エレベーター点検時の対策：高層階マンション住民向けガイド

エレベーター付きマンションに住んでいる方にお聞きします。エレベーターが点検中で使えない時間っていうのがあると思います。用事を済ませて帰ってくる時間が丁度その点検時間と被る場合、そして自分の部屋が高い階層にある場合どうされてますか？Ａ．用事が済んでも点検が終わる時間までどこかで時間をつぶす。Ｂ．自分の部屋まで歩いて上がる。Ｃ．点検業者または管理人にクレーム。Ｄ．その他。みなさんの対策は？補足私のマンションでは明日の１３時～１７時に定期点検です。明日は用事があってバイトのシフトを休みにしているのですが、その用事が昼過ぎには終わってしまいます。クレームを言おうかと思っていたのですが、みなさんクレームを言うって人はいないんですね～。１０階に住んでるので歩いて上がるのはキツイんですね（そもそもエレべーターが一基しかないのがおかしいのですが）どこかで時間をつぶすことを考えたほうがいいのかな～。

Contents

1 高層階マンションのエレベーター点検：よくある問題と対策
2 まとめ

高層階マンションのエレベーター点検：よくある問題と対策

高層階マンションにお住まいの方にとって、エレベーターの定期点検は大きな負担となる場合があります。特に、予定が詰まっている日に点検と重なってしまうと、非常に困ってしまうでしょう。この記事では、エレベーター点検時の具体的な対策、クレーム対応、そしてマンション選びにおける注意点などを解説します。

1. エレベーター点検時間と重なった場合の対処法

質問者様のように、エレベーター点検時間と予定が重なってしまった場合、いくつかの対処法があります。

A. 用事が済んでも点検が終わる時間までどこかで時間をつぶす： 最も一般的な方法です。近くのカフェや商業施設で時間を潰す、図書館を利用するなど、状況に合わせて最適な場所を選びましょう。事前に点検時間を把握し、余裕を持ったスケジュールを立てることが重要です。
B. 自分の部屋まで歩いて上がる： 体力に自信のある方、または階数がそれほど高くない場合は有効な手段です。ただし、10階となるとかなりの負担となるため、無理のない範囲で行いましょう。階段の上り下りは、心肺機能の向上に繋がる良い運動にもなりますが、健康状態に不安がある場合は控えるべきです。
C. 点検業者または管理人にクレーム： クレームは、状況によっては有効な手段ですが、感情的にならず、冷静に状況を説明することが大切です。例えば、事前に点検予定を知らせる通知が不十分だった、代替手段の提案がなかった、など具体的な点を指摘しましょう。ただし、点検は安全確保のために行われるものであり、クレームが必ずしも受け入れられるとは限りません。
D. その他： 近隣住民に協力を仰ぐ、タクシーを利用する、など状況に応じて柔軟に対応しましょう。事前に近隣住民と良好な関係を築いておくことも重要です。

2. クレーム対応について：冷静な対応が重要

エレベーター点検に関するクレームは、必ずしも悪いことではありません。ただし、感情的な言葉遣いや、不当な要求は避けましょう。管理会社や点検業者に、具体的な問題点を伝え、改善を求めることが重要です。例えば、

点検時間帯の事前通知が不十分だった場合：「点検時間帯の連絡が遅かったため、予定の変更に苦労しました。今後は、より早い段階で通知していただけると助かります。」
代替手段の提案がなかった場合：「点検中はエレベーターが使えないため、代替手段（例えば、仮設エレベーターの設置など）について検討していただけませんか？」
エレベーターの台数が少ない場合：「エレベーターが1基しかないため、点検時は非常に不便です。エレベーター増設について検討していただけませんか？」

といったように、具体的な提案を交えながら冷静に伝えることが効果的です。

3. マンション選びにおける注意点：エレベーターの台数と点検スケジュールを確認

将来的な不便を避けるため、マンション選びの際には、エレベーターの台数と点検スケジュールについて事前に確認することが重要です。

エレベーターの台数： 高層階マンションでは、エレベーターの台数が少ないと、点検時だけでなく普段の生活でも不便が生じる可能性があります。理想的には、住戸数に対して適切な台数が確保されているかを確認しましょう。
点検スケジュール： 年間の点検スケジュールを確認し、頻度や時間帯を把握しておきましょう。事前に予定を立てやすく、点検による不便を最小限に抑えることができます。
管理体制： 管理会社との連絡体制がスムーズかどうかを確認しましょう。問題が発生した場合、迅速に対応してくれる管理会社を選ぶことが重要です。

4. インテリアとの関連性：エレベーターホールのデザイン

エレベーターホールのデザインは、マンション全体の印象を大きく左右します。特に、グレーを基調とした落ち着いた空間は、高級感と安心感を演出します。グレーは、様々なインテリアスタイルに合わせやすく、モダン、シンプル、そしてシックな雰囲気など、幅広いデザインに対応できます。また、間接照明を効果的に使用することで、より洗練された空間を演出できます。

5. 専門家の意見：建築士の視点

建築士の視点から見ると、エレベーターの台数は、マンションの規模や住戸数だけでなく、利用者の属性（高齢者が多いか、小さなお子さん連れが多いかなど）も考慮して決定されるべきです。また、点検スケジュールは、住民への影響を最小限にするよう、綿密に計画される必要があります。管理会社は、住民への適切な情報提供と、万が一のトラブル発生時の対応体制を整えることが重要です。

まとめ

エレベーター点検は避けられないものですが、適切な対策とマンション選びによって、その不便さを軽減することができます。冷静な対応と、事前に情報を収集しておくことで、ストレスなく点検期間を乗り越えることができるでしょう。