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ハトの巣問題：不動産会社の対応と解決策
ご近所のベランダにハトが巣を作り、糞害に悩まされているとのこと、大変お困りのことと思います。築15年、家賃10万円の2LDKマンションという状況も踏まえ、問題解決に向けて具体的なステップを解説します。
不動産会社の対応の遅さ、その理由とは？
まず、不動産会社の対応の遅さについてですが、いくつかの可能性が考えられます。
- 法的・倫理的な問題への配慮：野鳥の巣の撤去は、鳥獣保護法に抵触する可能性があります。卵が孵化している場合は、許可なく撤去することはできません。不動産会社は、法律に抵触しない範囲での対応を模索している可能性があります。また、住人同士のトラブルに発展するのを避けるため、慎重に対応している可能性も考えられます。
- 対応マニュアルの不足：ハトの巣問題のような特殊なケースに対応するための明確なマニュアルが不動産会社にない可能性があります。そのため、対応に時間がかかっている、もしくは適切な対応方法が分からず、対応が遅れている可能性があります。
- 人員不足・対応能力の限界：不動産会社によっては、人員不足や専門知識の不足により、迅速な対応が難しい場合があります。特に、複数の物件を管理している大規模な不動産会社では、個々の問題への対応に時間がかかることがあります。
- 住人の対応を待っている：不動産会社が、まず住人に連絡し、自主的な対応を促している可能性もあります。住人が対応に難色を示している場合、不動産会社は強制的に撤去を進めることが難しく、時間を取って解決策を探っている可能性があります。
不動産会社の対応が遅いからといって、すぐに「感覚がズレている」と断定することはできません。しかし、状況を説明し、早急な対応を求めることは重要です。
具体的な解決策
現状を打破するために、以下のステップで対応することをお勧めします。
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1. 不動産会社への再交渉
まずは、不動産会社に再度連絡を取りましょう。現状を具体的に説明し、糞害によるマンションの損傷や衛生面への懸念を伝え、早急な解決策を求めます。写真や動画を証拠として提示すると効果的です。具体的な要求としては、
- 隣の住人への再交渉：より強い言葉で、巣の撤去、または糞害対策（ベランダの清掃など）を促すよう依頼する。
- 専門業者への依頼：ハトの巣の撤去は専門知識と技術が必要なため、不動産会社に専門業者への依頼を依頼する。
- 具体的な対応期限の設定：具体的な対応期限を設定し、その期限までに何らかの対策がとられない場合は、法的措置も検討する旨を伝える。
などを要求しましょう。
2. 保健所への相談
保健所には既に相談済みとのことですが、状況の変化を伝え、改めて相談することをお勧めします。糞害による衛生問題を訴えることで、保健所から隣の住人または不動産会社への指導が行われる可能性があります。
3. 弁護士への相談
もし、不動産会社が全く対応してくれない、もしくは対応が不十分な場合は、弁護士に相談することを検討しましょう。弁護士は、法的観点から適切なアドバイスを行い、必要であれば法的措置をサポートしてくれます。
4. 自力での対策（限定的）
ヒナが巣立った後、卵が産まれる前であれば、自分で巣を取り除くことも可能です。ただし、鳥獣保護法に抵触しないよう、十分に注意が必要です。また、高所作業になる可能性があるため、安全に配慮し、必要であれば専門業者に依頼しましょう。
5. マンション管理組合への相談
マンションに管理組合がある場合は、管理組合にも相談してみましょう。管理組合は、マンション全体の管理運営を行う立場にあるため、ハトの巣問題のような共有部分に影響する問題に対処する責任があります。
専門家の視点
弁護士や不動産管理士などの専門家に相談することで、より適切な対応策を見つけることができます。専門家は、法律や条例、不動産管理の慣習などを熟知しており、具体的な解決策を提案してくれるでしょう。
インテリアへの影響と対策
ハトの糞害は、ベランダだけでなく、室内にも影響を及ぼす可能性があります。糞には病原菌が含まれている場合があり、健康被害のリスクもあります。また、糞がベランダや窓に付着すると、外観を損ね、インテリアの雰囲気を悪くします。
対策としては、定期的な清掃はもちろん、ベランダに鳥よけグッズを設置する、窓に防鳥ネットを取り付けるなどの対策が考えられます。 ベランダの清掃には、次亜塩素酸ナトリウムなどの消毒液を使用し、徹底的に汚れを除去しましょう。 また、ベランダの雰囲気を損ねないよう、おしゃれな鳥よけグッズを選ぶことも重要です。
まとめ
ハトの巣問題、非常に厄介ですが、諦めずに適切な対応を続けることが重要です。不動産会社、保健所、弁護士、管理組合など、複数の窓口に相談し、状況を説明することで、解決への糸口が見つかる可能性が高まります。 そして、問題解決後には、再発防止策を講じることで、快適な生活を取り戻しましょう。
