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鍵紛失！まずすべき３つのステップ
鍵を2つとも紛失し、非常事態であることは間違いありません。まずは落ち着いて、以下の3つのステップを踏んで対処しましょう。
- 管理会社への連絡： これは最優先事項です。管理会社に連絡し、状況を説明しましょう。マンションのセキュリティシステムや鍵の再発行手続きについて、的確なアドバイスをもらえます。連絡先が分からなければ、マンションの掲示物や賃貸契約書を確認しましょう。
- 警察への届出： 鍵の紛失は、不正侵入のリスクを高めます。警察への紛失届を提出することで、万が一の事態に備えることができます。防犯上の観点からも非常に重要です。
- 一時的な対策： 裏口からの侵入は危険です。可能であれば、親戚や友人の家などに一時的に身を寄せることを検討しましょう。どうしても自宅に滞在する必要がある場合は、可能な限り安全な方法で過ごしてください。防犯対策として、窓に補助錠を取り付けるなど、できる限りの対策を行いましょう。
電子キーの再発行：費用と所要時間
電子キーの再発行にかかる費用と時間は、マンションの種類や管理会社によって大きく異なります。
費用
* キー本体： 5,000円～15,000円程度。 キーの種類（単純な電子キーか、ICカード式かなど）や、登録・設定費用が含まれるかによって変動します。
* 登録・設定費用： 3,000円～10,000円程度。 管理会社が直接対応する場合と、専門業者に委託する場合があり、費用に差が出ます。
* 出張費用： 管理会社が直接対応する場合、出張費用が発生する可能性があります。これは、マンションの場所や時間帯によって変動します。
合計： 8,000円～25,000円程度と幅があります。鍵の種類や管理会社の対応によって大きく変わるため、管理会社に直接確認することが重要です。
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所要時間
再発行の手続きには、数日から数週間かかる場合があります。管理会社が対応できる時間や、キーの製造・発送状況、登録作業の混雑状況などによって影響を受けます。
引っ越し時の合鍵について
引っ越し時に合鍵を作ったことで費用を請求されることはありません。ただし、賃貸契約書に合鍵作成に関する規定があるかどうかを確認しましょう。 多くの場合、合鍵作成自体を禁止している契約書は少ないですが、合鍵の返却義務や、退去時の鍵の返却状況によっては、費用が発生する場合があります。 契約書をよく読み、不明な点は管理会社に確認することをお勧めします。
鍵が1つ見つかった場合
鍵が1つ見つかった場合、費用は変わります。 通常、残りの鍵の再発行のみで済み、新規作成よりも費用を抑えられる可能性が高いです。しかし、見つかった鍵の状態（破損しているか、正常に動作するか）によっては、新しい鍵の再発行が必要になるケースもあります。 管理会社に状況を説明し、費用を確認しましょう。
専門家のアドバイス
セキュリティ専門家によると、鍵の紛失は防犯上の大きなリスクとなります。 再発行後は、鍵の管理を徹底し、スペアキーは安全な場所に保管しましょう。 また、防犯対策として、玄関ドアに補助錠を取り付ける、防犯カメラを設置するなども有効です。
まとめ
マンションの電子キー紛失は、緊急事態です。落ち着いて管理会社に連絡し、警察への届出、そして一時的な対策を講じましょう。 再発行費用や所要時間は管理会社によって異なりますので、必ず確認が必要です。引っ越しに関しても、契約書をよく確認し、不明な点は管理会社に相談しましょう。 今回の経験を活かし、鍵の管理を徹底し、安全な生活を送りましょう。
