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問題の概要と状況
本日、引越し予定だったにも関わらず、管理会社アパマンショップリーシングの不手際により、工事中かつ汚れだらけの部屋にしか入居できず、代替のホテル宿泊を余儀なくされている状況です。契約書上は本日からの入居であり、家賃・管理費は7月日割り分と8月分まで支払済みです。 管理会社の対応は遅く、不誠実で、精神的苦痛や経済的損失を受けています。消費者センターからは弁護士相談を勧められています。
法的根拠と請求できる損害
このケースでは、管理会社アパマンショップリーシングに賃貸借契約上の債務不履行があり、あなたには損害賠償請求権があります。請求できる損害は以下を含みます。
1. ホテル宿泊費
ホテル宿泊費は、管理会社の不手際によって生じた直接的な損害であり、全額請求可能です。領収書を必ず保管しておきましょう。
2. クリーニング代
引越し荷物や身の回りの品物のクリーニング費用も、管理会社の責任において請求できます。こちらも領収書を保管してください。
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3. 食費
通常の家事活動ができなかったことによる追加の食費も、損害として認められる可能性があります。レシートやクレジットカード明細などを証拠として残しておきましょう。
4. 精神的苦痛に対する慰謝料
入居トラブルによる精神的苦痛は、慰謝料として請求できます。具体的な金額は、トラブルの期間、程度、あなたの精神状態などによって異なりますが、弁護士に相談することで適切な金額を算出できます。
5. 時間的損失
引越し作業の遅延、手続きの延期などによる時間的損失についても、請求できる可能性があります。ただし、具体的な金額を算出するのは難しい場合があるため、弁護士に相談することをお勧めします。
6. 家賃返還請求
入居できなかった期間分の家賃は、全額返還請求できます。既に支払済みの7月日割り分と8月分については、返還を求めましょう。
7. その他の損害
上記以外にも、例えば、予定していたイベントに参加できなかったことによる損害、仕事に支障が出たことによる損害など、具体的な証拠があれば請求できる可能性があります。
具体的な対応手順
1. **証拠集め:** ホテルの領収書、クリーニング代の領収書、食費のレシート、写真・動画（汚れた部屋の様子など）、メールや電話の記録などを全て保管しましょう。これらの証拠は、損害賠償請求において非常に重要です。
2. **内容証明郵便の送付:** 管理会社に対して、損害賠償請求の内容を具体的に記載した内容証明郵便を送付しましょう。内容証明郵便は、証拠として有効であり、管理会社との交渉をスムーズに進める上で役立ちます。
3. **弁護士への相談:** 弁護士に相談することで、請求できる損害の範囲や金額、請求方法などを具体的にアドバイスしてもらえます。弁護士費用は、場合によっては管理会社から回収できる可能性もあります。
4. **交渉:** 内容証明郵便を送付した後、管理会社と交渉を行い、損害賠償の金額を決定します。交渉がまとまらない場合は、裁判も視野に入れる必要があります。
5. **裁判:** 交渉が不調に終わった場合は、裁判を起こすことも可能です。裁判では、弁護士の代理人を立てて、証拠を元に主張を行う必要があります。
専門家の視点
弁護士の視点から見ると、このケースは明らかに管理会社のアパマンショップリーシングに過失があり、あなたには損害賠償請求権があります。 特に、入居予定日当日に部屋の状態が居住不可能であったことは、重大な契約違反です。 弁護士に相談することで、より効果的な対応策を講じることができ、適切な賠償を受ける可能性が高まります。
まとめ
アパマンショップリーシングによる入居トラブルは、管理会社の重大な過失によるものです。 慌てず、冷静に証拠を集め、弁護士に相談しながら、適切な対応を進めていきましょう。 損害賠償請求は、あなたの権利を守るための重要な手段です。 諦めずに、しっかりと対応することで、正当な賠償を受けることができるはずです。
