アパートでの子どもの泣き声問題と騒音対策：管理会社への相談と解決策

うちのアパートは周りが小さいお子さんと暮らされている家族世帯が多いのですが、子どもの泣き声に辟易してしまいます。室内で泣いてる分にはなんとも思わないのですが、ほぼ毎朝アパートの真ん前で年中、年長と思われる女の子が本能の赴くまま泣いています。泣かせるにしても部屋の中ならまだわかりますが、アパートの前で全力で泣かせ、恐らくすっきりするまで放置しているようですのでしつけとしてもどうなのだろうと思います。外で思いっきり泣くのに慣れているようで、その子も遠慮しません。多少は仕方ないかなとも思いますが、家の裏のアパートでは窓を全開にしてわんわん泣かせているご家庭もあるみたいですし、私がおかしいのかと思ってしまいます。掃除機の音や生活音で起こされても気になりませんが、子どもの泣き声で毎朝起こされるとさすがにストレスがたまってしまいます。本題をはなしますと、私は引っ越してきたばかりなので肩身が狭いのですが、管理会社に苦情を出してもよろしいでしょうか？それともこんなことで苦情を出すのはおかしいですか？ご回答お願いいたします。補足もう一つ気になることがあるのですが、その子は女の子で、この前何度か聞いたときママがいない～と泣いていたんですね。これは気を引きたいだけなのでしょうか？親御さんを見ている感じ虐待をするような方には見えないのですが、少し気になったので合わせてお答えいただけると有り難く思います。よろしくお願いいたします。

Contents

1 アパート騒音問題：子どもの泣き声への対応
2 「ママがいない」と泣くことについて
3 まとめ

アパート騒音問題：子どもの泣き声への対応

引っ越しされたばかりで、近隣からの騒音、特に子どもの泣き声に悩まされているとのこと、お気持ちお察しします。毎朝の泣き声で起こされるストレスは、想像以上に大きいと思います。まずは、ご自身が感じているストレスは決して異常ではなく、多くのマンション・アパート居住者が経験する問題であることをご理解ください。

管理会社への相談：いつ、どのように相談すべきか

結論から言うと、管理会社への相談は問題ありません。管理会社は、居住者の快適な生活を守る責任を負っています。騒音問題もその一つであり、適切な対応を求める権利があります。

しかし、相談する前に以下の点を考慮しましょう。

状況の記録： 泣き声が聞こえる時間、頻度、持続時間などを記録しておきましょう。日付、時間、具体的な状況（例：「午前7時、アパート入口前で5分間大声で泣き叫んでいた」）をメモに書き留めておくことが重要です。可能であれば、録音も検討してみましょう（ただし、プライバシーに配慮し、周囲の状況も録音されないように注意が必要です）。
まずは穏便な解決を模索： 可能であれば、直接ご近所の方と話し合うことも検討してみましょう。しかし、いきなり苦情を言うのではなく、「最近、お子さんの泣き声が聞こえて少し気になるのですが…」と、穏やかな言葉で始めることが大切です。相手も悪気なく、気づいていない可能性があります。
管理会社への相談方法： 電話、メール、または管理会社が用意している苦情受付窓口を利用しましょう。記録した内容を元に、冷静に事実を伝え、具体的な改善を求めましょう。感情的な言葉は避け、客観的な事実を伝えることが重要です。
匿名での相談： どうしても直接的な接触を避けたい場合は、匿名での相談も検討できますが、管理会社によっては対応が難しい場合もあります。匿名での相談が可能かどうか、事前に確認しておきましょう。

子どもの泣き声と親のしつけ：専門家の視点

子どもの泣き声は、発達段階やその日の状況によって大きく異なります。今回のケースでは、アパートの前で長時間泣き叫ぶ状況が問題となっています。これは、親の対応に問題がある可能性が高いです。しかし、虐待とは断定できません。

保育士や子育て支援に関わる専門家によると、子どもの泣き方には様々な理由があり、単に「気を引きたい」だけとは言い切れません。例えば、不安やストレス、疲労、言葉で表現できない欲求不満などが原因として考えられます。アパートの前で泣かせる行為は、適切な対応とは言えません。親御さんは、子どもの感情を理解し、適切な声かけや対応をする必要があります。

騒音対策：自分の部屋でできること

管理会社への相談と並行して、ご自身でも騒音対策を行うことをお勧めします。

遮音カーテン： 遮音効果の高いカーテンを取り付けることで、外部からの騒音を軽減できます。特に、窓際に設置することで効果的です。
窓の防音対策： 窓に防音シートや防音フィルムを貼ることで、騒音の侵入を防ぎます。
耳栓： 寝る前に耳栓をすることで、騒音による睡眠妨害を防ぎます。様々な種類の耳栓があるので、自分に合ったものを選びましょう。
ホワイトノイズ： 扇風機や空気清浄機の音、または専用のホワイトノイズ発生機器を使うことで、外部の音をマスキングすることができます。

これらの対策は、騒音を完全に消すことはできませんが、騒音によるストレスを軽減するのに役立ちます。

「ママがいない」と泣くことについて

お子さんが「ママがいない」と泣いているとのことですが、これは必ずしも「気を引きたい」だけとは限りません。年齢や状況にもよりますが、分離不安の可能性があります。特に、親と離れることに不安を感じやすい時期には、このような泣き方をすることがあります。

しかし、繰り返し「ママがいない」と泣く場合は、親子の関係性や、お子さんの精神状態に問題がある可能性も否定できません。虐待をしているように見えないとのことですが、心配な場合は、児童相談所などに相談することをお勧めします。専門機関に相談することで、適切なアドバイスや支援を受けることができます。

まとめ

アパートでの子どもの泣き声問題は、デリケートな問題ですが、決して一人で抱え込まず、管理会社や専門機関に相談することをお勧めします。冷静に状況を説明し、具体的な改善策を求めることで、より快適な生活を送ることができるでしょう。騒音対策と並行して、ご自身の精神的なケアも忘れずに行いましょう。