新築同然に原状回復せよと言われているようなものなので、納得いきません。ワックスなどで上から補修して済むように主張はできないでしょうか？（写真はとっておりません・・・）また、全部張り替えたとしてもこの金額は高すぎませんか？相場を知りたいです。 ⑥ 生活して普通にはがれてきたものなのでこちらに払う義務はないと考えています。以上、簡単な感想から専門の方のご意見まで、広く頂戴できれば幸いです。これまで何件も賃貸に住んできましたが、ペナルティを請求されたのははじめてなのでとても困っています。ちなみに当方３０代前半女性です。女性一人ではなめられるとよく聞きますが、今回の金額はふっかけられた値段なのでしょうか。。。長文読んでいただきありがとうございました。どうぞよろしくお願いいたします。補足補足ですここの大家は工務店なので、通常？よりもやすくすむはずだと思いますが、そのような印象は見えません。この点も含めて、うまい交渉術があれば教えていただきたいです。できれば１０万くらいにならないかと思っています。よろしくお願いします。

Contents

1 33万円の退去費用請求！高額な理由と交渉ポイント
2 原状回復義務と経年劣化
- 2.1 猫の爪痕への対応
3 具体的な交渉例
4 まとめ

33万円の退去費用請求！高額な理由と交渉ポイント

賃貸マンションの退去時に、33万円もの高額な修繕費用を請求されるのは、確かに驚きですよね。特に、一人暮らしで、しかもペットを飼っていた場合、修繕費用の負担に不安を感じるのは当然です。このケースでは、猫による床の傷が主な原因となっていますが、請求金額の妥当性や交渉方法について、詳しく見ていきましょう。

請求金額の内訳と問題点

請求書の内訳を分析すると、いくつかの疑問点が浮かび上がります。

クロス張り替え（3万円）：築4年半経過の物件であれば、経年劣化による部分的な剥がれは借主の責任とは言い切れません。通常、経年劣化部分は大家負担となります。
窓補修（2万円）：ベッドによる窓下の板の損傷は借主の過失ですが、工事費込みで2万円は高額に感じます。他の業者に見積もりを取って比較検討する必要があります。
床工事（撤去、工事費、材料費：22万円強）：猫による傷とはいえ、全面的張り替えが必要なのかが最大の争点です。写真がないのが残念ですが、傷の程度によっては、部分的な補修で済む可能性があります。 専門業者による見積もりと比較が重要です。
ソフト巾木張り替え（7千円強）：これも、傷の程度によっては部分補修で済む可能性があります。
諸経費（3万円）：諸経費の内容が不明瞭なため、内訳を確認する必要があります。不当に高額な費用が含まれていないか注意しましょう。

高額請求の理由：業者との癒着の可能性

大家さんが工務店を経営しているという情報は重要です。管理会社を通じているとはいえ、大家さん自身が工事を行う、もしくは関連業者に発注している可能性があります。この場合、適正価格より高額な見積もりを提示されるリスクがあります。

交渉する際のポイント

33万円という請求額は、明らかに高額である可能性が高いです。以下に交渉する際のポイントをまとめます。

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写真や証拠の確保：現状の写真を撮影していませんが、可能な限り、傷の状態がわかる写真や動画を確保しましょう。もし、退去時の立ち会い検査で写真撮影を行っていない場合は、管理会社に再検査を依頼し、写真撮影をしてもらうよう交渉しましょう。
複数の業者に見積もり依頼：床の補修について、少なくとも2～3社の専門業者に見積もりを依頼しましょう。これにより、管理会社の見積もりの妥当性を判断することができます。見積もりを比較することで、交渉材料として活用できます。
専門家への相談：弁護士や不動産相談窓口に相談し、法的観点からのアドバイスを受けるのも有効です。特に、経年劣化部分の負担割合や、猫の傷に対する適切な修繕方法について、専門家の意見を聞くことが重要です。
交渉の記録を残す：管理会社とのやり取りは、メールや書面で記録を残しましょう。交渉の内容や結果を明確に記録することで、後々のトラブルを避けることができます。
冷静に交渉する：感情的にならず、冷静に事実を伝え、根拠に基づいて交渉を進めましょう。女性であることを理由に不利な立場に立たされることはありません。法的根拠に基づいた主張をすれば、正当な評価を得られる可能性が高まります。
減額交渉：具体的な金額を提示して交渉しましょう。例えば、複数の業者に見積もりを取り、その平均額を提示することで、妥当な金額を提示できます。目標金額を10万円に設定しているとのことですが、交渉の開始点は、それよりも少し高い金額から始めると良いでしょう。例えば、15万円から交渉を開始し、徐々に減額していくことで、より良い結果が得られる可能性があります。

原状回復義務と経年劣化

賃貸借契約において、借主は「原状回復義務」を負いますが、これは「元の状態に戻す」という意味ではなく、「通常の使用による損耗を除いた範囲で元の状態に戻す」という意味です。経年劣化による損耗は、大家さんの負担となります。今回のケースでは、クロスや床材の経年劣化部分については、大家さんが負担すべき可能性が高いです。

猫の爪痕への対応

猫の爪痕については、その程度によって対応が異なります。軽微な傷であれば、ワックスなどで補修できる可能性があります。しかし、深い傷や広範囲にわたる傷の場合は、部分的な補修が必要となる場合もあります。重要なのは、「通常の使用」の範囲を超えているかどうかです。猫を飼っていることを事前に大家さんに伝えており、ペット可の物件であれば、ある程度の傷は「通常の使用」の範囲内と判断される可能性があります。

具体的な交渉例

「管理会社様、先日は見積書を送付いただきありがとうございました。しかし、いくつかの点について疑問があります。まず、クロスについては築4年半経過しており、経年劣化による部分もあると考えられます。また、床についても、複数の業者に見積もりを取ったところ、〇〇万円程度で部分補修が可能であるとの回答を得ています。現状の写真を改めて提出いたしますので、ご検討の上、減額交渉をお願いいたします。」

まとめ

高額な修繕費用請求に直面した時は、慌てず冷静に対処することが重要です。証拠を収集し、専門家の意見を聞き、根拠に基づいて交渉を進めることで、不当な請求を回避できる可能性があります。今回のケースでは、10万円を目標に交渉するのは難しいかもしれませんが、適切な交渉によって、請求額を大幅に減額できる可能性は十分にあります。諦めずに、粘り強く交渉を進めていきましょう。