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マンションにおける違法駐車と危険行為への対応：苦情の回数について
２年前に新築マンションを購入し、１階住まいで庭付きの住戸にお住まいとのこと。庭への直接出入りが可能なため、歩道への違法駐車や危険な通行が日常的に発生し、管理会社への苦情が十数回に及んでいるとのことです。ご自身の対応について、苦情が多すぎたか否か、ご心配されているようです。
状況の整理と問題点
まず、問題点を整理してみましょう。
* **歩道への違法駐車：** これは道路交通法違反であり、近隣住民の安全と通行の妨げになります。
* **歩道の危険な通行：** 車が歩道を走行する行為は、歩行者や他の車両にとって重大な危険を伴います。これは道路交通法違反だけでなく、民事上の過失責任も問われる可能性があります。
* **管理会社の対応不足：** 管理会社が週数回しか勤務していないため、問題への対応が遅れている、もしくは適切な対応ができていない可能性があります。
苦情の回数について：適切な対応だったと言える理由
十数回の苦情は多いように感じるかもしれませんが、状況を鑑みると、決して多すぎるとは言えません。
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* **安全上の問題：** 違法駐車や危険な通行は、あなた自身や近隣住民の安全を脅かす重大な問題です。放置すれば、事故につながる可能性があります。
* **繰り返し発生している問題：** 問題が改善されないばかりか、新たな問題が発生していることから、放置せずに継続的に対応することが必要でした。
* **管理会社の対応不足：** 管理会社が適切に対応してくれなかったため、あなた自身で警察に通報するなど、自主的な対応をする必要がありました。
警察に通報したことは、適切な対応でした。 違法駐車は犯罪行為であり、警察に通報することで、法的な措置が取られる可能性があります。また、危険な通行についても、警察に相談することで、状況を把握してもらい、適切な対応を検討してもらうことができます。
改善策と今後の対応
今後のため、より効果的な対応策を考えてみましょう。
1. 管理会社への対応：
* **苦情の内容を具体的に記録する：** 日時、場所、状況、対応内容などを詳細に記録しておきましょう。写真や動画を証拠として残しておくことも有効です。
* **書面での申し入れ：** 電話での連絡だけでなく、内容証明郵便などで書面で申し入れることで、管理会社側の対応を促すことができます。
* **管理会社への責任追及：** 管理会社の対応が不十分な場合は、管理会社に責任を問うことも検討しましょう。必要であれば、弁護士に相談することも有効です。
2. 警察への対応：
* **状況を詳細に説明する：** 警察に連絡する際には、具体的な状況を詳細に説明しましょう。写真や動画があれば、証拠として提示すると効果的です。
* **定期的な通報：** 違法駐車や危険な通行が繰り返し発生する場合は、定期的に警察に通報することで、抑止効果を高めることができます。
3. 近隣住民との連携：
* **同じような問題を抱えている住民がいるか確認する：** 近隣住民と連携することで、より効果的に問題解決を進めることができます。
* **共同で管理会社に申し入れる：** 複数住民からの申し入れは、管理会社への圧力となります。
4. その他の対策：
* **防犯カメラの設置：** 証拠として記録を残すために、防犯カメラの設置を検討しましょう。
* **駐車場の増設：** 管理会社に駐車場の増設を要望するのも有効な手段です。
* **道路標識の設置：** 歩道への駐車を禁止する道路標識の設置を、区役所などに要望してみましょう。
専門家の意見：弁護士の視点
弁護士に相談することで、法的観点からのアドバイスを受けることができます。特に、管理会社が適切な対応をしてくれない場合や、違法駐車や危険な通行によって損害を被った場合は、弁護士に相談することをお勧めします。弁護士は、法的措置をとるべきか、示談交渉を行うべきかなど、適切なアドバイスをしてくれます。
まとめ：あなたの対応は適切だった
今回のケースでは、あなたの対応は決して過剰ではありませんでした。むしろ、安全を守るための適切な対応だったと言えるでしょう。今後も、安全を確保するために、積極的に管理会社や警察に連絡し、必要であれば弁護士に相談することをお勧めします。 継続的な記録と証拠の確保が、今後の対応において非常に重要になります。
