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退去時清掃トラブル：大家との交渉と解決策
アパートの退去時に清掃費用を請求されたとのこと、大変お困りのことと思います。契約書に清掃費用に関する明記がないにもかかわらず、大家さんから清掃費用を請求されたケースは少なくありません。この状況を整理し、具体的な解決策を探っていきましょう。
契約書の内容と法律的な解釈
まず、契約書に「退去時には専門の業者による清掃をすることとする」としか記載がない点が重要です。誰が費用を負担するかの明記がないため、大家さんの一方的な主張は法的根拠が弱いと言えます。弁護士の方の助言「どちらが払うともいくら払うとも記載がないものを払う必要はない」は正しい解釈です。
原状回復義務と借主の責任
借主には、「通常の使用による損耗」を除き、物件を元の状態に戻す原状回復義務があります。しかし、これは「借主の故意・過失による損傷」や「通常の使用を超える損耗」を指します。トイレのウォッシュレット、床のワックス、キッチン水道の水垢は、通常の使用による経年劣化と判断できる可能性が高いです。
大家さんの主張の不当性
大家さんの「みんな面倒がって清掃をまかせたいから…」という発言は、清掃費用負担の根拠としては不十分です。また、「自分で借りたときの綺麗な状態、原状回復まで清掃できるというならそれでもかまわない」という発言も、通常の使用による損耗まで借主が負担するよう強要していると解釈できます。これは、法律に反する可能性があります。
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具体的な対応策
現状では、大家さんの主張は法的根拠が弱いため、清掃費用を支払う必要はありません。しかし、トラブルを避け、円満に退去するためには、以下の対応が有効です。
1. 証拠の確保
* 入居時の写真・動画：物件の状態を記録した写真や動画を証拠として保管しておきましょう。
* 契約書のコピー：契約書のコピーを大切に保管し、清掃費用に関する記述がないことを確認しましょう。
* メール・電話の記録：大家さんとのやり取りは、メールや電話で記録しておきましょう。
2. 具体的な交渉
大家さんとの交渉では、以下の点を明確に伝えましょう。
* 契約書に清掃費用負担に関する記述がないこと。
* ウォッシュレット、床のワックス、水垢は通常の使用による損耗であること。
* 法律相談で、これらの清掃は借主の責任ではないと確認したことを伝える。
* 具体的な金額を提示しないことで、大家さんの要求を明確化させる。
3. 第三者への相談
交渉が難航する場合は、以下の機関に相談することを検討しましょう。
* 地域の消費生活センター：賃貸トラブルに関する相談に対応しています。
* 弁護士：専門家のアドバイスを受けることで、より効果的な対応ができます。
4. 自分で清掃する際の注意点
もし、自分で清掃を行う場合でも、清掃範囲を明確にしておくことが重要です。大家さんが納得するレベルの清掃を行う必要はありません。通常の使用による損耗は、借主の責任ではありません。
専門家の視点：原状回復の基準
原状回復に関する裁判例では、「通常の使用による損耗」は借主の負担ではないと判断されることが多いです。今回のケースでは、ウォッシュレット、床のワックス、水垢は、通常の使用による損耗に該当する可能性が高いと考えられます。
事例紹介
過去の裁判例では、経年劣化による汚れや傷について、借主の負担を認めない判決が出ています。例えば、長年の使用による浴室のタイルの変色や、経年劣化によるフローリングの傷などは、借主の責任とは認められていません。
まとめ：冷静な対応と証拠の確保が重要
アパートの退去時の清掃費用請求は、契約書の内容と法律的な解釈に基づいて対応することが重要です。冷静に状況を分析し、証拠を確保しながら、大家さんと交渉を進めていきましょう。交渉が難航する場合は、消費生活センターや弁護士に相談することをお勧めします。
