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シェアハウス退去時の清掃費用に関するトラブル：窓の断熱シート残渣と追加費用
シェアハウスでの生活を終え、退去手続き中に予想外の追加費用を請求されることは、非常にストレスの溜まる経験です。今回のケースでは、窓ガラスに貼っていた断熱シートの残渣が原因で、清掃費用とは別に8400円の追加費用を請求されています。この請求が正当かどうか、詳しく見ていきましょう。
賃貸借契約書とハウスルールを確認する
まず確認すべきは、賃貸借契約書とハウスルールです。これらの文書には、退去時の原状回復義務や清掃に関する規定が記載されているはずです。具体的には、以下の点を確認しましょう。
- 原状回復義務の範囲：契約書には、どのような状態まで部屋を戻す必要があるかが記載されています。通常、通常の使用による損耗を除き、原状回復義務を負うことになります。断熱シートの貼り付けは、通常の使用範囲を超える行為とみなされる可能性があります。
- 清掃に関する規定：清掃費用に関する規定、および特別な清掃が必要な場合の費用負担について記載されているかを確認しましょう。特別な清掃が必要なケースとして、今回の断熱シートの残渣が該当するかどうかがポイントとなります。
- 追加費用に関する規定：契約書に、特別な清掃が必要になった場合の追加費用に関する規定があるかを確認しましょう。もし規定があれば、その金額や支払い方法が記載されているはずです。
もし、契約書やハウスルールに具体的な規定がない場合は、民法に基づいて判断する必要があります。民法では、借主は通常の使用による損耗を除き、原状回復義務を負うとされています。しかし、「通常の使用」の範囲は、状況によって判断が異なります。
断熱シートの残渣：通常の使用範囲を超えるか？
今回のケースでは、断熱シートの残渣が問題となっています。これは、通常の使用範囲を超える行為とみなされる可能性が高いです。なぜなら、断熱シートは、本来、賃貸物件に付属するものではなく、借主が個人の都合で設置したものです。設置時に、管理会社に許可を得ていたとしても、残渣が残ってしまったことは、借主の責任となります。
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しかし、「少しのこってしまっった」という状況がどの程度なのかが重要です。写真や動画で証拠を残しておくことが重要です。もし、わずかな粘着剤の跡程度であれば、通常の清掃で除去できる可能性があります。しかし、剥がす際に窓ガラスに傷をつけてしまった場合や、大量の残渣が残っている場合は、専門業者による清掃が必要となる可能性があります。
追加費用8400円の妥当性：業者見積もりを確認する
8400円という追加費用が妥当かどうかは、業者に見積もりを取った内容を確認する必要があります。見積もり書には、作業内容、作業時間、使用材料などが詳細に記載されているはずです。この見積もり書を元に、費用が妥当かどうかを判断しましょう。
もし、見積もりが不透明であったり、高額すぎる場合は、他の業者に見積もりを依頼してみるのも良いでしょう。複数の業者から見積もりを取ることで、相場価格を把握し、費用が妥当かどうかを判断することができます。
交渉と解決策
管理会社との交渉においては、冷静かつ丁寧に説明することが重要です。契約書やハウスルール、業者からの見積もりなどを提示し、費用負担の妥当性について話し合いましょう。
もし、交渉が難航する場合は、消費者センターや弁護士に相談することも検討しましょう。
具体的なアドバイス
* 退去前に必ず部屋の現状を確認し、写真や動画で記録を残しましょう。特に、問題となる可能性のある箇所は、複数枚の写真を撮影し、日付と時刻を記録しておきましょう。
* 賃貸借契約書とハウスルールをよく読み、退去時の条件を理解しましょう。不明な点があれば、管理会社に問い合わせて確認しましょう。
* 断熱シートなどの個人の持ち物は、退去前に必ず完全に撤去しましょう。残渣が残らないように注意し、万が一残ってしまった場合は、自分でできる範囲で清掃を行いましょう。
* 退去時の清掃は、自分で行うか、信頼できる業者に依頼しましょう。清掃後に管理会社に確認してもらい、問題がないことを確認しましょう。
* トラブルが発生した場合は、冷静に状況を説明し、管理会社と話し合いましょう。話し合いがまとまらない場合は、消費者センターや弁護士に相談しましょう。
専門家の視点：弁護士からのアドバイス
弁護士によると、今回のケースでは、断熱シートの残渣が「通常の使用の範囲を超える」と判断される可能性が高く、原状回復費用を請求される可能性が高いとのことです。しかし、その費用が8400円という金額が妥当かどうかは、業者の見積もり内容や、同様の作業にかかる相場価格を考慮する必要があります。
まとめ
シェアハウス退去時のトラブルは、予期せぬ追加費用が発生することがあります。契約書やハウスルールをよく確認し、退去前にしっかりと準備することで、トラブルを未然に防ぐことができます。トラブルが発生した場合は、冷静に対応し、適切な解決策を探ることが重要です。
