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レオパレス物件の清掃状況と契約内容の不一致
賃貸物件の契約において、清掃状況は非常に重要なポイントです。特に、現状回復義務を負うテナントにとって、入居時の物件状態は、退去時の原状回復費用に大きく影響します。今回のケースでは、契約前に確認した清掃内容と、実際に行われた清掃内容に大きな乖離があり、契約違反に当たる可能性があります。
契約前の確認事項と写真・動画の重要性
賃貸物件を契約する際には、必ず現状を確認し、写真や動画で記録することが重要です。特に、傷や汚れ、設備の不具合などは、証拠として残しておきましょう。今回のケースのように、口頭での約束だけでは、後々トラブルになる可能性があります。
- 契約前に物件の状態を詳細に確認する：壁、床、キッチン、浴室、トイレなど、隅々まで確認しましょう。写真や動画で記録しておけば、後々のトラブル防止に役立ちます。
- 清掃内容について明確な合意を得る：口頭での約束だけでなく、契約書に清掃内容を明記してもらうことが重要です。具体的な清掃方法や範囲を記載してもらいましょう。
- 重要事項説明書をよく読む：重要事項説明書には、物件の状態や清掃に関する重要な情報が記載されています。必ず熟読し、不明な点は不動産会社に確認しましょう。
レオパレスにおける清掃基準と現実
レオパレス21は、過去に多くの物件で建材の問題や施工不良が指摘されており、清掃についても一定の基準が満たされていない可能性があります。そのため、契約前に特に注意深く物件の状態を確認する必要があります。
現状の対処法：レオパレスへの連絡と法的措置
引越しが明後日と迫っている状況ですが、慌てずに以下の手順で対応しましょう。
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1. レオパレス21への再交渉
まず、レオパレス21に改めて連絡を取り、現状の清掃状況について強く抗議しましょう。契約時に「綺麗にします」という約束があったにも関わらず、実際には不十分な清掃しか行われていないことを伝え、適切な清掃を要求します。
- 契約書やメールなどの証拠を提示する：契約時に清掃についてやり取りしたメールやメモがあれば、証拠として提示しましょう。
- 具体的な清掃内容を要求する：壁の汚れ落とし、キッチンの塗装剥がれの修理、カーペットのクリーニングなど、具体的な清掃内容を要求しましょう。
- 期限を設定する：いつまでに清掃を完了させるのか、期限を設定して伝えましょう。
2. 不満解消されない場合の対応
レオパレス21が適切な対応をしてくれない場合は、以下の方法を検討しましょう。
- 消費者センターへの相談：消費者センターに相談することで、客観的なアドバイスを受けることができます。レオパレス21との交渉をサポートしてくれる可能性もあります。
- 弁護士への相談：契約違反や損害賠償請求などを検討する場合は、弁護士に相談しましょう。弁護士費用はかかりますが、専門家のアドバイスを受けることで、より効果的な解決策を見つけることができます。
- 契約解除の検討：レオパレス21が改善に応じない場合、契約解除を検討することもできます。ただし、契約解除には条件があるため、弁護士に相談することが重要です。
3. 証拠をしっかり確保する
現状を写真や動画で記録し、証拠として残しておきましょう。特に、汚れや傷の状態、清掃後の状態などを詳細に記録することが重要です。
専門家の視点：弁護士からのアドバイス
弁護士に相談することで、以下の点についてアドバイスを受けることができます。
* 契約書の内容に基づいた権利と義務
* レオパレス21に対する法的責任
* 契約解除の可能性と条件
* 損害賠償請求の可能性と金額
まとめ：賃貸契約は慎重に
賃貸物件の契約は、入居期間中における生活の質に大きく影響します。契約前に物件の状態を十分に確認し、清掃内容について明確な合意を得ることが重要です。口約束だけで済ませず、書面で確認することで、後々のトラブルを回避することができます。今回のケースのように、トラブルが発生した場合でも、慌てずに冷静に対処し、適切な手段を講じることで解決できる可能性があります。
