マンション退去命令と騒音問題:解決策を探る

マンションの退去命令についてお伺いします。姉が約半年住んでるマンションの話です。姉には子供が二人いてるのですが、子供の声がうるさいと苦情がでており数回家主より注意をうけたそうです。苦情も納得出来る内容ならいいのですが少し無茶苦茶だそうです。[昼にうるさくて眠れないなど…]なので家主も姉の家族に全て悪いとは言えないとのこと。ですが苦情がでてしまうと小さい子供もいてるので今のマンションではこれから生活していくにはしんどいと思いますよ…と言われたそうです。家主と姉夫婦で話し合いをし、家主が引っ越し先を見つけるので引っ越して欲しいと言われたそうです。2軒お部屋を見たそうなんですが、今住んでるところよりかなりレベルが落ち、便利の悪いとこだったので断ったそうです。3軒目を見に行く話しがでたのですが都合が悪かったらしく見に行ってないそうです。それから一週間連絡がなく、封書が届き5月末までに退去して下さいとのことだそうです。姉の子供が4月から小学校へ行くので引っ越し先の範囲も狭いですし、いきなり退去命令もおかしくありませんか?姉は苦情がでてから体調を崩したりと、可哀相でなりません。引っ越しするにしろ何かいい解決案は無いでしょうか?長文になり申し訳ありませんm(__)m補足追伸…苦情を言っている方は、年配のご夫婦で年金生活をしてるみたいです。なので昼に家に居る事が多いみたいで、朝9時頃に掃除機をかけてたら寝れないと苦情があった事もあるそうです。直接苦情を言うのではなく、1階の共同玄関のインターホンから言ってきたり家主に言ったりするそうです。最近までどの部屋の方が苦情を言ってるか知らなかったらしいです。

騒音問題と退去命令:状況整理

ご姉ご夫婦と、お子様2人の生活を脅かす事態となっており、大変お辛い状況だと察します。まず、現状を整理しましょう。

* **騒音問題:** お子様たちの生活音(走り回る音、話し声など)が、近隣住民(年配のご夫婦)に迷惑をかけている。
* **家主の対応:** 家主は両者の間に入り、姉ご夫婦に引っ越しを促している。しかし、提示された物件が不適切だったため、姉ご夫婦は拒否。
* **退去命令:** 交渉が難航した結果、一方的に5月末までの退去命令が下された。
* **小学校入学:** お子様の一人が4月から小学校に入学するため、引っ越し先の選択肢が限られる。

この状況は、家主、姉ご夫婦、そして苦情を言っているご夫婦、全てにとって不幸な状況です。 姉ご夫婦の心情、そしてお子様たちのことを考えると、迅速かつ適切な解決策を見つける必要があります。

退去命令の法的観点

いきなり退去命令を出されたことについて、法的観点から見てみましょう。日本の借地借家法では、正当な理由なく一方的に退去を命じることはできません。 しかし、近隣住民からの継続的な騒音苦情は、家主が解約を申し入れる正当な理由となり得ます。

今回のケースでは、騒音の程度や頻度、家主が姉ご夫婦に改善を促した経緯などが重要になります。 「昼にうるさくて眠れない」という苦情は、客観的に見て妥当なものなのか、それとも過剰な要求なのかを判断する必要があります。 朝9時の掃除機の音についても同様です。

重要なのは、騒音の客観的な証拠がないことです。 録音や記録があれば有利ですが、ない場合は、専門家のアドバイスが必要になります。

解決策の提案:段階的なアプローチ

解決策は、以下の段階的なアプローチで検討すべきです。

1. 騒音問題の再検証と改善

まず、騒音問題の現状を改めて確認しましょう。

* **騒音のレベルを測定する:** 騒音計アプリなどを利用して、騒音のレベルを測定し、客観的なデータを得る。
* **騒音源を特定する:** どの時間帯に、どのような音が問題になっているのかを特定する。
* **騒音対策を講じる:** 騒音対策として、カーペットの敷設、防音カーテンの設置、お子様への声かけなど、具体的な対策を講じる。

2. 苦情を言っているご夫婦との直接対話

家主を介さずに、苦情を言っているご夫婦と直接話し合うことを検討しましょう。 お互いの立場を理解し、建設的な話し合いをすることで、解決策が見つかる可能性があります。 話し合いの際には、冷静に、そして誠意をもって対応することが重要です。 必要であれば、第三者(地域の民生委員など)に仲介を依頼することも考えられます。

3. 家主との再交渉

家主との再交渉では、以下の点を主張しましょう。

* **騒音対策の努力:** 騒音対策を講じていること、そして今後も努力を続けることを明確に伝える。
* **退去命令の撤回:** 一方的な退去命令の撤回を求める。
* **適切な代替物件の提示:** もし引っ越しが避けられない場合でも、適切な代替物件の提示を求める。 小学校の通学範囲内、生活に便利な立地条件などを明確に伝える。
* **解約違約金に関する交渉:** 解約違約金が発生する場合、その減額交渉を行う。

4. 専門家への相談

弁護士や不動産会社などに相談し、法的観点からのアドバイスを受けることも重要です。 退去命令の妥当性、解約違約金の額、騒音問題に関する法的責任などを専門家に相談することで、より適切な対応ができます。 弁護士費用はかかりますが、将来的な損失を回避するためには、費用対効果が高い選択肢となる可能性があります。

5. その他の解決策

* **賃貸仲介業者への相談:** 新しい賃貸物件を探す際に、賃貸仲介業者に相談することで、希望に沿った物件を見つけやすくなります。
* **自治体への相談:** 自治体の住宅相談窓口などに相談することで、適切なアドバイスや支援を受けることができます。

具体的なアドバイス

* 騒音測定アプリを使って、騒音レベルを記録しましょう。これは客観的な証拠となります。
* 写真や動画で、マンションの現状や騒音対策の取り組みを記録しておきましょう。
* 家主とのやり取りは、すべて記録しておきましょう。メールや手紙であればプリントアウトし、日付を書き込んで保管しましょう。
* 専門家への相談は、早めに行う方が有利です。

まとめ

退去命令は、姉ご夫婦にとって大きな負担となります。 しかし、冷静に状況を分析し、段階的に解決策を探っていくことで、より良い結果を得られる可能性があります。 専門家のアドバイスを積極的に活用し、粘り強く交渉を進めていくことが大切です。 お子様たちのことを第一に考え、落ち着いて対応しましょう。

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